Theo dõi đơn hàng của bạn

Theo dõi đơn hàng của bạn

Số đơn hàng

Tình trạng đơn hàng:

Xác nhận đơn hàng
Kiểm tra chất lượng
Đang đóng gói
Đã gửi đi
Đã giao hàng
Xác nhận đơn hàng
Kiểm tra chất lượng
Đang đóng gói
Đã gửi đi
Đã giao hàng

Get 70% Discount

ĐẶT NGAY

Thời gian giao hàng ước tính/quốc gia trong ngày làm việc:

Hoa Kỳ

5-6 d.

Người israel

14-18 d.

Đức

10-14 d.

Thụy Điển

10-14 d.

Áo

10-14 d.

Canada

12-18 d.

Pháp

10-14 d.

Ý

10-14 d.

Tây ban nha

10-14 d.

Thụy Sĩ

12-15 d.

Anh

8-12 d.

Na Uy

10-14 d.

Colombia

12-18 d.

Hà Lan

8-12 d.

Ba Lan

8-12 d.

Bỉ

10-14 d.

Brazil

12-18 d.

Phần Lan

10-14 d.

Argentina

12-18 d.

Cộng hòa Séc

10-14 d.

Rumani

10-14 d.

Mexico

8-12 d.

Slovakia

10-14 d.

Đan Mạch

10-14 d.

Ireland

12-15 d.

Hungary

10-14 d.

Úc

10-14 d.

Hy Lạp

10-14 d.

Bồ Đào Nha

12-18 d.

Bulgari

10-14 d.

Croatia

10-14 d.

Luxembourg

10-14 d.

Nam Phi

12-18 d.

Thái Lan

10-14 d.

New Zealand

10-14 d.

Síp

10-14 d.

Latvia

12-18 d.

Hàn Quốc

5-8 d.

Thổ Nhĩ Kỳ

10-14 d.

Estonia

12-18 d.

Ukraina

10-14 d.

Malaysia

10-14 d.

Malta

10-14 d.

Lichtenstein

12-18 d.

Nhật Bản

10-14 d.

Philippines

1-5 d.

Insert Order number, Tracking code or Email address

Winning Combos

Elevate your experience with these customer-approved combinations

Get 50% Discount

Universal Adapter Mini Power Bank

Các câu hỏi thường gặp

Bạn có thể kiểm tra tình trạng đơn hàng bằng cách nhập địa chỉ email đã sử dụng để đặt hàng và/hoặc mã số theo dõi của bạn tại đây: https://enence.com/tracking

Có nhiều nguyên nhân dẫn đến việc bạn chưa nhận được xác nhận đơn hàng:

  • Có khả năng bạn đã nhập sai địa chỉ email.
  • Vui lòng kiểm tra hộp thư khác. Có thể thư xác nhận đơn hàng của bạn đã bị lọc là thư rác.
  • Tiến tình đặt hàng đã không được hoàn thành đúng cách.

Nếu đã loại trừ tất cả những khả năng trên đây mà bạn vẫn chưa nhận được email từ phía chúng tôi sau khi đặt hàng, xin vui lòng liên hệ đến bộ phận dịch vụ khách hàng thông qua mẫu đơn liên hệ bạn có thể tìm thấy bên dưới. Theo mẫu "tiêu đề vui lòng chọn: "Chưa nhận được xác nhận đơn hàng". Đội ngũ hỗ trợ khách hàng tận tình của chúng tôi sau đó sẽ kiểm tra xem thử đơn hàng của bạn đã được thông qua hay chưa.

Miễn là đơn hàng của bạn chưa được xuất kho chúng tôi vẫn có thể thay đổi và sửa lại địa chỉ giao hàng của bạn. Vui lòng liên hệ đến bộ phận dịch vụ khách hàng của chúng tôi thông qua mẫu liên hệ bạn có thể tìm thấy bên dưới với tiêu đề "Thay đổi địa chỉ". Địa chỉ giao hàng của bạn sau đó sẽ được điều chỉnh. Một khi đơn hàng của bạn đã rời khỏi kho hàng, chúng tôi sẽ không thể thay đổi địa chỉ giao hàng được nữa.

Nếu bạn muốn hủy đơn hàng của mình, vui lòng liên hệ với bộ phận Dịch Vụ Khách Hàng của chúng tôi càng sớm càng tốt. Nếu đơn đặt hàng của bạn chưa đến giai đoạn hoàn thành, chúng tôi vẫn có thể thay đổi hoặc hủy đơn đặt hàng đó.

Tuy nhiên, xin lưu ý rằng chúng tôi thường không thể thực hiện những thay đổi này vì chúng tôi thường đóng gói và giao hàng trong vòng 24 giờ kể từ khi nó được đặt.

Miễn là đơn đặt hàng của bạn chưa được chuyển cho đối tác logistics của chúng tôi, chúng tôi có thể hủy đơn đặt hàng và hoàn lại tiền cho bạn. Xin hãy sử dụng biểu mẫu liên hệ của chúng tôi với chủ đề "Hủy đơn đặt hàng của tôi" và cung cấp cho chúng tôi số đơn đặt hàng của bạn. Sau đó, bạn có thể chỉ cần đặt một đơn hàng mới và tự mình thay đổi thật hiệu quả.

Hóa đơn của bạn đã được gửi đến email mà bạn cung cấp trong phần thông tin đặt hàng. Nếu bạn vẫn chưa nhận được nó, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng tại: support@getenence.com

Thời gian xử lý đơn hàng là 1-2 ngày làm việc. Sau đó, thời gian giao hàng sẽ được tính như sau:

Thời gian giao hàng ước tính/quốc gia trong ngày làm việc:

Hoa Kỳ
5-6 d.
Người israel
14-18 d.
Đức
10-14 d.
Thụy Điển
10-14 d.
Áo
10-14 d.
Canada
12-18 d.
Pháp
10-14 d.
Ý
10-14 d.
Tây ban nha
10-14 d.
Thụy Sĩ
12-15 d.
Anh
8-12 d.
Na Uy
10-14 d.
Colombia
12-18 d.
Hà Lan
8-12 d.
Ba Lan
8-12 d.
Bỉ
10-14 d.
Brazil
12-18 d.
Phần Lan
10-14 d.
Argentina
12-18 d.
Cộng hòa Séc
10-14 d.
Rumani
10-14 d.
Mexico
8-12 d.
Slovakia
10-14 d.
Đan Mạch
10-14 d.
Ireland
12-15 d.
Hungary
10-14 d.
Úc
10-14 d.
Hy Lạp
10-14 d.
Bồ Đào Nha
12-18 d.
Bulgari
10-14 d.
Croatia
10-14 d.
Luxembourg
10-14 d.
Nam Phi
12-18 d.
Thái Lan
10-14 d.
New Zealand
10-14 d.
Síp
10-14 d.
Latvia
12-18 d.
Hàn Quốc
5-8 d.
Thổ Nhĩ Kỳ
10-14 d.
Estonia
12-18 d.
Ukraina
10-14 d.
Malaysia
10-14 d.
Malta
10-14 d.
Lichtenstein
12-18 d.
Nhật Bản
10-14 d.
Philippines
1-5 d.
Hoa Kỳ 5-6 d.
Người israel 14-18 d.
Đức 10-14 d.
Thụy Điển 10-14 d.
Áo 10-14 d.
Canada 12-18 d.
Pháp 10-14 d.
Ý 10-14 d.
Tây ban nha 10-14 d.
Thụy Sĩ 12-15 d.
Anh 8-12 d.
Na Uy 10-14 d.
Colombia 12-18 d.
Hà Lan 8-12 d.
Ba Lan 8-12 d.
Bỉ 10-14 d.
Brazil 12-18 d.
Phần Lan 10-14 d.
Argentina 12-18 d.
Cộng hòa Séc 10-14 d.
Rumani 10-14 d.
Mexico 8-12 d.
Slovakia 10-14 d.
Đan Mạch 10-14 d.
Ireland 12-15 d.
Hungary 10-14 d.
Úc 10-14 d.
Hy Lạp 10-14 d.
Bồ Đào Nha 12-18 d.
Bulgari 10-14 d.
Croatia 10-14 d.
Luxembourg 10-14 d.
Nam Phi 12-18 d.
Thái Lan 10-14 d.
New Zealand 10-14 d.
Síp 10-14 d.
Latvia 12-18 d.
Hàn Quốc 5-8 d.
Thổ Nhĩ Kỳ 10-14 d.
Estonia 12-18 d.
Ukraina 10-14 d.
Malaysia 10-14 d.
Malta 10-14 d.
Lichtenstein 12-18 d.
Nhật Bản 10-14 d.
Philippines 1-5 d.

Vui lòng lưu ý rằng vào các ngày lễ hoặc những đợt ra mắt phiên bản giới hạn, thời gian giao hàng có thể thay đổi. Cám ơn bạn vì đã kiên nhẫn chờ đợi.

Vui lòng đọc chính sách giao hàng của chúng tôi để biết thêm chi tiết.

Vui lòng thực hiện các hướng dẫn sau:

  1. Sao chép:
    • mã số đơn hàng,
    • mã số theo dõi hoặc
    • địa chỉ email.
  2. Mở trang theo dõi
  3. Dán bất kỳ thông tin nào được đề cập ở trên vào trường chỉ định trên trang và nhấn "theo dõi".
  4. Bạn giờ đây có thể theo dõi tình trạng đơn hàng của mình.

Chúng tôi ưu đãi MIỄN PHÍ giao hàng đến tất cả các quốc gia mà chúng tôi giao hàng tới (chúng tôi giao đến hầu hết tất cả các quốc gia trên khắp thế giới bằng các phương thức giao hàng nhanh nhất hiện có).

Liên hệ hỗ trợ khách hàng:

Mẫu liên hệ - https://enence.com/contact

Điện thoại: +1 (659) 224-2131

® 2024 Enence Translator Đã đăng ký bản quyền.

Visa Mastercard Paypal Klarna American Experess
TIếNG VIệT
DEUTSCH ENGLISH ESPAñOL ESPAñOL (MéXICO) SUOMI FRANçAIS ITALIANO NEDERLANDS NORSK BOKMåL SVENSKA PORTUGUêS PORTUGUêS (BRASIL) العربية 日本語 中文（中国） 中文（中國香港特別行政區） 中文（台灣） POLSKI MELAYU ไทย TüRKçE INDONESIA 한국어 ROMâNă Ελληνικά čEšTINA SLOVENščINA SLOVENčINA MAGYAR हिन्दी தமிழ் తెలుగు DANSK HRVATSKI ESPAñOL (COLOMBIA) български українська العربية (مصر) TIếNG VIệT עברית TAGALOG (PILIPINAS)