Vă mulțumim că ați vizitat site-ul nostru - https://enence.com (denunit în continuare – “Website”). Vă rugăm să citiți termenii serviciului (denumit în continuare – “Termeni”) înainte de a utiliza site-ul web, de a folosi oricare dintre caracteristicile acestuia sau de a face orice cerere de achiziție. Acești termeni reglementează utilizarea de către dumneavoastră a site-ului web și vor constitui un acord obligatoriu din punct de vedere juridic între dumneavoastră (denumit în continuare – “Utilizator” sau “Dumneavoastră”) și operatorul site-ului web ori de câte ori veți cumpăra ceva de pe site-ul web.
Dacă nu ați citit și/sau nu ați înțeles prevederile acestor Termeni, vă recomandăm să încetați utlizarea Site-ului și să vă abțineți de la a face orice achiziție prin intermediul Site-ului.
1.1.
Lingoget (denumit în continuare drept “Vânzător”, “Noi”, “Al nostru”) este un nume de brand și o marcă înregistrată care este utilizată și operată de către:
EcomLT LLC
1616 Westgate Circle, Brentwood, TN 37027, USA
Număr de înregistrare al companiei: 5416329
Ori de câte ori veți cumpăra ceva de pe site-ul web, veți intra într-o relație contractuală cu noi, iar această relație contractuală va fi limitată și determinată de acești Termeni și de legile aplicabile.
1.2. Vă rugăm să rețineți că toate achizițiile pe care le veți face pe Website vă vor fi livrate de la unul din centrele noastre de onorare, a căror adresă nu va coincide cu adresa biroului nostru. Dacă doriți să returnați un produs – vă rugăm să nu-l expediați la adresa biroului nostru deoarece nu îl vom putea accepta. Toate returnările trebuie trimise la centrul nostru de onorare – pentru informații mai detaliate privind returnările, consultați Politica de Returnare.
1.3. Pentru a utiliza Site-ul și pentru a efectua orice achiziție prin intermediul lui, trebuie să îndepliniți minim următoarele cerințe:
(a) Ați citit acești Termeni și sunteți de acord să îi respectați;
(b) Aveți vârsta legală pentru a utiliza site-ul web și/sau pentru a încheia un contract la distanță prin mijloace online, așa cum prevede legislația dumneavoastră locală;
(c) Folosiți site-ul web în interes personal și nu căutați să utilizați site-ul în interesul oricărei alte entități comerciale sau persoane, indiferent dacă este vorba de o persoană fizică sau juridică.
1.4. Vă rugăm să rețineți că Website-ul este destinat și conceput numai pentru utilizatori adulți. Website-ul nu este și nu va fi niciodată destinat utilizării de către copii sau minori.
1.5. În cazul în care ați citit acești Termeni, dar nu înțelegeți pe deplin prevederile stipulate, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți prin completarea unui formular de contact online la Contact și să vă abțineți de la a cumpăra ceva de pe Site până când nu înțelegeți pe deplin termenii și condițiile.
1.6. Avem dreptul de a vă interzice accesarea și utilizarea Website-ului sau a oricărei funcții ale acestuia dacă avem motive să credem că nu respectați cerințele prevăzute în Clauza 1.3. de mai sus sau dacă avem motive să credem că încălcați oricare altă prevedere delimitată de acești Termeni.
1.7. Vă rugăm să rețineți că majoritatea produselor noastre sunt fabricate și vă vor fi livrate din China. Astfel, în funcție de legile aplicabile în țara dumneavoastră de reședință, produsele achiziționate pot fi supuse taxelor de import, impozitului pe vânzări sau TVA și/sau altor taxe.
2.1. Our Website is dedicated to selling various consumer electronic goods (hereinafter – “Goods”).
2.2. Toate Mărfurile noastre sunt proiectate și fabricate în conformitate cu toate cerințele UE, aplicabile dispozitivelor electronice, iar toate Mărfurile poartă marcajul "CE" care confirmă conformitatea cu legile aplicabile.
2.3. Please be noted that the Goods or Services available for purchase on the Website are not designed or intended to be used by children. Please do not give the Goods or Services you purchase on our Websites to minors without Your attendance.
2.4. Currently We are selling the following Goods featuring properties indicated below. Please make sure that you have carefully read the descriptions of the main properties of the Goods that you wish to acquire from Us: Lingoget – portable language learning assistant device and application
2.5. Lingoget portable language learning assistant device and application (hereinafter – “Lingoget”) is an electronic device designed to be used together with a mobile application that you can download by following specific instructions that will be provided to You together with the device. Lingoget device works as a speech recognition device that together with its app allows You to practice pronunciation and use of spoken words of different languages.
2.6. To use all functionalities of a Lingoget device you will be required to download and install an app to your smartphone or other devices that have Bluetooth and Internet connectivity. Connecting Lingoget with another smart device will be necessary because Lingoget needs an internet connection for activating voice recognition functions and providing you with real-time guidance.
2.7. Please be noted that using Lingoget will require an internet connection. Thus you might incur additional fees from your broadband service provider due to the use of the internet.
2.8. Lingoget is an electronic device containing a lithium battery, so it will require charging from time to time. The battery life of Lingoget will be dependable on the intensity of the use of the device. Together with the Lingoget device, you will receive a USB cable for charging the device. Please be noted that the use of inappropriate charging cables might result in a battery failure or decreased battery life.
2.9. Please be noted that the effectiveness of the Lingoget language learning assistant program is highly dependable on your communication and learning skills, thus we do not provide any warranties or claims that you will obtain specific knowledge by using the Lingoget device and application.
Other MUAMA products
2.10. Please be noted that the effectiveness of the Lingoget language learning assistant program is highly dependable on your communication and learning skills, thus we do not provide any warranties or claims that you will obtain specific knowledge by using the Lingoget device and application.
2.11. The above-described accessories are compatible with Lingoget devices. Please be noted that the use of other accessories that you purchase from other vendors may not be compatible with Lingoget devices, thus we can’t guarantee that your purchased Goods will not be damaged if you use accessories that You buy from other vendors.
3.1. Please be noted that our Goods are not designed for industrial or commercial use, thus we sell our products to be used for personal use only. No warranties will be effective for any of our Goods if they were used for industrial or commercial purposes.
3.2. We reserve the right to cancel your purchase and reject any payments that you make on the Website if we have reasonable ground to believe that: You are buying our Goods for industrial or commercial use (including reselling or renting); You are younger than 13 years of age and purchasing from the United States of America, Canada, and other countries; You are younger than 16 years of age and purchasing from any country of the European Union; You have not read these Terms.
3.3. By agreeing to these Terms and making a purchase on Our Website you confirm to Us, that:. You are above the legal age applicable in your country for entering into any purchase agreements; Your provided contact, billing, and shipping information is true and correct; You are paying for the product with the credit card that belongs to you or the owner of the credit card has authorized you to use the card and such authorizations were issued in a form which is required in your place of residence; You are purchasing the products for personal use only.
4.1. Prețul final, inclusiv toate taxele și tarifele pentru Bunuri, va fi afișat pe pagina de plată, pe care veți putea efectua achiziția. Vă rugăm să rețineți că prețul afișat pe pagina de plată nu include niciun fel de taxe sau impozite de import care ar putea fi aplicate de autoritățile vamale locale.
4.2. Prețurile pentru Bunurile afișate pe Website pot fi supuse modificărilor. Este posibil să oferim reduceri sau să scădem prețurile la anumite dăți.
4.3. Ne rezervăm dreptul de a modifica sau întrerupe vânzările ulterioare ale oricărui produs. Nu vom fi răspunzători față de Dvs. sau față de orice terță parte pentru orice modificare, schimbare de preț, suspendare sau întrerupere a vânzării produselor.
4.4. Toate prețurile afișate pe Website includ costurile de transport internațional și taxele. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că clienții din diferite țări pot vedea prețuri ușor diferite – prețurile pot fi în funcție de taxa pe valoarea adăugată („TVA”) care ar fi sau nu aplicabilă în funcție de caz. De asemenea, în funcție de adresa dvs. de expediere, unii clienți pot fi nevoiți să plătească taxe de import.
4.5. Nu vom include niciodată TVA-ul în prețul de achiziție și nu vă vom cere să plătiți TVA-ul dacă:
(a) TVA-ul nu se aplică în țara pe care ați indicat-o pentru livrare:
și/sau
(b) Produsul solicitat de dvs. vă va fi expediat către dvs. de la centrul nostru de livrare din China.
4.6. Vă aducem la cunoștință că în cazul definit la Clauza 3.4. de mai sus, coletul dumneavoastră poate fi supus taxelor de import și taxelor vamale. Cu toate acestea, nu veți fi niciodată taxat dublu cu aceleași taxe – nu vă vom cere achitarea TVA-ul sau taxelor de import dacă produsul solicitat vă va fi expediat direct din China.
4.7. În cazurile în care TVA-ul este aplicabil în țara dvs. și produsul solicitat de dvs. se află în centrul nostru de livrare din UE, TVA-ul va fi inclus în prețul produsului afișat pe pagina de check-out.
4.8. Vă aducem la cunoștință că nu vom aplica niciodată rate de conversie sau taxe în funcție de metoda de plată aleasă. Cu toate acestea, unele bănci aplică rate de conversie pentru plățile efectuate și pentru transferurile internaționale – prin urmare, nu suntem responsabili pentru niciun comision bancar sau rate de conversie pe care banca dumneavoastră le-ar aplica pentru orice plată efectuată către Noi. Dacă observați vreo diferență între prețurile produselor de pe Site-ul nostru sau de pe chitanța de cumpărare și extrasul de cont bancar, vă rugăm să consultați banca dumneavoastră pentru explicații detaliate cu privire la costurile suplimentare.
4.9. Acceptăm plăți doar prin card de credit, PayPal și alte modalități de plăță electronică. Nu vom accepta cecuri, numerar sau alte mijloace de plată, cu excepția cazului în care serviciul „ramburs la livrare” ar fi disponibil în țara dumneavoastră (dacă „ramburs la livrare” este disponibil în țara dumneavoastră, veți fi informat despre această opțiune pe pagina de check-out).
5.1. Odată ce ați plasat comanda pe site și ați efectuat plata, vă vom procesa comanda în termen de 1-3 zile lucrătoare. După procesarea comenzii dvs., ar trebui să primiți expedierea în termen de 4-14 zile lucrătoare dacă transportul nu va fi afectat de evenimente naturale.
5.2. Toate produsele achiziționate de pe site-ul nostru vă vor fi livrate prin EMS, DHL sau alți curieri similari. După ce terminăm procesarea comenzii dumneavoastră, vă vom trimite o scrisoare de confirmare care va conține numărul de urmărire a comenzii. Vă puteți urmări comanda online oricând, accesând https://www.stone3pl.com/index.php?route=services/track sau https://www.17track.net/.
5.3. În cazul în care achiziția nu ajunge la dumneavoastră în termen de 30 de zile calendaristice, vă rugăm să raportați acest lucru către serviciul nostru de asistență pentru clienți. Vă rugăm să rețineți că, în conformitate cu articolul 18 alineatul (2) din Directiva 2011/83/UE a Parlamentului European și a Consiliului,dacă nu primiți achiziția în termen de 30 de zile, trebuie să ne contactați și să ne informați cu privire la o perioadă suplimentară acceptabilă de timp în care vă vom livra achiziția. Veți avea dreptul de a rezilia achiziția numai dacă nu am reușit să vă livrăm achiziția în termenul suplimentar. Vă rugăm să rețineți că nu puteți pretinde că nu ați primit bunurile achiziționate în cazul în care nu sunt respectate regulile stabilite în această dispoziție.
5.4. Vă aducem la cunoștință că:
(a) termenii de expediere pot fi, de asemenea, afectați de vamă, evenimente naturale, transferuri către transportatorul local din țara dvs., greve sau întârzieri în transportul aerian și terestru. Nu vom fi responsabili pentru întârzieri dacă coletul va întârzia din motivele menționate mai sus.
6.1. Dacă sunteți nemulțumit de Bunurile achiziționate, aveți dreptul să le returnați în termen de 30 de zile de la data livrării. Termenul de returnare de 30 de zile va expira după 30 de zile din ziua în care Dvs. sau o terță parte, alta decât transportatorul indicat de Dvs., obțineți posesia fizică a Bunurilor achiziționate. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că veți primi o rambursare completă numai dacă ne înștiințați despre Bunurile returnate și ni le trimiteți în primele 14 zile de la primirea Bunurilor comandate. Dacă decideți să returnați și să ne trimiteți înapoi Bunurile după expirarea termenului de 14 zile, dar nu mai târziu de 30 de zile de la data în care ați primit Bunurile, se pot aplica taxe suplimentare (vă rugăm să consultați Clauza 5.5 de mai jos).
6.2. Pentru a vă exercita dreptul de a retrage și returna Bunurile achiziționate, trebuie să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți completând un formular de contact online la https://enence.com/contact. După ce contactați echipa noastră de asistență, vi se vor furniza un cod de retur și o adresă de retur - vă aducem la cunoștință că vom accepta numai returi de bunuri care vor fi trimise cu codul de retur și livrate la adresa de retur furnizate în prealabil.
6.3. Pentru a respecta termenul limită de retragere 30 de zile), este de ajuns să trimiteți comunicarea cu privire la bunurile returnate înainte de expirarea perioadei de retragere. Nu vom accepta returnări dacă nu ne contactați în termenul limită de retragere 30 de zile de la primirea achiziției).
6.4. Dacă vă retrageți din acest contract, vă vom rambursa toate plățile efectuate, fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care primim bunurile returnate de la dumneavoastră. Vom efectua rambursarea utilizând același metodă de plată folosită pentru tranzacția inițială.
6.5. Vă aducem la cunoștință că vom accepta Bunurile returnate numai dacă nu au fost folosite, deteriorate și trimise înapoi la noi în ambalajul original. Dacă stabilim că produsele returnate au fost folosite, dar sunt încă într-o stare operabilă și le putem revinde, este posibil să vă facem totuși o rambursare, dar Veți fi răspunzător pentru orice scădere a valorii Bunurilor rezultată din alte manipulări decât cele necesare pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea bunurilor. Astfel, dacă vom constata că produsul returnat a fost folosit, suma rambursabilă va scădea conform deteriorării valorii produsului.
6.6. Vă rugăm să rețineți că vom accepta produsele returnate și vom face rambursări numai dacă acestea vor fi returnate la adresa furnizată de serviciul nostru de asistență pentru clienți și vor avea codul de autorizare de returnare a comenzilor în cadrul expedierii de returnare. Vă rugăm să nu trimiteți produsele returnate la adresa biroului nostru, deoarece nu le vom putea accepta. Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați https://enence.com/return.
6.7. Vă rugăm să aveți în vedere că taxele de transport nu sunt rambursabile dacă articolul este returnat la mai mult de 14 zile de la livrare sau dacă ați ales altă opțiune de livrare decât cea standard.
7.1. All of our Goods sold on the Website are provided with a standard 2 (two) year warranty which is included in the price displayed to you when making the order on the Website. You can also purchase an extended warranty for some products for an additional charge. Buying an additional warranty will provide you the same benefits as a regular warranty for an extended period.
7.2. The warranty will cover any defects presumed to have existed at the time of delivery and which become apparent within a period of the warranty term. If during the warranty period any defects would occur we will provide You with one of the following remedies free of any charge:
(a) We will repair the product if repair is possible;
or
(b) We will change your purchased product to a new product if repair is impossible.
Please be noted, that your product might be changed to a newer model, of not less value, of the same product, if the model that you have purchased would no longer be in production.
7.3. Please be noted that the warranty shall not apply if the defect could not be qualified as a factory defect, thus we will not change or repair your product for free if the defect was determined by external factors such as inappropriate use or physical damage.
7.4. All products for warranty should be sent to Our returns delivery address, provided in Section 4.5. of these Terms.
8.1. Luăm măsurile de precauție necesare și respectăm cele mai bune practici din industrie, precum și toate cerințele stabilite de legile aplicabile pentru a proteja informațiile Dvs. personale împotriva pierderii, utilizării incorecte, accesării, dezvăluirii, modificării sau distrugerii.
8.2. Prestatorul se asigură că toate datele cu caracter personal sunt colectate și prelucrate în conformitate cu toate legile aplicabile. Pentru a afla mai multe despre modul în care utilizăm și prelucrăm datele cu caracter personal, vă rugăm să citiți Politica noastră de Confidențialitate (https://enence.com/privacy).
8.3. Vă rugăm să rețineți că este posibil să vă contactăm prin telefon sau prin e-mail dacă trebuie să confirmăm orice detaliu al comenzii dumneavoastră sau dacă cererea dumneavoastră de comandă nu a fost procesată cu succes din cauza unor probleme tehnice. În cazul în care comanda dumneavoastră nu a avut succes din cauza unor erori de procesare a plății, este posibil să vă trimitem un mesaj text sau un e-mail cu un memento pentru a efectua acțiunile necesare.
8.4. Dacă alegeți să primiți mesaje promoționale de la noi, fie prin intermediul site-ului nostru web, fie prin trimiterea opțiunii dumneavoastră, vă dați în prealabil consimțământul expres în scris pentru a primi mesaje promoționale sau de marketing recurente de la noi ("SMS") trimise prin intermediul unui sistem automat de apelare telefonică.
8.5. Dacă ne veți da consimțământul expres în scris pentru a primi SMS-uri de la noi, vă putem trimite, de asemenea, un SMS prin care vă oferim să vă înscrieți în serviciul nostru de abonament cu SMS-uri. Veți fi înscris la abonament numai dacă vă înscrieți prin confirmarea acceptului dumneavoastră de a fi înscris la abonament. Dacă vă abonați la primirea de mesaje promoționale, nu vă vom trimite mai mult de 3 SMS-uri promoționale pe săptămână.
8.6. Vă puteți dezabona de la primirea de SMS-uri promoționale de la noi în orice moment, răspunzând cu “STOP”, “END” sau “CANCEL” la SMS-urile noastre. De îndată ce primim solicitarea dumneavoastră de renunțare, vom înceta să vă trimitem imediat orice SMS. Dacă nu reușiți să renunțați sau dacă aveți nevoie de informații suplimentare, vă rugăm să contactați serviciul nostru de asistență pentru clienți prin e-mail sau să răspundeți „HELP” la SMS-ul nostru, iar cineva din echipa noastră vă va contacta în termen de 1-2 zile lucrătoare.
8.7. Planurile de mesagerie și de date ale furnizorului dumneavoastră de telefonie se pot aplica mesajelor text de confirmare și oricăror mesaje text ulterioare, în funcție de planul de date individual furnizat de furnizorul dumneavoastră de servicii de telefonie. Vă rugăm să consultați operatorul dumneavoastră de telefonie mobilă pentru a determina tarifele pentru primirea de date, trimiterea și primirea de SMS-uri. În niciun caz noi sau afiliații noștri nu vom fi răspunzători pentru orice SMS sau taxe de telefonie mobilă suportate de dumneavoastră sau de oricine are acces la telefonul dumneavoastră mobil sau la numărul de telefon. Nici noi, nici operatorii de rețele de telefonie mobilă nu suntem răspunzători pentru întârzierile în primirea sau ne-transmiterea SMS-urilor.
8.8. Informațiile pe care le primim de la dumneavoastră în legătură cu serviciile SMS pot include următoarele informații de la dumneavoastră: numărul de telefon mobil, numele operatorului de rețea și data, ora și conținutul SMS-ului. Pentru mai multe informații despre modul în care utilizăm informațiile dumneavoastră personale, inclusiv numerele de telefon, vă rugăm să consultați politica noastră de confidențialitate.
9.1. Vă rugăm să rețineți că bunurile sau serviciile noastre sunt vândute numai pentru uz personal. Prin acceptarea acestor Termeni, confirmați că veți cumpăra Bunurile noastre numai în vederea utilizării în scop personal.
9.2. Nu este permisă utilizarea bunurilor noastre în scopuri ilegale sau neautorizate și nici nu aveți permisiunea de a încălca vreo lege prin utilizarea site-ului web. Întregul conținut al Website-ului și conținutul tuturor materialelor primite de la noi (inclusiv desenele grafice și alte conținuturi), precum și părțile relevante ale Website-ului aparțin proprietății EcomLT LLC și sunt protejate de legile privind drepturile de autor. Orice utilizare a oricăror drepturi de autor în alte scopuri decât cele personale, fără licența noastră, constituie o încălcare a drepturilor de autor.
9.3. Avem dreptul, dar nu și obligația, să investigăm orice utilizare ilegală și/sau neautorizată a Site-ului și să luăm măsurile legale corespunzătoare, inclusiv, fără limitare, măsuri civile și ordonanțe, dacă avem un motiv să credem că încălcați acești Termeni sau legi aplicabile. În timpul utilizării Site-ul, trebuie să:
(a) Nu utilizați Site-ul sau orice conținut al acestuia în niciun scop ilegal sau cu încălcarea oricărei legi locale, statale, naționale sau internaționale;
(b) Nu încălcați sau încurajați pe alții să încalce drepturile terților, inclusiv drepturile de proprietate intelectuală;
(c) Respectați toate politicile postate pe Site;
(d) Nu transferați, din punct de vedere juridic sau factual, contul dvs. înregistrat către o altă persoană fără acordul nostru scris;
(e) Furnizați-ne informații oneste și exacte;
(f) Nu utilizați site-ul web sau orice conținut al acestuia în niciun scop comercial, inclusiv distribuirea oricărei reclame sau solicitări;
(g) Nu reformatați, formatați sau oglindiți nicio parte a vreunei pagini web a Site-ului;
(h) Nu creați nicio legătură sau redirecționare către Site prin alte site-uri sau e-mailuri, fără acordul nostru scris în prealabil;
(i) Nu faceți nicio încercare de a interfera cu buna funcționare a site-ului web sau cu buna utilizarea a site-ului de către alți utilizatori;
(j) Nu revindeți, redistribuiți sau transferați comercial niciun produs pe care îl cumpărați de la noi;
(k) Nu interferați în niciun fel cu funcțiile de securitate ale Site-ului;
(l) Nu accesați, monitorizați sau copiați niciun conținut sau informații ale Site-ului folosind vreun robot, spider, scraper sau alte mijloace automate sau orice proces manual în orice scop fără permisiunea noastră scrisă;
(m) Nu revendicați afilieri false, nu accesați conturile altor utilizatori fără permisiune și nu vă falsificați identitatea sau orice informație despre dvs., inclusiv vârsta sau data nașterii;
(n) Nu efectuați nicio altă activitate sau acțiune care ar fi neconformă cu acești Termeni sau cu legile aplicabile.
9.4. Luați la cunoștință că Site-ul nu trebuie să fie accesibil în orice moment, în special în timpul perioadelor de întreținere hardware și software necesare.
10.1. PRODUSELE COMERCIALIZATE PE SITE-UL NOSTRU SUNT CONCEPUTE NUMAI PENTRU UZ PERSONAL. NU PRETINDEM CĂ ORICARE DINTRE PRODUSELE NOASTRE VA FI POTRIVIT PENTRU UZ PROFESIONAL, INDUSTRIAL SAU COMERCIAL.
10.2. NU NE ASUMĂM NICIO RESPONSABILITATE PENTRU ACURATEȚEA TRADUCERILOR EFECTUATE DE PRODUSELE Lingoget, DEOARECE CALITATEA TRADUCERILOR DEPINDE ÎN MARE MĂSURĂ DE DIALECTUL, ABILITĂȚILE VERBALE ȘI ACCENTUL DUMNEAVOASTRĂ. TRADUCERILE POT FI AFECTATE DE SUNETELE ȘI ZGOMOTELE DIN JUR. NU TREBUIE SĂ VĂ BAZAȚI NICIODATĂ PE TRADUCERILE FURNIZATE DE PRODUSELE NOASTRE PENTRU A LUA DECIZII.
10.3. NU NE ASUMĂM NICIO RESPONSABILITATE PENTRU ORICE ÎNTRERUPERI ALE CONEXIUNII ÎN BANDĂ LARGĂ CARE NU DEPIND DE NOI.
10.4. WE DO NOT WARRANT THAT THE WEBSITE OR ANY OF ITS CONTENTS WILL BE ACCESSIBLE AT ALL TIMES, UNINTERRUPTED OR ERROR-FREE.
10.5. We made every effort to display as accurately as possible the colors and images of all products sold on the Website. However We cannot guarantee that your computer monitor’s display of any colour will be accurate as well as that any displayment of any product on the Website will accurately reflect the actual properties of the product that You can purchase on the Website.
10.6. We do not warrant that the Website will be uninterrupted or error-free. We will not be responsible for any service interruptions, including, but not limited to, system failures or other interruptions that may affect the receipt, performing, completion, or settlement of transactions.
11.1. Sunteți de acord să ne despăgubiți, să ne apărați și să ne exonerați pe noi și pe afiliații noștri, precum și pe ofițerii, directorii, proprietarii, agenții, furnizorii de informații și licențiatorii respectivi de orice pretenții, răspundere, pierderi, daune, costuri și cheltuieli (inclusiv onorariile avocaților) în legătură cu:
(a) Folosirea, sau conectarea dvs. la Website-ul Nostru;
(b) Oricare utilizare sau presupusă utilizare a contului Dvs. Sau a parolei la contul Dvs. de către orice persoană, cu sau fără acordul Dvs.;
(c) Conținutul informațiilor date de Dvs., Nouă;
(d) Încălcarea Dvs. a drepturilor oricărei alte persoane sau entități;
(e) Încălcarea Dvs. a oricărori legi, reguli sau prevederi aplicabile.
11.2. Ne rezervăm dreptul, pe cheltuiala noastră, de a ne asuma apărarea și controlul asupra oricărei chestiuni supusă despăgubirii de către dumneavoastră și, în acest caz, sunteți de acord să cooperați cu noi în apărarea unei astfel de revendicări.
12.1. ÎN NICIO CIRCUMSTANȚĂ, INCLUSIV, DAR FĂRĂ A SE LIMITĂ LA, NEGLIJENȚĂ, NOI, SOCIETILE NOASTRE SUCURSALE SAU AFILIAȚI, NU VOM RĂSPUNDE PENTRU ORICE DAUNE DIRECTE, INDIRECTE, INCIDENTALE, SPECIALE SAU REZULTATE CARE URMEAZĂ DIN UTILIZAREA, SAU LIPSA PUTERII DE A FOLOSI WEBSITE-UL, INCLUSIV MATERIALELE, PRODUSELE SAU SERVICIILE ATÂT A NOASTRE CÂT ȘI ALE TERȚILOR PUSE LA DISPONIBILITATE PRIN INTERMEDIUL WEBSITE-ULUI, CHIAR DACĂ SUNTEM AVERTIZAȚI ÎN PREALABIL DESPRE ACESTE POSIBILE DAUNE. DIN MOMENT CE UNELE STATE NU PERMIT EXCLUDEREA SAU LIMITAREA ANUMITOR CATEGORII DE DAUNE, LIMITAREA DE MAI SUS VI SE POATE APLICA ÎNTR-O MANIERĂ AMELIORATĂ. ÎN ACESTE STATE, RĂSPUNDEREA NOASTRĂ ȘI RĂSPUNDEREA SUCURSALELOR SAU AFILIAȚILOR NOASTRE SE LIMITEAZĂ ÎN CEA MAI MARE MĂSURA ÎN CARE POATE FI CONFORM LEGILOR UNUI ASTFEL DE STAT.
12.2. În niciun caz noi, directorii, ofițerii, angajații, afiliații, agenții, contractorii, stagiarii, furnizorii, furnizorii de servicii sau licențiatorii noștri nu vom fi răspunzători pentru orice vătămare, probleme de sănătate, boală, probleme fizice, pierderi, reclamații sau orice fel daune directe, indirecte, incidentale, punitive, speciale sau consecutive de orice natură, inclusiv, fără a se limita la profituri pierdute, venituri pierdute, economii pierdute, pierderi de date, costuri de înlocuire sau orice daune similare, indiferent dacă se bazează pe contract, delict (inclusiv neglijență), răspundere strictă sau de altă natură, care decurge din utilizarea de către dvs. a oricărui serviciu sau a oricărui produs achiziționat folosind serviciul sau pentru orice altă reclamație legată în orice fel de utilizarea de către dvs. a serviciului sau a oricărui produs, inclusiv, dar fără a se limita la, orice erori sau omisiuni în orice conținut sau orice pierdere sau daună de orice natură suferite ca urmare a utilizării serviciului sau a oricărui conținut (sau produs) postat, transmis sau pus la dispoziție în alt mod prin intermediul serviciului, chiar dacă sunteți informat despre posibilitatea acestora. În niciun caz nu vom fi răspunzători pentru recomandări, beneficii pentru sănătate, declarații sau orice alte sfaturi sau informații furnizate pe site sau orice alte forme de comunicare. Deoarece unele state sau jurisdicții nu permit excluderea sau limitarea răspunderii pentru daune indirecte sau incidentale, în astfel de state sau jurisdicții, răspunderea noastră va fi limitată în măsura maximă permisă de lege.
12.3. Dacă sunteți nemulțumit de Website, de orice materiale, produse sau servicii afișate pe Website sau de oricare dintre termenii și condițiile Website-ului, singura și unica metodă de soluționare este să întrerupeți utilizarea Website-ului.
13.1. În ceea ce privește acești Termeni, drepturile de proprietate intelectuală înseamnă drepturi precum mărci comerciale, drepturi de autor, nume de domenii, drepturi privind bazele de date, drepturi de design, brevete și toate celelalte drepturi de proprietate intelectuală de orice fel, indiferent dacă sunt sau nu înregistrate ca fiind ("Proprietate intelectuală").
13.2. Toate Proprietățile Intelectuale afișate pe site sau furnizată sub orice altă formă sunt protejate prin lege. Nu puteți copia, reutiliza sau distribui nicio proprietate intelectuală sau orice alt conținut primit de la Noi sau găsit pe Website, inclusiv descrierile produselor, pentru niciun scop, fără permisiunea noastră expresă în scris. De exemplu, nu puteți copia Informațiile despre un Produs pe niciun alt website sau aplicație. Fără a limita cele de mai sus, utilizarea conținutului Nostru în scopuri comerciale este interzisă cu excepția cazului în care aveți permisiunea noastră expresă în scris.
13.3. Toate Proprietățile Intelectuale afișate pe Website sau furnizate sub orice altă formă ne aparțin nouă, cu excepția mărcilor comerciale ale părților terțe, mărcilor de servicii sau altor materiale, care sunt utilizate de noi. Niciuna dintre aceste Proprietăți Intelectuale nu poate fi utilizată fără acordul prealabil scris al Nostru sau al terței părți căreia îi aparține această Proprietate Intelectuală.
14.1. Acești Termeni au fost interpretați în conformitate cu legile UE care reglementează drepturile consumatorilor. Acești Termeni și relațiile juridice complete dintre Dvs. și Noi vor fi supuse legii Republicii Lituania, cu excepția cazurilor în care legile care reglementează relațiile cu consumatorii ar stabili o anumită lege sau jurisdicție aplicabilă.
14.2. Dacă aveți vreo reclamație, vă rugăm să luați legătura cu echipa noastră de asistență înainte de a face o reclamație oficială oricărei autorități sau terțe părți. Ne puteți contacta oricând completând un formular de contact online la (https://enence.com/contact). Întotdeauna vom depune tot efortul pentru a soluționa orice reclamație cât mai repede posibil și într-un mod care să vă fie cât mai favorabil.
14.3. În cazul în care nu reușim să ajungem la o înțelegere pe cale amiabilă cu Dvs. sau dacă aveți alte reclamații cu privire la bunurile sau serviciile noastre, puteți depune o cerere sau o plângere cu privire la achiziția Dvs. la Autoritatea de Stat pentru Protecția Drepturilor Consumatorului (SCRPA) din Republica Lituania (adresa Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, Lituania, e-mail: tarnyba@vvtat.lt, telefon 8 5 262 67 51, fax 8 5 279 14 66, website www.vvtat.lt) sau puteți contacta, de asemenea, orice divizie teritorială a SCRPA sau să completați un formular de cerere/reclamație pe platforma EGS la adresa http://ec.europa.eu/odr. De asemenea, aveți dreptul de a face apel la o instanță din Republica Lituania (conform sediului Furnizorului) sau la alte instituții care au în vedere litigiile de consum în procedura extrajudiciară.
15.1. În cazul în care orice prevedere a acestor Termeni este considerată ilegală, nulă sau inaplicabilă, o astfel de prevedere va fi totuși aplicabilă în cea mai mare măsură permisă de legea aplicabilă, iar partea inaplicabilă va fi considerată ca fiind exclusă din acești termeni de serviciu, o astfel de determinare nu va afecta validitatea și aplicabilitatea celorlalte prevederi rămase.
15.2. Puteți consulta oricând cea mai recentă versiune a termenilor și condițiilor pe această pagină. Ne rezervăm dreptul, la discreția noastră, de a actualiza, schimba sau înlocui orice parte a acestor termeni și condiții prin publicarea de actualizări și modificări pe website-ul nostru.
15.3. Acești Termeni și această Politica de Confidențialitate, Politica de Retur și orice alte politici din cadrul acestui Site (așa cum pot fi revizuite și modificate din când în când în conformitate cu termenii lor respectivi) constituie în mod colectiv întregul acord dintre Dumneavoastră și Noi.
Ne puteți contacta folosind următoarele informații:
Adresa de e-mail pentru asistență clienți: support@muama.com
Formular de contact online: https://enence.com/contact
Telefon: +1 (205) 782-8576