TERMENII SERVICIULUI

Vă mulțumim că ați vizitat site-ul nostru - https://enence.com (denunit în continuare – “Website”). Vă rugăm să citiți termenii serviciului (denumit în continuare – “Termeni”) înainte de a utiliza site-ul web, de a folosi oricare dintre caracteristicile acestuia sau de a face orice cerere de achiziție. Acești termeni reglementează utilizarea de către dumneavoastră a site-ului web și vor constitui un acord obligatoriu din punct de vedere juridic între dumneavoastră (denumit în continuare – “Utilizator” sau “Dumneavoastră”) și operatorul site-ului web ori de câte ori veți cumpăra ceva de pe site-ul web.

Dacă nu ați citit și/sau nu ați înțeles prevederile acestor Termeni, vă recomandăm să încetați utlizarea Site-ului și să vă abțineți de la a face orice achiziție prin intermediul Site-ului.

1. INFORMATII GENERALE

1.1. Enence Translator (denumit în continuare drept “Vânzător”, “Noi”, “Al nostru”) este un nume de brand și o marcă înregistrată care este utilizată și operată de către:
EcomLT LLC
1616 Westgate Circle, Brentwood, TN 37027, USA
Număr de înregistrare al companiei: 5416329
Ori de câte ori veți cumpăra ceva de pe site-ul web, veți intra într-o relație contractuală cu noi, iar această relație contractuală va fi limitată și determinată de acești Termeni și de legile aplicabile.

1.2. Vă rugăm să rețineți că toate achizițiile pe care le veți face pe Website vă vor fi livrate de la unul din centrele noastre de onorare, a căror adresă nu va coincide cu adresa biroului nostru. Dacă doriți să returnați un produs – vă rugăm să nu-l expediați la adresa biroului nostru deoarece nu îl vom putea accepta. Toate returnările trebuie trimise la centrul nostru de onorare – pentru informații mai detaliate privind returnările, consultați Politica de Returnare.

1.3. Pentru a utiliza Site-ul și pentru a efectua orice achiziție prin intermediul lui, trebuie să îndepliniți minim următoarele cerințe:

(a) Ați citit acești Termeni și sunteți de acord să îi respectați;

(b) Aveți vârsta legală pentru a utiliza site-ul web și/sau pentru a încheia un contract la distanță prin mijloace online, așa cum prevede legislația dumneavoastră locală;

(c) Folosiți site-ul web în interes personal și nu căutați să utilizați site-ul în interesul oricărei alte entități comerciale sau persoane, indiferent dacă este vorba de o persoană fizică sau juridică.

1.4. Vă rugăm să rețineți că Website-ul este destinat și conceput numai pentru utilizatori adulți. Website-ul nu este și nu va fi niciodată destinat utilizării de către copii sau minori.

1.5. În cazul în care ați citit acești Termeni, dar nu înțelegeți pe deplin prevederile stipulate, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți prin completarea unui formular de contact online la Contact și să vă abțineți de la a cumpăra ceva de pe Site până când nu înțelegeți pe deplin termenii și condițiile.

1.6. Avem dreptul de a vă interzice accesarea și utilizarea Website-ului sau a oricărei funcții ale acestuia dacă avem motive să credem că nu respectați cerințele prevăzute în Clauza 1.3. de mai sus sau dacă avem motive să credem că încălcați oricare altă prevedere delimitată de acești Termeni.

1.7. Vă rugăm să rețineți că majoritatea produselor noastre sunt fabricate și vă vor fi livrate din China. Astfel, în funcție de legile aplicabile în țara dumneavoastră de reședință, produsele achiziționate pot fi supuse taxelor de import, impozitului pe vânzări sau TVA și/sau altor taxe.

2. PRODUSELE ȘI SERVICIILE NOASTRE

2.1. Site-ul/Site-urile sunt dedicate vânzării de produse electronice de consum și a accesoriilor acestora, vândute sub numele de marcă "MUAMA" și "Enence Translator". Din când în când, este posibil să vă oferim și alte produse pe Site-ul nostru (toate produsele vândute pe Site vor fi denumite în mod colectiv "Bunuri").

2.2. Toate Mărfurile noastre sunt proiectate și fabricate în conformitate cu toate cerințele UE, aplicabile dispozitivelor electronice, iar toate Mărfurile poartă marcajul "CE" care confirmă conformitatea cu legile aplicabile.

2.3. Bunurile noastre nu sunt proiectate sau destinate a fi utilizate de către copii. Vă rugăm să nu încredințați Bunurile pe care le cumpărați de pe Site copiilor fără a acorda o atenție deosebită. Vă sugerăm să păstrați toate Bunurile pe care le cumpărați de pe Site departe de raza de acces a copiilor.

2.4. Vă rugăm să rețineți că Bunurile noastre nu sunt proiectate și nu sunt potrivite pentru uz industrial, comercial sau profesional. Ne oferim Bunurile numai pentru uz personal.

2.5. Puteți găsi specificații, descrieri detaliate, informații importante privind utilizarea și răspunsuri la alte întrebări pe care le puteți avea în secțiunea de Întrebări adresate frecvent a site-ului nostru: https://enence.com/contact. De asemenea, vă rugăm să găsiți descrierile produselor mai jos.

2.6. Proprietăți cheie ale traductorului instant MUAMA Enence Translator Enence Translator

2.7. Traducătorul instant MUAMA Enence Translator (denumit în continuare - "Enence Translator") este un dispozitiv electronic conceput pentru a fi utilizat ca un traducător vocal în timp real, care ar putea traduce cuvintele și propozițiile pe care un utilizator le-ar articula și le-ar exprima în mod audibil către dispozitiv, iar acesta ar traduce cuvintele și propozițiile articulate într-o altă limbă preferată de utilizator.

2.8. Pentru a utiliza dispozitivul Enence Translator, va trebui să descărcați și să instalați o aplicație pe smartphone-ul dumneavoastră sau pe un alt dispozitiv care are conectivitate Bluetooth și internet. Conectarea dispozitivului Enence Translator la un alt dispozitiv inteligent este necesară deoarece Enence Translator are nevoie de o conexiune continuă la internet pentru a furniza traduceri instantanee, în timp real, iar conexiunea la internet trebuie să fie asigurată de un alt dispozitiv, cum ar fi un smartphone sau o tabletă.

2.9. Vă rugăm să rețineți că, deoarece utilizarea Enence Translator necesită conexiune la internet, este posibil să suportați taxe suplimentare din partea furnizorului dumneavoastră de servicii în bandă largă din cauza utilizării internetului.

2.10. Enence Translator este un dispozitiv electronic care conține o baterie cu litiu, deci va necesita încărcare din când în când. Durata de viață a bateriei Enence Translator va fi dependentă de intensitatea de utilizare a dispozitivului. Împreună cu dispozitivul Enence Translator, veți primi un cablu USB pentru încărcarea dispozitivului. Vă rugăm să rețineți că utilizarea altor cabluri de încărcare, decât cel furnizat împreună cu Enence Translator, ar putea duce la defectarea bateriei sau la scăderea duratei de viață a acesteia.

2.11. De asemenea, puteți cumpăra accesorii pentru Enence Translator pe site-ul nostru, cum ar fi adaptor universal de călătorie pentru încărcător, organizator de accesorii de călătorie, cabluri de încărcare Micro USB, aplicație de învățare a limbilor străine și altele. Din când în când, este posibil să oferim alte accesorii sau produse în ediție limitată.

2.12. Toate accesoriile Enence Translator vândute pe Site-ul nostru sunt compatibile cu toate dispozitivele Enence Translator. Vă rugăm să rețineți că este posibil ca utilizarea altor accesorii pe care le achiziționați de la alți vânzători să nu fie compatibile cu dispozitivele Enence Translator și chiar să vă deterioreze iremediabil produsul Enence Translator. Vă rugăm să rețineți că este posibil să pierdeți garanția Enence Translator în cazul în care acesta este deteriorat din cauza utilizării unor accesorii de la terți (cum ar fi încărcătoarele).

3. PREȚURI, PLĂȚI ȘI TAXE

3.1. Prețul final, inclusiv toate taxele și tarifele pentru Bunuri, va fi afișat pe pagina de plată, pe care veți putea efectua achiziția. Vă rugăm să rețineți că prețul afișat pe pagina de plată nu include niciun fel de taxe sau impozite de import care ar putea fi aplicate de autoritățile vamale locale.

3.2. Prețurile pentru Bunurile afișate pe Website pot fi supuse modificărilor. Este posibil să oferim reduceri sau să scădem prețurile la anumite dăți.

3.3. Ne rezervăm dreptul de a modifica sau întrerupe vânzările ulterioare ale oricărui produs. Nu vom fi răspunzători față de Dvs. sau față de orice terță parte pentru orice modificare, schimbare de preț, suspendare sau întrerupere a vânzării produselor.

3.4. Toate prețurile afișate pe Website includ costurile de transport internațional și taxele. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că clienții din diferite țări pot vedea prețuri ușor diferite – prețurile pot fi în funcție de taxa pe valoarea adăugată („TVA”) care ar fi sau nu aplicabilă în funcție de caz. De asemenea, în funcție de adresa dvs. de expediere, unii clienți pot fi nevoiți să plătească taxe de import.

3.5. Nu vom include niciodată TVA-ul în prețul de achiziție și nu vă vom cere să plătiți TVA-ul dacă:

(a) TVA-ul nu se aplică în țara pe care ați indicat-o pentru livrare:

și/sau

(b) Produsul solicitat de dvs. vă va fi expediat către dvs. de la centrul nostru de livrare din China.

3.6. Vă aducem la cunoștință că în cazul definit la Clauza 3.4. de mai sus, coletul dumneavoastră poate fi supus taxelor de import și taxelor vamale. Cu toate acestea, nu veți fi niciodată taxat dublu cu aceleași taxe – nu vă vom cere achitarea TVA-ul sau taxelor de import dacă produsul solicitat vă va fi expediat direct din China.

3.7. În cazurile în care TVA-ul este aplicabil în țara dvs. și produsul solicitat de dvs. se află în centrul nostru de livrare din UE, TVA-ul va fi inclus în prețul produsului afișat pe pagina de check-out.

3.8. Vă aducem la cunoștință că nu vom aplica niciodată rate de conversie sau taxe în funcție de metoda de plată aleasă. Cu toate acestea, unele bănci aplică rate de conversie pentru plățile efectuate și pentru transferurile internaționale – prin urmare, nu suntem responsabili pentru niciun comision bancar sau rate de conversie pe care banca dumneavoastră le-ar aplica pentru orice plată efectuată către Noi. Dacă observați vreo diferență între prețurile produselor de pe Site-ul nostru sau de pe chitanța de cumpărare și extrasul de cont bancar, vă rugăm să consultați banca dumneavoastră pentru explicații detaliate cu privire la costurile suplimentare.

3.9. Acceptăm plăți doar prin card de credit, PayPal și alte modalități de plăță electronică. Nu vom accepta cecuri, numerar sau alte mijloace de plată, cu excepția cazului în care serviciul „ramburs la livrare” ar fi disponibil în țara dumneavoastră (dacă „ramburs la livrare” este disponibil în țara dumneavoastră, veți fi informat despre această opțiune pe pagina de check-out).

4. LIVRARE

4.1. Odată ce ați plasat comanda pe site și ați efectuat plata, vă vom procesa comanda în termen de 1-3 zile lucrătoare. După procesarea comenzii dvs., ar trebui să primiți expedierea în termen de 4-14 zile lucrătoare dacă transportul nu va fi afectat de evenimente naturale.

4.2. Toate produsele achiziționate de pe site-ul nostru vă vor fi livrate prin EMS, DHL sau alți curieri similari. După ce terminăm procesarea comenzii dumneavoastră, vă vom trimite o scrisoare de confirmare care va conține numărul de urmărire a comenzii. Vă puteți urmări comanda online oricând, accesând https://www.stone3pl.com/index.php?route=services/track sau https://www.17track.net/.

4.3. În cazul în care achiziția nu ajunge la dumneavoastră în termen de 30 de zile calendaristice, vă rugăm să raportați acest lucru către serviciul nostru de asistență pentru clienți. Vă rugăm să rețineți că, în conformitate cu articolul 18 alineatul (2) din Directiva 2011/83/UE a Parlamentului European și a Consiliului,dacă nu primiți achiziția în termen de 30 de zile, trebuie să ne contactați și să ne informați cu privire la o perioadă suplimentară acceptabilă de timp în care vă vom livra achiziția. Veți avea dreptul de a rezilia achiziția numai dacă nu am reușit să vă livrăm achiziția în termenul suplimentar. Vă rugăm să rețineți că nu puteți pretinde că nu ați primit bunurile achiziționate în cazul în care nu sunt respectate regulile stabilite în această dispoziție.

4.4. Vă aducem la cunoștință că:

(a) termenii de expediere pot fi, de asemenea, afectați de vamă, evenimente naturale, transferuri către transportatorul local din țara dvs., greve sau întârzieri în transportul aerian și terestru. Nu vom fi responsabili pentru întârzieri dacă coletul va întârzia din motivele menționate mai sus.

5. RETURUL ȘI RAMBURSAREA

5.1. Dacă sunteți nemulțumit de Bunurile achiziționate, aveți dreptul să le returnați în termen de 30 de zile de la data livrării. Termenul de returnare de 30 de zile va expira după 30 de zile din ziua în care Dvs. sau o terță parte, alta decât transportatorul indicat de Dvs., obțineți posesia fizică a Bunurilor achiziționate. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că veți primi o rambursare completă numai dacă ne înștiințați despre Bunurile returnate și ni le trimiteți în primele 14 zile de la primirea Bunurilor comandate. Dacă decideți să returnați și să ne trimiteți înapoi Bunurile după expirarea termenului de 14 zile, dar nu mai târziu de 30 de zile de la data în care ați primit Bunurile, se pot aplica taxe suplimentare (vă rugăm să consultați Clauza 5.5 de mai jos).

5.2. Pentru a vă exercita dreptul de a retrage și returna Bunurile achiziționate, trebuie să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți completând un formular de contact online la https://enence.com/contact. După ce contactați echipa noastră de asistență, vi se vor furniza un cod de retur și o adresă de retur - vă aducem la cunoștință că vom accepta numai returi de bunuri care vor fi trimise cu codul de retur și livrate la adresa de retur furnizate în prealabil.

5.3. Pentru a respecta termenul limită de retragere 30 de zile), este de ajuns să trimiteți comunicarea cu privire la bunurile returnate înainte de expirarea perioadei de retragere. Nu vom accepta returnări dacă nu ne contactați în termenul limită de retragere 30 de zile de la primirea achiziției).

5.4. Dacă vă retrageți din acest contract, vă vom rambursa toate plățile efectuate, fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care primim bunurile returnate de la dumneavoastră. Vom efectua rambursarea utilizând același metodă de plată folosită pentru tranzacția inițială.

5.5. Vă aducem la cunoștință că vom accepta Bunurile returnate numai dacă nu au fost folosite, deteriorate și trimise înapoi la noi în ambalajul original. Dacă stabilim că produsele returnate au fost folosite, dar sunt încă într-o stare operabilă și le putem revinde, este posibil să vă facem totuși o rambursare, dar Veți fi răspunzător pentru orice scădere a valorii Bunurilor rezultată din alte manipulări decât cele necesare pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea bunurilor. Astfel, dacă vom constata că produsul returnat a fost folosit, suma rambursabilă va scădea conform deteriorării valorii produsului.

5.6. Vă rugăm să rețineți că vom accepta produsele returnate și vom face rambursări numai dacă acestea vor fi returnate la adresa furnizată de serviciul nostru de asistență pentru clienți și vor avea codul de autorizare de returnare a comenzilor în cadrul expedierii de returnare. Vă rugăm să nu trimiteți produsele returnate la adresa biroului nostru, deoarece nu le vom putea accepta. Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați https://enence.com/return.

5.7. Vă rugăm să aveți în vedere că taxele de transport nu sunt rambursabile dacă articolul este returnat la mai mult de 14 zile de la livrare sau dacă ați ales altă opțiune de livrare decât cea standard.

6. GARANȚIE

6.1. Dacă doriți să returnați un articol defect, vă rugăm să contactați asistența noastră pentru clienți completând un formular de contact online la https://enence.com/contact. Când contactați asistența noastră pentru clienți cu o revendicare a garanției, vă rugăm să fiți pregătit să furnizați la cerere: (1) fotografii ale articolului defect; (2) ID-ul comenzii și scrisoarea de confirmare a achiziției sau chitanța de plată; (3) o scurtă descriere a defectului.

7. DATE PERSONALE ȘI CONTACT

7.1. Luăm măsurile de precauție necesare și respectăm cele mai bune practici din industrie, precum și toate cerințele stabilite de legile aplicabile pentru a proteja informațiile Dvs. personale împotriva pierderii, utilizării incorecte, accesării, dezvăluirii, modificării sau distrugerii.

7.2. Prestatorul se asigură că toate datele cu caracter personal sunt colectate și prelucrate în conformitate cu toate legile aplicabile. Pentru a afla mai multe despre modul în care utilizăm și prelucrăm datele cu caracter personal, vă rugăm să citiți Politica noastră de Confidențialitate (https://enence.com/privacy).

7.3. Vă rugăm să rețineți că este posibil să vă contactăm prin telefon sau prin e-mail dacă trebuie să confirmăm orice detaliu al comenzii dumneavoastră sau dacă cererea dumneavoastră de comandă nu a fost procesată cu succes din cauza unor probleme tehnice. În cazul în care comanda dumneavoastră nu a avut succes din cauza unor erori de procesare a plății, este posibil să vă trimitem un mesaj text sau un e-mail cu un memento pentru a efectua acțiunile necesare.

7.4. Dacă alegeți să primiți mesaje promoționale de la noi, fie prin intermediul site-ului nostru web, fie prin trimiterea opțiunii dumneavoastră, vă dați în prealabil consimțământul expres în scris pentru a primi mesaje promoționale sau de marketing recurente de la noi ("SMS") trimise prin intermediul unui sistem automat de apelare telefonică.

7.5. Dacă ne veți da consimțământul expres în scris pentru a primi SMS-uri de la noi, vă putem trimite, de asemenea, un SMS prin care vă oferim să vă înscrieți în serviciul nostru de abonament cu SMS-uri. Veți fi înscris la abonament numai dacă vă înscrieți prin confirmarea acceptului dumneavoastră de a fi înscris la abonament. Dacă vă abonați la primirea de mesaje promoționale, nu vă vom trimite mai mult de 3 SMS-uri promoționale pe săptămână.

7.6. Vă puteți dezabona de la primirea de SMS-uri promoționale de la noi în orice moment, răspunzând cu “STOP”, “END” sau “CANCEL” la SMS-urile noastre. De îndată ce primim solicitarea dumneavoastră de renunțare, vom înceta să vă trimitem imediat orice SMS. Dacă nu reușiți să renunțați sau dacă aveți nevoie de informații suplimentare, vă rugăm să contactați serviciul nostru de asistență pentru clienți prin e-mail sau să răspundeți „HELP” la SMS-ul nostru, iar cineva din echipa noastră vă va contacta în termen de 1-2 zile lucrătoare.

7.7. Planurile de mesagerie și de date ale furnizorului dumneavoastră de telefonie se pot aplica mesajelor text de confirmare și oricăror mesaje text ulterioare, în funcție de planul de date individual furnizat de furnizorul dumneavoastră de servicii de telefonie. Vă rugăm să consultați operatorul dumneavoastră de telefonie mobilă pentru a determina tarifele pentru primirea de date, trimiterea și primirea de SMS-uri. În niciun caz noi sau afiliații noștri nu vom fi răspunzători pentru orice SMS sau taxe de telefonie mobilă suportate de dumneavoastră sau de oricine are acces la telefonul dumneavoastră mobil sau la numărul de telefon. Nici noi, nici operatorii de rețele de telefonie mobilă nu suntem răspunzători pentru întârzierile în primirea sau ne-transmiterea SMS-urilor.

7.8. Informațiile pe care le primim de la dumneavoastră în legătură cu serviciile SMS pot include următoarele informații de la dumneavoastră: numărul de telefon mobil, numele operatorului de rețea și data, ora și conținutul SMS-ului. Pentru mai multe informații despre modul în care utilizăm informațiile dumneavoastră personale, inclusiv numerele de telefon, vă rugăm să consultați politica noastră de confidențialitate.

8. REGULI DE COMPORTAMENT

8.1. Vă rugăm să rețineți că bunurile sau serviciile noastre sunt vândute numai pentru uz personal. Prin acceptarea acestor Termeni, confirmați că veți cumpăra Bunurile noastre numai în vederea utilizării în scop personal.

8.2. Nu este permisă utilizarea bunurilor noastre în scopuri ilegale sau neautorizate și nici nu aveți permisiunea de a încălca vreo lege prin utilizarea site-ului web. Întregul conținut al Website-ului și conținutul tuturor materialelor primite de la noi (inclusiv desenele grafice și alte conținuturi), precum și părțile relevante ale Website-ului aparțin proprietății EcomLT LLC și sunt protejate de legile privind drepturile de autor. Orice utilizare a oricăror drepturi de autor în alte scopuri decât cele personale, fără licența noastră, constituie o încălcare a drepturilor de autor.

8.3. Avem dreptul, dar nu și obligația, să investigăm orice utilizare ilegală și/sau neautorizată a Site-ului și să luăm măsurile legale corespunzătoare, inclusiv, fără limitare, măsuri civile și ordonanțe, dacă avem un motiv să credem că încălcați acești Termeni sau legi aplicabile. În timpul utilizării Site-ul, trebuie să:

(a) Nu utilizați Site-ul sau orice conținut al acestuia în niciun scop ilegal sau cu încălcarea oricărei legi locale, statale, naționale sau internaționale;

(b) Nu încălcați sau încurajați pe alții să încalce drepturile terților, inclusiv drepturile de proprietate intelectuală;

(c) Respectați toate politicile postate pe Site;

(d) Nu transferați, din punct de vedere juridic sau factual, contul dvs. înregistrat către o altă persoană fără acordul nostru scris;

(e) Furnizați-ne informații oneste și exacte;

(f) Nu utilizați site-ul web sau orice conținut al acestuia în niciun scop comercial, inclusiv distribuirea oricărei reclame sau solicitări;

(g) Nu reformatați, formatați sau oglindiți nicio parte a vreunei pagini web a Site-ului;

(h) Nu creați nicio legătură sau redirecționare către Site prin alte site-uri sau e-mailuri, fără acordul nostru scris în prealabil;

(i) Nu faceți nicio încercare de a interfera cu buna funcționare a site-ului web sau cu buna utilizarea a site-ului de către alți utilizatori;

(j) Nu revindeți, redistribuiți sau transferați comercial niciun produs pe care îl cumpărați de la noi;

(k) Nu interferați în niciun fel cu funcțiile de securitate ale Site-ului;

(l) Nu accesați, monitorizați sau copiați niciun conținut sau informații ale Site-ului folosind vreun robot, spider, scraper sau alte mijloace automate sau orice proces manual în orice scop fără permisiunea noastră scrisă;

(m) Nu revendicați afilieri false, nu accesați conturile altor utilizatori fără permisiune și nu vă falsificați identitatea sau orice informație despre dvs., inclusiv vârsta sau data nașterii;

(n) Nu efectuați nicio altă activitate sau acțiune care ar fi neconformă cu acești Termeni sau cu legile aplicabile.

8.4. Luați la cunoștință că Site-ul nu trebuie să fie accesibil în orice moment, în special în timpul perioadelor de întreținere hardware și software necesare.

9. DECLINAREA RESPONSABILITĂȚII

9.1. Site-ul poate furniza link-uri către alte site-uri deținute de terți. Orice informații, produse, software sau servicii furnizate pe sau prin intermediul site-urilor terțe sunt controlate de operatorii acestora și nu de noi sau de companiile noastre subsidiare. Când accesați site-uri terțe, faceți acest lucru pe propriul risc.

9.2. Onorăm confidențialitatea clienților noștri, astfel încât toate mărturiile și/sau comentariile afișate pe Site ar putea avea nume fictive și imagini asociative. Identitatea consumatorilor ne este cunoscută, dar nu vom afișa niciodată numele adevărate ale utilizatorilor noștri decât atunci când un utilizator își dă acordul expres pentru a i se afișa numele și/sau imaginea.

9.3. Dacă nu se indică altfel, acest Site este proprietatea noastră și toate codurile sursă, bazele de date, funcționalitățile, software-urile, design-urile, textele, fotografiile și graficele de pe site sunt deținute sau controlate de noi și sunt protejate de legile privind drepturile de autor și mărcile comerciale. Este interzisă copierea sau utilizarea oricărui conținut al site-ului fără aprobarea scrisă în prealabilă din partea Noastră.

9.4. THE GOODS OFFERED ON OR THROUGH THE WEBSITE ARE PROVIDED “AS IS” AND WITHOUT WARRANTIES OF ANY KIND EITHER EXPRESS OR IMPLIED. TO THE FULLEST EXTENT PERMISSIBLE UNDER APPLICABLE LAW, WE DISCLAIM ALL WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.

9.5. BUNURILE VÂNDUTE PE SITE-UL NOSTRU SUNT DESTINATE EXCLUSIV UZULUI PERSONAL. NU PRETINDEM CĂ VREUNUL DINTRE PRODUSELE NOASTRE ESTE POTRIVIT PENTRU UZ PROFESIONAL, INDUSTRIAL SAU COMERCIAL.

9.6. NU NE ASUMĂM NICIO RESPONSABILITATE PENTRU ORICE ÎNTRERUPERI ALE CONEXIUNII ÎN BANDĂ LARGĂ CARE NU DEPIND DE NOI.

9.7. NU NE ASUMĂM NICIO RESPONSABILITATE PENTRU ACURATEȚEA TRADUCERILOR EFECTUATE DE PRODUSELE Enence Translator, DEOARECE CALITATEA TRADUCERILOR DEPINDE ÎN MARE MĂSURĂ DE DIALECTUL, ABILITĂȚILE VERBALE ȘI ACCENTUL DUMNEAVOASTRĂ. TRADUCERILE POT FI AFECTATE DE SUNETELE ȘI ZGOMOTELE DIN JUR. NU TREBUIE SĂ VĂ BAZAȚI NICIODATĂ PE TRADUCERILE FURNIZATE DE PRODUSELE NOASTRE PENTRU A LUA DECIZII.

9.8. NU GARANTĂM CĂ SITE-UL WEB SAU ORICARE DINTRE FUNCȚIILE SALE VOR FI NEÎNTRERUPTE SAU LIPSITE DE ERORI, CĂ DEFECTELE VOR FI CORECTATE SAU CĂ ORICE PARTE A ACESTUI SITE WEB SAU A SERVERELOR CARE FAC SITE-UL WEB DISPONIBIL NU CONȚIN VIRUȘI SAU ALTE COMPONENTE DĂUNĂTOARE. NE DECLINĂM ÎN MOD EXPRES RĂSPUNDEREA PENTRU ORICE DAUNE SAU VĂTĂMĂRI CAUZATE DE ORICE DEFECȚIUNE PRIVIND PERFORMANȚA, ERORI, OMISIUNI, ÎNTRERUPERI, ȘTERGERI, IMPERFECȚIUNI, ÎNTÂRZIERI ÎN FUNCȚIONARE SAU TRANSMITERE, VIRUȘI INFORMATICI, DEFECȚIUNI ALE LINIEI DE COMUNICAȚII, FURT SAU DISTRUGERE SAU ACCES NEAUTORIZAT, MODIFICARE SAU UTILIZARE NEAUTORIZATĂ A ÎNREGISTRĂRILOR, FIE CĂ ESTE VORBA DE ÎNCĂLCAREA CONTRACTULUI, COMPORTAMENT DELICTUAL, NEGLIJENȚĂ SAU ORICE ALTĂ CAUZĂ DE ACȚIUNE. FIECARE UTILIZATOR RECUNOAȘTE ÎN MOD SPECIFIC CĂ NU SUNTEM RĂSPUNZĂTORI PENTRU COMPORTAMENTUL DEFĂIMĂTOR, OFENSATOR SAU ILEGAL AL ALTOR TERȚI, ABONAȚI, MEMBRI SAU ALȚI UTILIZATORI AI SITE-ULUI WEB ȘI CĂ RISCUL DE VĂTĂMARE DIN CELE DE MAI SUS REVINE ÎN ÎNTREGIME FIECĂRUI UTILIZATOR.

9.9. NU FACEM NICIO DECLARAȚIE SAU GARANȚIE CU PRIVIRE LA CORECTITUDINEA, ACURATEȚEA, OPORTUNITATEA SAU FIABILITATEA SITE-ULUI WEB SAU A SITE-URILOR TERȚILOR. UTILIZAREA ORICĂROR INFORMAȚII DE PE SITE-UL WEB SAU DE PE SITE-URILE TERȚILOR SE FACE PE RISCUL PROPRIU AL UTILIZATORULUI. ÎN NICIUN CAZ NU VOM FI RĂSPUNZĂTORI PENTRU ORICE PIERDERE SAU DAUNĂ CAUZATĂ DE ÎNCREDEREA ACORDATĂ INFORMAȚIILOR OBȚINUTE PRIN INTERMEDIUL SITE-ULUI WEB.

9.10. Orice informații furnizate pe site sunt numai în scopuri comerciale și recreative. Site-ul web nu ar trebui să fie utilizat în activități cu risc ridicat în care pot apărea daune sau vătămări ale persoanelor, proprietăților, mediului, finanțelor sau afacerilor, dacă apare o eroare. Vă asumați toate riscurile pentru utilizarea de către dumneavoastră a informațiilor furnizate pe site.

9.11. Am depus toate eforturile pentru a afișa cât mai exact posibil culorile și imaginile tuturor materialelor care apar pe Site. Cu toate acestea, nu putem garanta că afișarea oricărei culori a monitorului computerului dvs. va fi corectă, precum și că orice afișare a oricărui produs sau serviciu pe site va reflecta cu exactitate proprietățile reale ale produsului sau serviciului pe care le puteți găsi pe site.

10. DESPĂGUBIREA

10.1. Sunteți de acord să ne despăgubiți, să ne apărați și să ne exonerați pe noi și pe afiliații noștri, precum și pe ofițerii, directorii, proprietarii, agenții, furnizorii de informații și licențiatorii respectivi de orice pretenții, răspundere, pierderi, daune, costuri și cheltuieli (inclusiv onorariile avocaților) în legătură cu:

(a) Folosirea, sau conectarea dvs. la Website-ul Nostru;

(b) Oricare utilizare sau presupusă utilizare a contului Dvs. Sau a parolei la contul Dvs. de către orice persoană, cu sau fără acordul Dvs.;

(c) Conținutul informațiilor date de Dvs., Nouă;

(d) Încălcarea Dvs. a drepturilor oricărei alte persoane sau entități;

(e) Încălcarea Dvs. a oricărori legi, reguli sau prevederi aplicabile.

10.2. Ne rezervăm dreptul, pe cheltuiala noastră, de a ne asuma apărarea și controlul asupra oricărei chestiuni supusă despăgubirii de către dumneavoastră și, în acest caz, sunteți de acord să cooperați cu noi în apărarea unei astfel de revendicări.

11. LIMITAREA RĂSPUNDERII

11.1. ÎN NICIO CIRCUMSTANȚĂ, INCLUSIV, DAR FĂRĂ A SE LIMITĂ LA, NEGLIJENȚĂ, NOI, SOCIETILE NOASTRE SUCURSALE SAU AFILIAȚI, NU VOM RĂSPUNDE PENTRU ORICE DAUNE DIRECTE, INDIRECTE, INCIDENTALE, SPECIALE SAU REZULTATE CARE URMEAZĂ DIN UTILIZAREA, SAU LIPSA PUTERII DE A FOLOSI WEBSITE-UL, INCLUSIV MATERIALELE, PRODUSELE SAU SERVICIILE ATÂT A NOASTRE CÂT ȘI ALE TERȚILOR PUSE LA DISPONIBILITATE PRIN INTERMEDIUL WEBSITE-ULUI, CHIAR DACĂ SUNTEM AVERTIZAȚI ÎN PREALABIL DESPRE ACESTE POSIBILE DAUNE. DIN MOMENT CE UNELE STATE NU PERMIT EXCLUDEREA SAU LIMITAREA ANUMITOR CATEGORII DE DAUNE, LIMITAREA DE MAI SUS VI SE POATE APLICA ÎNTR-O MANIERĂ AMELIORATĂ. ÎN ACESTE STATE, RĂSPUNDEREA NOASTRĂ ȘI RĂSPUNDEREA SUCURSALELOR SAU AFILIAȚILOR NOASTRE SE LIMITEAZĂ ÎN CEA MAI MARE MĂSURA ÎN CARE POATE FI CONFORM LEGILOR UNUI ASTFEL DE STAT.

11.2. În niciun caz noi, directorii, ofițerii, angajații, afiliații, agenții, contractorii, stagiarii, furnizorii, furnizorii de servicii sau licențiatorii noștri nu vom fi răspunzători pentru orice vătămare, probleme de sănătate, boală, probleme fizice, pierderi, reclamații sau orice fel daune directe, indirecte, incidentale, punitive, speciale sau consecutive de orice natură, inclusiv, fără a se limita la profituri pierdute, venituri pierdute, economii pierdute, pierderi de date, costuri de înlocuire sau orice daune similare, indiferent dacă se bazează pe contract, delict (inclusiv neglijență), răspundere strictă sau de altă natură, care decurge din utilizarea de către dvs. a oricărui serviciu sau a oricărui produs achiziționat folosind serviciul sau pentru orice altă reclamație legată în orice fel de utilizarea de către dvs. a serviciului sau a oricărui produs, inclusiv, dar fără a se limita la, orice erori sau omisiuni în orice conținut sau orice pierdere sau daună de orice natură suferite ca urmare a utilizării serviciului sau a oricărui conținut (sau produs) postat, transmis sau pus la dispoziție în alt mod prin intermediul serviciului, chiar dacă sunteți informat despre posibilitatea acestora. În niciun caz nu vom fi răspunzători pentru recomandări, beneficii pentru sănătate, declarații sau orice alte sfaturi sau informații furnizate pe site sau orice alte forme de comunicare. Deoarece unele state sau jurisdicții nu permit excluderea sau limitarea răspunderii pentru daune indirecte sau incidentale, în astfel de state sau jurisdicții, răspunderea noastră va fi limitată în măsura maximă permisă de lege.

11.3. Dacă sunteți nemulțumit de Website, de orice materiale, produse sau servicii afișate pe Website sau de oricare dintre termenii și condițiile Website-ului, singura și unica metodă de soluționare este să întrerupeți utilizarea Website-ului.

12. PROPRIETAREA INTELECTUALĂ

12.1. În ceea ce privește acești Termeni, drepturile de proprietate intelectuală înseamnă drepturi precum mărci comerciale, drepturi de autor, nume de domenii, drepturi privind bazele de date, drepturi de design, brevete și toate celelalte drepturi de proprietate intelectuală de orice fel, indiferent dacă sunt sau nu înregistrate ca fiind ("Proprietate intelectuală").

12.2. Toate Proprietățile Intelectuale afișate pe site sau furnizată sub orice altă formă sunt protejate prin lege. Nu puteți copia, reutiliza sau distribui nicio proprietate intelectuală sau orice alt conținut primit de la Noi sau găsit pe Website, inclusiv descrierile produselor, pentru niciun scop, fără permisiunea noastră expresă în scris. De exemplu, nu puteți copia Informațiile despre un Produs pe niciun alt website sau aplicație. Fără a limita cele de mai sus, utilizarea conținutului Nostru în scopuri comerciale este interzisă cu excepția cazului în care aveți permisiunea noastră expresă în scris.

12.3. Toate Proprietățile Intelectuale afișate pe Website sau furnizate sub orice altă formă ne aparțin nouă, cu excepția mărcilor comerciale ale părților terțe, mărcilor de servicii sau altor materiale, care sunt utilizate de noi. Niciuna dintre aceste Proprietăți Intelectuale nu poate fi utilizată fără acordul prealabil scris al Nostru sau al terței părți căreia îi aparține această Proprietate Intelectuală.

13. LEGEA APLICABILĂ ȘI LITIGII

13.1. Acești Termeni au fost interpretați în conformitate cu legile UE care reglementează drepturile consumatorilor. Acești Termeni și relațiile juridice complete dintre Dvs. și Noi vor fi supuse legii Republicii Lituania, cu excepția cazurilor în care legile care reglementează relațiile cu consumatorii ar stabili o anumită lege sau jurisdicție aplicabilă.

13.2. Dacă aveți vreo reclamație, vă rugăm să luați legătura cu echipa noastră de asistență înainte de a face o reclamație oficială oricărei autorități sau terțe părți. Ne puteți contacta oricând completând un formular de contact online la (https://enence.com/contact). Întotdeauna vom depune tot efortul pentru a soluționa orice reclamație cât mai repede posibil și într-un mod care să vă fie cât mai favorabil.

13.3. În cazul în care nu reușim să ajungem la o înțelegere pe cale amiabilă cu Dvs. sau dacă aveți alte reclamații cu privire la bunurile sau serviciile noastre, puteți depune o cerere sau o plângere cu privire la achiziția Dvs. la Autoritatea de Stat pentru Protecția Drepturilor Consumatorului (SCRPA) din Republica Lituania (adresa Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, Lituania, e-mail: tarnyba@vvtat.lt, telefon 8 5 262 67 51, fax 8 5 279 14 66, website www.vvtat.lt) sau puteți contacta, de asemenea, orice divizie teritorială a SCRPA sau să completați un formular de cerere/reclamație pe platforma EGS la adresa http://ec.europa.eu/odr. De asemenea, aveți dreptul de a face apel la o instanță din Republica Lituania (conform sediului Furnizorului) sau la alte instituții care au în vedere litigiile de consum în procedura extrajudiciară.

14. DIVERSE

14.1. În cazul în care orice prevedere a acestor Termeni este considerată ilegală, nulă sau inaplicabilă, o astfel de prevedere va fi totuși aplicabilă în cea mai mare măsură permisă de legea aplicabilă, iar partea inaplicabilă va fi considerată ca fiind exclusă din acești termeni de serviciu, o astfel de determinare nu va afecta validitatea și aplicabilitatea celorlalte prevederi rămase.

14.2. Puteți consulta oricând cea mai recentă versiune a termenilor și condițiilor pe această pagină. Ne rezervăm dreptul, la discreția noastră, de a actualiza, schimba sau înlocui orice parte a acestor termeni și condiții prin publicarea de actualizări și modificări pe website-ul nostru.

14.3. Acești Termeni și această Politica de Confidențialitate, Politica de Retur și orice alte politici din cadrul acestui Site (așa cum pot fi revizuite și modificate din când în când în conformitate cu termenii lor respectivi) constituie în mod colectiv întregul acord dintre Dumneavoastră și Noi.

15. INFORMAȚII DE CONTACT

Ne puteți contacta folosind următoarele informații:

Adresa de e-mail pentru asistență clienți: support@getenence.com

Formular de contact online: https://enence.com/contact

Telefon: +1 (205) 782-7133