شكرًا ليكم على زيارة موقعنا الإلكتروني https://enence.com (يشار إليه فيما يلي بـ "موقع الويب"). من فضلك اقرا شروط الخدمة دي (المشار إليها فيما بعد بـ– "الشروط") قبل ما تستخدم الموقع الإلكتروني، أو تستخدم أي من ميزاته، أو تقديم أي طلبات شراء. تحكم هذه الشروط استخدامك لموقع الويب وهتشكل اتفاقية ملزمة قانونًا بينك (يشار إليك فيما بعد بـ - "المستخدم" أو "أنت") ومشغل موقع الويب عندما يتم شراء أي حاجة على الموقع.
لو لم تكن قد قرأت و/أو فهمت أحكام هذه الشروط، فنوصيك بالتوقف عن استخدام الموقع والامتناع عن إجراء أي عمليات شراء عبر الموقع.
1.1.
Muama (hereinafter referred to as the “We”, “Us”, “Our”) is a brand name and registered trademark that is used and operated by:
UAB Orbio World
K. Donelaičio St. 60, LT-44248 Kaunas
Company reg. no.: 305049890
Whenever You will be buying anything on the Website You will be entering into a contractual relationship with Us and this contractual relationship shall be bound and determined by these Terms and applicable laws.
1.2. من فضلك لاحظ أن جميع عمليات الشراء الي هتقوم بها على الموقع الإلكتروني سيتم إرسالها إليك من أحد مراكز التنفيذ لدينا، والي مش هيتطابق عنوانه مع عنوان مكتبنا. لو كنت عايز ترجع منتج ما – يرجى عدم إرساله إلى عنوان مكتبنا لأننا لن نتمكن من قبوله. لازم ترسل كل المرتجعات إلى مركز التنفيذ لدينا – للحصول على معلومات أكثر تفصيلاً حول المرتجعات، يرجى الاطلاع على سياسة الإرجاع الخاصة بنا.
1.3. من أجل استخدام الموقع وإجراء أي عملية شراء على الموقع، لازم تلبي الحد الأدنى من المتطلبات التالية:
(a) قريت هذه الشروط ووافقت على الالتزام بها؛
(b) أنت في السن القانوني لاستخدام موقع الويب و/أو لإبرام عقد عن بعد عبر وسائل الإنترنت، وفقًا لما تقتضيه القوانين المحلية الخاصة بيك؛
(c) أنت بتستخدم موقع الويب لمصلحتك الشخصية ومش بتحاول تستخدم موقع الويب لمصلحة أي كيان تجاري أو موضوع آخر، بغض النظر عن كونه شخصًا طبيعيًا أو اعتباريًا.
1.4. من فضلك لاحظ أن الموقع مخصص ومصمم للمستخدمين البالغين بس. الموقع ليس ولن يكون مخصصًا أبدًا للاستخدام من قبل الأطفال أو القُصَّر.
1.5. لو قريت الشروط دي ولكنك لا تفهم تمامًا الأحكام المنصوص عليها هنا، من فضلك تواصل مع فريق دعم العملاء لدينا عن طريق ملء نموذج الاتصال عبر الإنترنت على اتصل بنا والامتناع عن شراء أي شيء على الموقع حتى تفهم تمامًا جميع الشروط والأحكام.
1.6. عندنا الحق في منعك من الوصول إلى الموقع واستخدامه أو أي من ميزاته لو كان عندنا سبب للاعتقاد بأنك مش بتلتزم بالمتطلبات المنصوص عليها في البند 1.3. أعلاه أو لو كان عندنا سبب للاعتقاد بأنك بتنتهك أي حكم آخر من هذه الشروط.
1.7. Please note that most of Our Goods are manufactured and may be delivered to You from China. Thus depending on the laws applicable in the country of Your residence, Your purchased Goods might be subject to import duties, sales or VAT tax, and/or other taxes.
2.1. هيتم عرض السعر النهائي، بما في ذلك جميع الضرائب والرسوم الخاصة بالبضائع، على صفحة الدفع، الي هتقدر منها تعمل عملية الشراء. من فضلك لاحظ أن السعر الموجود في صفحة الدفع لا يشمل أي رسوم أو رسوم استيراد قد تطبقها الجمارك المحلية.
2.2. قد تخضع أسعار السلع المعروضة على الموقع للتغيير. وممكن نقوم بتطبيق خصومات أو تخفيض الأسعار من وقت لآخر.
2.3. احنا بنحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف المزيد من المبيعات لأي منتجات. ومش هنكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل، أو تغيير في الأسعار، أو تعليق، أو وقف بيع المنتجات.
2.4. Please note that the Goods that are available for purchase on the Website may be sent to You from Our warehouses located in China. Thus, depending on the laws applicable in the country of Your residence, Your purchased Goods might be subject to import.
2.5. قد تشمل أسعار السلع و / أو الخدمات المعروضة على الموقع ضرائب إضافية ، مثل ضريبة المبيعات. وإذا كانت هذه الضرائب مطبقة، فستظهر هذه الضرائب بشكل صريح في صفحة تشجيل الخروج والدفع وقت الشراء. عند تشجيل الخروج ، سيتم احتساب الضرائب وتطبيقها بناء على عنوان التسليم الخاص بك ، وستدفع هذه الضرائب كجزء من إجمالي سعر الشراء.
2.6. من فضلك لاحظ أننا مش بنطبق أبدًا أي معدلات تحويل أو رسوم تعتمد على طريقة الدفع الي اخترتها. ومع ذلك، تطبق بعض البنوك أسعار تحويل للمدفوعات الصادرة والتحويلات الدولية - وبكدا، فإننا مش مسؤولين عن أي رسوم مصرفية أو أسعار تحويل قد يطبقها البنك الي بتتعامل معه على أي دفعة يتم إجراؤها إلينا. إذا لاحظت أي اختلافات بين أسعار المنتجات على موقعنا الإلكتروني أو إيصال الشراء وكشف حسابك المصرفي، من فضلك ارجع للبنك الي بتتعامل معه للحصول على شرح تفصيلي للرسوم الإضافية.
2.7. نحن نقبل الدفع عن طريق بطاقة الائتمان، وباي بال، والمدفوعات الإلكترونية الأخرى فقط. مش هنقبل الشيكات، أو النقد، أو وسائل الدفع الأخرى، إلا إذا كانت خدمة "الدفع عند التسليم" متاحة في بلدك (إذا كانت خدمة "الدفع عند التسليم" متاحة في بلدك، هيتم إعلامك بالخيار دا على صفحة الدفع).
When You place an order using the Discount code, the following terms and conditions also apply:
3.1. Each discount code is limited to one use per customer while stocks last and cannot be combined with any other discount code or discounts unless explicitly stated. Only one discount code can be applied per order. We reserve the right to modify these usage limitations at any time without prior notice.
3.2. We do not guarantee the availability, functionality, or accuracy of any discount codes. All discount codes are provided "as is" without any warranties. All discount codes include an expiration date, after which the code will no longer be valid. The expiration date is specified at the time of issuance. We reserve the right to modify, suspend, or terminate any discount code or coupon program at any time without prior notice. We also reserve the right to cancel or refuse any order if We suspect misuse of a discount code or other promotional activity in violation of these terms.
3.3. لن يكون الموقع مسؤولاً عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو لاحقة ناجمة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام أكواد الخصم، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المشكلات الفنية أو الوصول غير المصرح به.
3.4. You must enter the code sent to You when placing Your order online during checkout. The discount will be applied to eligible products or services in the order and this will be shown only after the purchase is made.
3.5. قد تتطلب أكواد الخصم حدًا أدنى لمبلغ الشراء وقد تنطبق فقط على منتجات محددة كما هو موضح في العرض الترويجي. قد لا تكون بعض الأكواد صالحة للشحن أو الضرائب.
3.6. يُحظر عليك المشاركة في أنشطة مثل تقديم طلبات متعددة لاستغلال الخصومات أو تغيير أكواد الخصم أو مشاركة أكواد الخصم علنًا. قد يؤدي أي استخدام احتيالي أو إساءة استخدام لأكواد الخصم إلى مصادرة الخصومات واتخاذ إجراءات قانونية محتملة.
3.7. يتم إصدار أكواد الخصم للمستخدمين الأفراد ولا يمكن نقلها. يُحظر مشاركة أكواد الخصم أو توزيعها على الآخرين. يُحظر تمامًا إعادة بيع أكواد الخصم أو إعادة توزيعها أو توفيرها بأي طريقة أخرى. قد تُعتبر أكواد الخصم التي يتم الحصول عليها من خلال منصات أو بائعين تابعين لجهات خارجية غير مصرح بها غير صالحة ولا يمكن استخدامها.
3.8. In the event that part of the order is returned, the monetary value returned will be the value of the item(-s) at the time of the transaction, ie: with discount applied.
3.9. تتوفر أكواد الخصم للمستخدمين الذين تلقوا كود الخصم على عنوان بريدهم الإلكتروني أو قنوات التسويق الأخرى والذين يبلغون من العمر 18 عامًا على الأقل. قد تقتصر بعض العروض الترويجية على العملاء الجدد أو المواقع الجغرافية المحددة كما هو موضح في المواد الترويجية.
3.10. We reserve the right to decline orders where, in Our opinion, a promotion code is invalid.
4.1. بمجرد تقديم طلبك على الموقع وإجراء الدفع ، سنقوم بمعالجة طلبك في غضون من 1 إلى 3 أيام عمل. بعد معالجة طلبك ، يجب أن تتلقى الشحنة في غضون 4-14 عمل إذا لم يتأثر الشحن باي حادث طبيعي. لو لم تستلم شحنتك خلال 4-14 أيام عمل، من فضلك تواصل مع دعم العملاء لدينا.
4.2. All Goods purchased on Our Website will be delivered to You by EMS, DHL or other similar couriers. After We finish processing Your order We will send You confirmation letter containing Your shipment tracking number. You can track your order online anytime by visiting https://www.stone3pl.com/index.php?route=services/track or https://www.17track.net/.
4.3. من فضلك لاحظ ان:
(a) the shipping terms may be affected by customs, natural occurrences, transfers to the local carrier in Your country or air and ground transportation strikes or delays. We will be not responsible for delays if the shipment will be delayed due to the unforeseen aforementioned reasons.
5.1. لو ماكنتش راضي عن البضائع الي اشتريتها تقدر ترجعها وتحصل على استرداد أو استبدال أو رصيد تخزين في غضون 60 أيام من تاريخ التسليم. تنتهي فترة الإرجاع 60 أيام بعد 60 من الأيام من اليوم الذي تحصل فيه أنت أو طرف ثالث بخلاف الناقل المشار إليه من قبلك على الحيازة المادية للبضائع المشتراة.
5.2. علشان يبقي ليك حق سحب وإرجاع البضائع الي اشتريتها، لازم تتواصل مع فريق دعم العملاء لدينا عن طريق ملء نموذج الاتصال عبر الإنترنت على https://enence.com/contact. بعد التواصل مع فريق الدعم لدينا، هيتم تزويدك برمز الإرجاع وعنوان الإرجاع - يرجى ملاحظة أننا مش هنقبل سوى إرجاع البضائع الي هيتم إرسالها مع رمز الإرجاع المقدم وتسليمها إلى عنوان الإرجاع المقدم.
5.3. يجب عليك الاتصال بنا وإرسال البضائع المعادة إلينا في غضون 60 أيام من استلام البضائع للوفاء بالموعد النهائي للسحب (60 أيام).
5.4. إذا انسحبت من هذا العقد، فسنقوم بتعويضك عن جميع المدفوعات المستلمة منك، دون تأخير لا مبرر له وعلى أي حال في موعد لا يتجاوز 14 يومًا من اليوم الذي نستلم فيه البضائع المرتجعة منك. هنقوم برد الأموال باستخدام نفس وسائل الدفع الي استخدمتها في المعاملة الأولية.
5.5. يرجى ملاحظة أننا لن نقبل السلع المرتجعة إلا لو لم يكن قد تم استخدامها، أو في حالة تلفها، ويجب إرسالها إلينا في العبوة الأصلية. لو قررنا أن المنتجات المرتجعة قد استُخدمت ولكنها لا تزال في حالة قابلة للتشغيل وقابلة لإعادة البيع ممكن نستمر بالوفاء برد الأموال إليك ولكنك هتكون مسؤولاً عن أي قيمة متناقصة للبضائع ناتجة عن استخدامها. وبالتالي فإننا نحتفظ بالحق في عدم قبول الإرجاع وعدم إصدار رد الأموال لو وجدنا أن المنتج المرتجع قد تم استخدامه.
5.6. من فضلك لاحظ أنك لو رغبت في إرجاع البضائع المشتراة على الموقع فلازم تغطي تكاليف الشحن الي لن تُعوض من قبلنا.
5.7. Please note that We will only accept returned Goods and make refund for them if they will be returned to the address provided by Our customer support and will have the return merchandise authorization code (“RMA”) placed on the returning shipment. Please do not send any returning Goods to Our office address as We won’t be able to accept them. For more information, please check https://enence.com/return.
5.8. من فضلك لاحظ أن تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. هنرسل المبالغ المستردة للعناصر المشتراة ولكن مش لتكاليف شحن الطلب.
5.9. في حالة إرجاع عملية شراء تم إجراؤها باستخدام كود خصم، سيتم معالجة عملية الاسترداد بناءً على السعر المخفض الذي دفعه العميل. لن يتم استرداد الخصم الأصلي المطبق وقت الشراء.
5.10. إذا تم تضمين منتج مجاني في الطلب نتيجة لاستخدام كود ترويجي، فيجب على العميل إرجاع المنتج المجاني مع جميع المنتجات التي تم شراؤها ليكون مؤهلاً لاسترداد المبلغ بالكامل. سيؤدي عدم إرجاع المنتج المجاني إلى عدم أهلية الطلب بالكامل لاسترداد المبلغ. ستكون مسؤولاً عن تكاليف شحن الإرجاع.
6.1. لو كنت عايز ترجع منتج معيب، من فضلك تواصل مع دعم العملاء لدينا عن طريق ملء نموذج التواصل عبر الإنترنت على https://enence.com/contact. عند الاتصال بدعم العملاء لدينا للمطالبة بالضمان، استعد انك تقدم ما يلي عند الطلب: (1) صور فوتوغرافية للعنصر المعيب؛ (2) معرف الطلب وخطاب تأكيد الشراء أو إيصال الدفع؛ (3) وصف مختصر للعيب.
6.2. يرجى ملاحظة أن الكفالة لا تنطيق إذا: (1) تعرضت السلعة للتلف المادي؛ (2) تم استخدام السلعة بشكل غير مناسب؛ (3) إذا كان لا يمكن تصنيف العيب على أنه عيب من المصنع؛ (4) مرت فترة أكثر من عامين منذ تاريخ تسليم طلبك.
7.1. We undertake to comply with all applicable provisions of data protection and privacy laws regulating the processing of Your personal data ("Data").
7.2. We provide transparent information on how we collect and process Your Data in Our Privacy Policy, including the purposes of processing, legal bases, scope, retention periods, and Your rights under applicable data protection laws. The latest version of Our Privacy Policy is available at https://enence.com/privacy , and You are encouraged to review it carefully.
7.3. By using Our Services, You acknowledge and agree that We must collect and process certain Data during the purchase or service provision process in order to perform the Services under these Terms. If You do not provide the required Data in the manner specified, We will be unable to deliver the Services and shall not be responsible for any failure to provide the Services resulting from Your refusal or omission to provide such Data.
7.4. We reserve the right to contact You by telephone, e-mail, or through the Service where necessary to provide important notifications regarding changes to these Terms, to fulfil Our contractual obligations, or for other matters directly related to the provision of the Goods or Services. Such communications are an integral part of the Services and are not considered marketing communications.
8.1. Please note that Our Goods or Services are sold for personal use only. By agreeing with these Terms You confirm that You will only buy Our Goods and Services for personal use. Nothing in this restriction affects any rights You may have under applicable consumer protection laws or under the principle of exhaustion of intellectual property rights as recognised by applicable law. This means that Goods lawfully placed on the market by Us, or with Our consent, may be resold in accordance with the law. However, any resale for commercial purposes without Our prior written consent, particularly those involving markets or channels that could harm Our brand reputation, is strictly prohibited.
8.2. لا يجوز لك استخدام بضائعنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به ولا يجوز لك، أثناء استخدام الموقع، انتهاك أي من القوانين. جميع محتويات الموقع ومحتويات جميع المواد الواردة منا (بما في ذلك التصاميم الجرافيكية والمحتويات الأخرى) والأجزاء ذات الصلة من الموقع مملوكة لـ UAB Orbio World ومحمية بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر. أي استخدام لأي حقوق نشر لأغراض أخرى غير الاستخدام الشخصي، دون ترخيص منا، يشكل انتهاكًا لحقوق الطبع والنشر.
8.3. لينا الحق، ولكن مش الالتزام، في التحقيق في أي استخدام غير قانوني و/أو غير مصرح به للموقع واتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الانتصاف المدني والأمر القضائي إذا كان لدينا سبب للاعتقاد بأنك بتنتهك الشروط دي أو القوانين المعمول بها. وانت بتستخدام الموقع، يجب عليك:
(a) عدم استخدام الموقع أو أي من محتوياته لأي غرض غير قانوني، أو في انتهاك لأي قانون محلي أو خاص بالولاية أو وطني أو دولي؛
(b) عدم انتهاك أو تشجيع الآخرين على انتهاك حقوق الأطراف الثالثة، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية؛
(c) الامتثال لجميع السياسات المنشورة على الموقع؛
(d) عدم نقل حسابك المسجل، بشكل قانوني أو واقعي، إلى شخص آخر دون موافقة كتابية منا؛
(e) تقديم معلومات صادقة ودقيقة لنا؛
(f) عدم استخدام الموقع أو أي من محتوياته لأي غرض تجاري، بما في ذلك توزيع أي إعلان أو التماس؛
(g) عدم إعادة تنسيق أو تنسيق أو عكس أي جزء من أي صفحة ويب على الموقع؛
(h) عدم إنشاء أي روابط أو عمليات إعادة توجيه إلى موقع الويب من خلال مواقع الويب أو رسائل البريد الإلكتروني الأخرى، من غير ماتاخد موافقة كتابية مسبقة من جانبنا؛
(i) عدم القيام بأي محاولات للتدخل في الأداء السليم للموقع أو استخدام الموقع والتمتع به من قبل مستخدمين آخرين؛
(j) عدم إعادة بيع أو إعادة توزيع أو نقل أي منتجات تشتريها منا تجاريًا؛
(k) عدم التدخل بأي شكل من الأشكال في الميزات المتعلقة بالأمن في الموقع؛
(l) عدم الوصول إلى، أو مراقبة، أو نسخ أي محتوى، أو معلومات على الموقع باستخدام أي روبوت، أو عنكبوت، أو كاشطة أو أي وسيلة آلية أخرى أو أي عملية يدوية لأي غرض من غير ماتاخد إذن كتابي صريح منا؛
(m) عدم ادعاء انتماءات زائفة، أو الوصول إلى حسابات المستخدمين الآخرين دون إذن، أو تزوير هويتك أو أي معلومات عنك، بما في ذلك العمر أو تاريخ الميلاد؛
(n) عدم القيام بأي نشاط أو إجراء آخر قد يكون غير متوافق مع هذه الشروط أو القوانين المعمول بها.
8.4. أنت تقر بأنه ليس من الضروري أن يكون موقع الويب متاحًا للوصول إليه في جميع الأوقات، خاصة خلال فترات صيانة الأجهزة والبرامج الضرورية.
9.1. The Website may provide links to other websites maintained by third parties. Any information, products, software, or services provided on or through third-party sites are controlled by the operators of such sites and not by us. When You access third-party sites, You do so at Your own risk.
9.2. We honour the privacy of Our customers, thus all testimonials and/or comments displayed on the Website might have fictional names and associative pictures. The identity of the consumers is known to Us, but We will never display Our users’ true names or images except when a user gives its express consent to display his/her name and/or image.
9.3. Please note, that We collect customer reviews through various channels, including direct Website submissions, post-purchase email surveys, user account feedback forms, and automated tools such as third-party APIs and notifications. To ensure authenticity, We implement verification measures - such as linking reviews to specific transactions or requiring user authentication - and actively monitor for fraudulent or automated reviews. When sharing customer reviews, We comply with all applicable data protection laws while preserving the integrity of genuine reviews.
9.4. All submitted reviews are subject to moderation to ensure they meet Our content guidelines and Terms of Service. We reserve the right, in Our sole discretion, to remove or choose not to publish any reviews, including but not limited to those that contain offensive language, personal data, unverifiable claims, or statements that could be interpreted as legal, financial, or medical advice. We also reserve the right not to display reviews that are deemed irrelevant or inconsistent with Our community standards. Reviews that align with these standards and contribute to Our customer community may be displayed on the Website.
9.5. Unless otherwise indicated, this Website is Our property and all source code, databases, functionality, software, designs, text, photographs, and graphics on the Website are owned or controlled by Us and are protected by copyright and trademark laws. It is forbidden to copy or use any of the Website's contents without prior written approval by Us.
9.6. تتوفر البضائع المعروضة على الموقع الإلكتروني أو من خلاله "كما هي" ودون أيّ ضمانات من أي نوع سواء كانت صريحة أم ضمنية. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، كما أننا نخلي مسؤوليتنا من جميع الضمانات، الصريحة والضمنية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية لقابلية التسويق والملاءمة لغرضٍ مُعين.
9.7. البضائع المباعة على موقعنا الإلكتروني مصممة للاستخدام الشخصي فقط. احنا مش بندعي أن أيًا من منتجاتنا هيكون مناسبًا للاستخدام المهني، أو الصناعي، أو التجاري.
9.8. احنا لا نضمن أن الموقع أو أي من وظائفه مش هتنقطع أو خالية من الأخطاء، أو أنه هيتم تصحيح العيوب، أو أن أي جزء من هذا الموقع أو الخوادم التي تجعل الموقع متاحًا، خالي من الفيروسات أو غيرها من العوامل الضارة. نحن نخلي مسؤوليتنا صراحة عن أي أضرار أو إصابات ناجمة عن أي فشل في الأداء، أو خطأ، أو إغفال، أو انقطاع، أو حذف، أو عيب، أو تأخير في التشغيل أو النقل، أو فيروسات الكمبيوتر، أو فشل خط الاتصال، أو السرقة، أو التدمير، أو الوصول غير المصرح به، والتغيير، أو استخدام السجل، سواء بسبب خرق العقد أو السلوك الضار أو الإهمال أو تحت أي سبب آخر للدعوى. يقر كل مستخدم على وجه التحديد بأننا مش مسؤولين عن السلوك التشهيري، أو الهجومي، أو غير القانوني لأطراف ثالثة، أو مشتركين، أو أعضاء، أو مستخدمين آخرين للموقع وأن خطر الإصابة من ما سبق يقع بالكامل على عاتق كل مستخدم.
9.9. نحن لا نقدم أي تعهدات أو ضمانات بشأن صحة أو دقة أو توقيت أو موثوقية الموقع أو مواقع الطرف الثالث. إن استخدام أي معلومات على الموقع الإلكتروني أو مواقع الطرف الثالث يكون على مسؤولية المستخدم الخاصة. لن نكون مسؤولين تحت أي ظرف من الظروف عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن الاعتماد على المعلومات التي يتم الحصول عليها من خلال الموقع الإلكتروني.
9.10. أي معلومات مقدمة على الموقع هي لأغراض تجارية وترفيهية فقط. لا ينبغي استخدام موقع الويب في أي أنشطة عالية المخاطر لانه قد يؤدي لحدوث ضرر، أو إصابة للأشخاص، أو الممتلكات، أو البيئة، أو الموارد المالية، أو الأعمال في حالة حدوث خطأ. أنت بتتحمل كافة المخاطر الناجمة عن استخدامك للمعلومات المقدمة على الموقع.
9.11. احنا بذلنا قصارى جهدنارعلشان نعرض الألوان والصور لجميع المواد الي بتظهر على الموقع بأكبر قدر ممكن من الدقة. رغم دا، لا يمكننا ضمان أن يكون عرض شاشة الكمبيوتر الخاص بيك لأي لون دقيقًا، وبرضوا أن أي عرض لأي منتج أو خدمة على الموقع الإلكتروني سيعكس بدقة الخصائص الفعلية للمنتج أو الخدمة الي ممكن تلاقيها على الموقع الإلكتروني.
10.1. أنت بتوافق على تعويضنا، والدفاع عنا، وحمايتنا احنا والشركات التابعة لينا، والمسؤولين، والمديرين، والمالكين، والوكلاء، ومقدمي المعلومات، والمرخصين المعنيين من وضد جميع المطالبات، والمسؤوليات، والخسائر، والأضرار، والتكاليف، والنفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة) فيما يتعلق بـ:
(a) استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو اتصالك به؛
(b) أي استخدام أو استخدام مزعوم لحسابك أو كلمة مرور حسابك من قبل أي شخص، سواء كنت مصرحًا به أم لا؛
(c) محتوى المعلومات الي قدمتهالنا؛
(d) انتهاكك لحقوق أي شخص أو كيان آخر؛
(e) انتهاكك لأي قوانين أو قواعد أو لوائح معمول بها.
10.2. احنا بنحتفظ بالحق، على نفقتنا الخاصة، في تولي الدفاع والسيطرة على أي مسألة تخضع بخلاف ذلك للتعويض من جانبك، وفي الحالة دي، فإنك توافق على التعاون معنا في الدفاع عن هذه المطالبة.
11.1. تحت أي ظرف من الظروف، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الإهمال، لن نكون نحن، أو شركاتنا التابعة، أو الشركات التابعة مسؤولين عن أي أضرار مباشرة، أو غير مباشرة، أو عرضية، أو خاصة، أو لاحقة تنتج عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام موقع الويب، بما في ذلك مواده، أو منتجاته، أو خدماته، أو مواد، أو منتجات، أو خدمات الطرف الثالث المتوفرة من خلال موقع الويب، حتى لو تم إعلامنا مسبقًا باحتمال حدوث مثل هذه الأضرار، بما في ذلك الأضرار الناشئة عن الروابط التي قد تكون مقدمة من الخدمات، أو الجهات الخارجية للمواقع أو الموارد الخارجية، أو تعاملاتك مع أو مشاركتك في العروض الترويجية للمعلنين الموجودة على الخدمات أو من خلالها، أو أي سلع أو خدمات يتم بيعها من قبل هذه الأطراف الثالثة. لن نكون مسؤولين عن المشاكل التي يسببها الآخرون، أو الأفعال الخاطئة أو غير القانونية لأطراف ثالثة، أو القضاء والقدر. بما أن بعض الدول لا تسمح باستثناء أو تحديد فئات معينة من الأضرار، فقد ينطبق عليك القيد أعلاه بدرجة أقل. وفي مثل هذه الدول، تكون مسؤوليتنا ومسؤولية شركاتنا التابعة أو الشركات التابعة لنا محدودة إلى أقصى حد يمكن أن يقتصر عليه بموجب قانون الولاية هذه.
11.2. In no case shall We, Our directors, officers, employees, affiliates, agents, contractors, interns, suppliers, service providers or licensors be liable for any injury, health issues, sickness, physical problems, loss, claim, or any direct, indirect, incidental, punitive, special, or consequential damages of any kind, including, without limitation lost profits, lost revenue, lost savings, loss of data, replacement costs, or any similar damages, whether based in contract, tort (including negligence), strict liability or otherwise, arising from Your use of any of the service or any products procured using the service, or for any other claim related in any way to Your use of the service or any product, including, but not limited to, any errors or omissions in any content, or any loss or damage of any kind incurred as a result of the use of the service or any content (or product) posted, transmitted, or otherwise made available via the service, even if advised of their possibility. In no case shall We be liable for any recommendations, health claims, statements, or any other advice or information provided on the Website or any other forms of communication. Because some states or jurisdictions do not allow the exclusion or the limitation of liability for consequential or incidental damages, in such states or jurisdictions, Our liability shall be limited to the maximum extent permitted by law.
11.3. لو كنت غير راضٍ عن الموقع، أو أي مواد، أو منتجات، أو خدمات معروضة على الموقع، أو عن أي من شروط وأحكام الموقع، فالحل الوحيد والحصري ليك هو التوقف عن استخدام الموقع.
12.1. فيما يتعلق بالشروط دي، تعني حقوق الملكية الفكرية حقوقًا مثل العلامات التجارية، وحقوق النشر، وأسماء النطاقات، وحقوق قاعدة البيانات، وحقوق التصميم، وبراءات الاختراع، وجميع حقوق الملكية الفكرية الأخرى من أي نوع سواء كانت مسجلة أم لا ("الملكية الفكرية ").
12.2. كل حقوق الملكية الفكرية المعروضة على الموقع الإلكتروني أو المقدمة ليك بأي شكل آخر محمية بموجب القانون. لا يجوز لك نسخ، أو إعادة توظيف، أو توزيع أي ملكية فكرية، أو أي محتوى تاني مستلم منا أو موجود على الموقع الإلكتروني، بما في ذلك أوصاف المنتج، لأي غرض من الأغراض، دون الحصول على إذن كتابي صريح منا. على سبيل المثال، لا يجوز ليك نسخ معلومات المنتج على أي موقع ويب أو تطبيق آخر. وبدون تقييد ما سبق، يُحظر استخدام المحتوى الخاص بنا لأغراض تجارية إلا لو خدت إذن كتابي صريح منا.
12.3. جميع حقوق الملكية الفكرية المعروضة على الموقع الإلكتروني أو المقدمة ليك بأي شكل آخر مملوكة لينا، باستثناء العلامات التجارية، أو علامات الخدمة، أو المواد الأخرى الخاصة بأطراف تالتة، والي بنستخدمها. لا يجوز استخدام أي من هذه الملكية الفكرية من غير اخد موافقة كتابية مسبقة منا أو من الطرف الثالث الي بتنتمي إليه هذه الملكية الفكرية.
12.4. You may not use, copy, scrape, download, or otherwise access any content from this Website (including but not limited to text, images, audio, video, and metadata) for the purpose of developing, training, or improving any machine learning model, artificial intelligence system, or other automated data processing tool, whether directly or indirectly. Any such use, including by automated means such as bots, crawlers, or scrapers, is strictly prohibited without Our prior written consent.
13.1. تخضع هذه الشروط والعلاقة القانونية الكاملة بينك وبيننا لقانون ولاية ديلاوير، باستثناء الحالات التي تحدد فيها قوانين المستهلك قانونًا أو سلطة قضائية معينة واجبة التطبيق.
13.2. لو عندك أي شكاوى، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا قبل تقديم شكوى رسمية لأي سلطة أو طرف تالت. تقدر تتصل بنا في أي وقت عن طريق ملء نموذج الاتصال عبر الإنترنت على (https://enence.com/contact). هنبذل دايمًا قصارى جهدنا لتسوية أي شكاوى في أسرع وقت ممكن وبالطريقة الأكتر ملائمة ليك.
14.1. لو تقرر أن أي حكم من الشروط دي غير قانوني، أو باطل، أو غير قابل للتنفيذ، فإن الحكم دا يجب مع ذلك أن يكون قابلاً للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ويعتبر الجزء غير القابل للتنفيذ منفصلاً عن شروط الخدمة هذه، ويجب أن يكون هذا القرار لا يؤثر على صحة وقابلية تنفيذ أي أحكام أخرى متبقية.
14.2. تقدر تراجع الإصدار الأحدث من شروط الخدمة في أي وقت على الصفحة دي. احنا بنحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تحديث، أو تغيير، أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة دي عن طريق نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا.
14.3. بتشكل هذه الشروط، وسياسة الخصوصية، وسياسة الإرجاع، وأي سياسات أخرى على الموقع (حيث يمكن مراجعة كل منها وتعديلها من وقت لآخر وفقًا لشروطها) مجتمعة الاتفاقية الكاملة بينك وبيننا.
تقدروا تتواصلوا معنا عبر التفاصيل التالية:
البريد الإلكتروني للدعم: support@muama.com
نموذج الاتصال عبر الإنترنت: https://enence.com/contact
هاتف: US +1 (763) 284-3997