Spåra din order

Spåra din order

Ordernummer

Orderstatus:

Ordern bekräftad
Kvalitetskontroll
Paketeras
Skickad
Levererad
Ordern bekräftad
Kvalitetskontroll
Paketeras
Skickad
Levererad

Få 70 % rabatt

BESTÄLL NU

Beräknade leveranstider per land i bankdagar:

Amerikas förenta stater

5-6 d.

Israel

14-18 d.

Tyskland

10-14 d.

Sverige

10-14 d.

Österrike

10-14 d.

Kanada

12-18 d.

Frankrike

10-14 d.

Italien

10-14 d.

Spanien

10-14 d.

Schweiz

12-15 d.

Storbritannien

8-12 d.

Norge

10-14 d.

Colombia

12-18 d.

Nederländerna

8-12 d.

Polen

8-12 d.

Belgien

10-14 d.

Brasilien

12-18 d.

Finland

10-14 d.

Argentina

12-18 d.

Tjeckien

10-14 d.

Rumänien

10-14 d.

Mexiko

8-12 d.

Slovakien

10-14 d.

Danmark

10-14 d.

Irland

12-15 d.

Ungern

10-14 d.

Australien

10-14 d.

Grekland

10-14 d.

Portugal

12-18 d.

Bulgarien

10-14 d.

Kroatien

10-14 d.

Luxemburg

10-14 d.

Sydafrika

12-18 d.

Thailand

10-14 d.

Nya Zeeland

10-14 d.

Cypern

10-14 d.

Lettland

12-18 d.

Korea

5-8 d.

Turkiet

10-14 d.

Estland

12-18 d.

Ukraina

10-14 d.

Malaysia

10-14 d.

Malta

10-14 d.

Lichtenstein

12-18 d.

Japan

10-14 d.

Filippinerna

1-5 d.

Ange ordernummer, spårningskod eller e-postadress

Please check your details and try again. Need help? Contact Support

Vinnande kombinationer

Förhöj din upplevelse med dessa kombinationer som rekommenderas av våra kunder

Få 50 % rabatt

Vanliga frågor

Du kan kontrollera din orderstatus genom att ange din e-postadress som användes för ordern och/eller ditt spårningsnummer här: https://enence.com/tracking

Det finns flera anledningar till varför du kanske inte har fått din orderbekräftelse:

  • Det är möjligt att du har angett din e-postadress felaktigt.
  • Kontrollera din skräppostmapp. Det är möjligt att orderbekräftelsen har filtrerats som skräppost.
  • Det är möjligt att orderprocessen inte genomfördes korrekt.

Om du trots allt inte har fått något e-postmeddelande från oss efter att du har lagt din order är du välkommen att kontakta vår kundtjänst via kontaktformuläret som du hittar nedan. Som ämne, använd alternativet: ”Har inte fått någon orderbekräftelse ”. Vårt dedikerade kundsupportteam kommer sedan att kontrollera om din order har gått igenom.

Så länge din order inte har lämnat vårt lager kan vi ändra och korrigera din leveransadress. Kontakta vår kundtjänst via kontaktformuläret nedan. Använd ämnet "Adressändring". Din leveransadress kommer då att justeras. När din ordr har lämnat vårt lager kan vi inte längre ändra din leveransadress.

Om du vill avbeställa din order ber vi dig kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt. Om din beställning inte har nått orderbehandlingsstadiet är det möjligt att vi fortfarande kan ändra eller avbeställa den.

Var dock medveten om att vi ofta inte kan göra dessa ändringar eftersom vi vanligtvis har din order packad och i väntan på leverans inom 24 timmar efter att den har lagts.

Så länge din order ännu inte har skickats till vår logistikpartner kan vi avbeställa din order och återbetala dig. Använd vårt kontaktformulär med ämnet ”Avbeställa min order” och uppge ditt ordernummer. Du kan sedan enkelt lägga en ny order och effektivt ändra den på egen hand.

Din faktura har skickats till det e-postmeddelande som du angav i dina orderuppgifter. Om du inte har fått den, kontakta vår kundsupport på: support@enence.com

Behandlingstiden för ordrar är 1-2 arbetsdagar. Därefter är leveranstiderna enligt följande:

Beräknade leveranstider per land i bankdagar:

Amerikas förenta stater
5-6 d.
Israel
14-18 d.
Tyskland
10-14 d.
Sverige
10-14 d.
Österrike
10-14 d.
Kanada
12-18 d.
Frankrike
10-14 d.
Italien
10-14 d.
Spanien
10-14 d.
Schweiz
12-15 d.
Storbritannien
8-12 d.
Norge
10-14 d.
Colombia
12-18 d.
Nederländerna
8-12 d.
Polen
8-12 d.
Belgien
10-14 d.
Brasilien
12-18 d.
Finland
10-14 d.
Argentina
12-18 d.
Tjeckien
10-14 d.
Rumänien
10-14 d.
Mexiko
8-12 d.
Slovakien
10-14 d.
Danmark
10-14 d.
Irland
12-15 d.
Ungern
10-14 d.
Australien
10-14 d.
Grekland
10-14 d.
Portugal
12-18 d.
Bulgarien
10-14 d.
Kroatien
10-14 d.
Luxemburg
10-14 d.
Sydafrika
12-18 d.
Thailand
10-14 d.
Nya Zeeland
10-14 d.
Cypern
10-14 d.
Lettland
12-18 d.
Korea
5-8 d.
Turkiet
10-14 d.
Estland
12-18 d.
Ukraina
10-14 d.
Malaysia
10-14 d.
Malta
10-14 d.
Lichtenstein
12-18 d.
Japan
10-14 d.
Filippinerna
1-5 d.
Amerikas förenta stater 5-6 d.
Israel 14-18 d.
Tyskland 10-14 d.
Sverige 10-14 d.
Österrike 10-14 d.
Kanada 12-18 d.
Frankrike 10-14 d.
Italien 10-14 d.
Spanien 10-14 d.
Schweiz 12-15 d.
Storbritannien 8-12 d.
Norge 10-14 d.
Colombia 12-18 d.
Nederländerna 8-12 d.
Polen 8-12 d.
Belgien 10-14 d.
Brasilien 12-18 d.
Finland 10-14 d.
Argentina 12-18 d.
Tjeckien 10-14 d.
Rumänien 10-14 d.
Mexiko 8-12 d.
Slovakien 10-14 d.
Danmark 10-14 d.
Irland 12-15 d.
Ungern 10-14 d.
Australien 10-14 d.
Grekland 10-14 d.
Portugal 12-18 d.
Bulgarien 10-14 d.
Kroatien 10-14 d.
Luxemburg 10-14 d.
Sydafrika 12-18 d.
Thailand 10-14 d.
Nya Zeeland 10-14 d.
Cypern 10-14 d.
Lettland 12-18 d.
Korea 5-8 d.
Turkiet 10-14 d.
Estland 12-18 d.
Ukraina 10-14 d.
Malaysia 10-14 d.
Malta 10-14 d.
Lichtenstein 12-18 d.
Japan 10-14 d.
Filippinerna 1-5 d.

Tänk på att denna tid kan variera under helgdagar eller vid lanseringar av begränsade utgåvor. Tack för ditt tålamod.

Läs vår leveranspolicy för mer information.

Följ dessa anvisningar:

  1. Kopiera antingen:
    • ditt ordernummer,
    • ditt spårningsnummer eller
    • din e-postadress.
  2. Öppna spårningssidan
  3. Klistra in någon av de ovan nämnda uppgifterna i det avsedda fältet på sidan och klicka på ”Spåra”.
  4. Du kan nu följa din orderstatus.

Vi erbjuder GRATIS frakt till alla länder vi skickar till (vi skickar till de flesta länder runt om i världen med de snabbaste leveransmetoderna som finns tillgängliga).

Kontaktuppgifter för kundsupport:

Kontaktformulär - https://enence.com/contact

Telefon: +1 (659) 224-2131