شروط الخدمة

شكرًا ليكم على زيارة موقعنا الإلكتروني https://enence.com (يشار إليه فيما يلي بـ "موقع الويب"). من فضلك اقرا شروط الخدمة دي (المشار إليها فيما بعد بـ– "الشروط") قبل ما تستخدم الموقع الإلكتروني، أو تستخدم أي من ميزاته، أو تقديم أي طلبات شراء. تحكم هذه الشروط استخدامك لموقع الويب وهتشكل اتفاقية ملزمة قانونًا بينك (يشار إليك فيما بعد بـ - "المستخدم" أو "أنت") ومشغل موقع الويب عندما يتم شراء أي حاجة على الموقع.

لو لم تكن قد قرأت و/أو فهمت أحكام هذه الشروط، فنوصيك بالتوقف عن استخدام الموقع والامتناع عن إجراء أي عمليات شراء عبر الموقع.

1. معلومات عامة

1.1. Enence Translator (الي بيشار ليها فيما يلي باسم "البايع"، "نحن"، "احنا"، "خاصتنا") هي اسم علامة تجارية وعلامة تجارية مسجلة يتم استخدامها وإدارتها بواسطة:
EcomLT LLC
1616 Westgate Circle, Brentwood, TN 37027, USA
لما تشتري أي حاجة على الموقع الإلكتروني، فإنك هتدخل في علاقة تعاقدية معنا وهتكون هذه العلاقة التعاقدية ملزمة ومحددة بهذه الشروط والقوانين المعمول بها.

1.2. من فضلك لاحظ أن معظم المنتجات المتاحة للشراء على الموقع الإلكتروني بتيجي للمشترين من مستودعات البائع الموجودة في الصين، وبالتالي قد تخضع منتجاتك المشتراة لرسوم الاستيراد، و/أو المبيعات، و/أو ضرائب أخرى مماثلة على حسب القوانين المعمول بها في بلد إقامتك.

1.3. من أجل استخدام الموقع وإجراء أي عملية شراء على الموقع، لازم تلبي الحد الأدنى من المتطلبات التالية:

(a) قريت هذه الشروط ووافقت على الالتزام بها؛

(b) أنت في السن القانوني لاستخدام موقع الويب و/أو لإبرام عقد عن بعد عبر وسائل الإنترنت، وفقًا لما تقتضيه القوانين المحلية الخاصة بيك؛

(c) أنت بتستخدم موقع الويب لمصلحتك الشخصية ومش بتحاول تستخدم موقع الويب لمصلحة أي كيان تجاري أو موضوع آخر، بغض النظر عن كونه شخصًا طبيعيًا أو اعتباريًا.

1.4. من فضلك لاحظ أن الموقع مخصص ومصمم للمستخدمين البالغين بس. الموقع ليس ولن يكون مخصصًا أبدًا للاستخدام من قبل الأطفال أو القُصَّر.

1.5. لو قريت الشروط دي ولكنك لا تفهم تمامًا الأحكام المنصوص عليها هنا، من فضلك تواصل مع فريق دعم العملاء لدينا عن طريق ملء نموذج الاتصال عبر الإنترنت على اتصل بنا والامتناع عن شراء أي شيء على الموقع حتى تفهم تمامًا جميع الشروط والأحكام.

1.6. عندنا الحق في منعك من الوصول إلى الموقع واستخدامه أو أي من ميزاته لو كان عندنا سبب للاعتقاد بأنك مش بتلتزم بالمتطلبات المنصوص عليها في البند 1.3. أعلاه أو لو كان عندنا سبب للاعتقاد بأنك بتنتهك أي حكم آخر من هذه الشروط.

1.7. من فضلك لاحظ أن معظم منتجاتنا يتم تصنيعها وهيتم تسليمها ليك من الصين. وبالتالي، وفقًا للقوانين المعمول بها في بلد إقامتك، ممكن تخضع منتجاتك المشتراة لرسوم الاستيراد، و/أو ضريبة المبيعات، أو ضريبة القيمة المضافة، و/أو ضرائب أخرى.

2. منتجاتنا وخدماتنا

2.1. الموقع الإلكتروني مخصص لبيع المنتجات الإلكترونية الاستهلاكية وملحقاتها المباعة تحت الأسماء التجارية "MUAMA" و"Enence Translator". من وقت لآخر، قد نقدم ليك برضوا منتجات أخرى على الموقع الإلكتروني (يُشار إلى جميع المنتجات المباعة على الموقع بشكل جماعي باسم "البضائع").

2.2. تم تصميم جميع بضائعنا وتصنيعها وفقًا لجميع متطلبات الاتحاد الأوروبي، والي بتنطبق على الأجهزة الإلكترونية، وتحمل جميع السلع علامة "CE" التي تؤكد الامتثال للقوانين المعمول بها.

2.3. بضائعنا مش مصممة أو مخصصة للاستخدام من قبل الأطفال. يرجى عدم إعطاء البضائع الي تشتريها من الموقع إلى الأطفال من غير انتباهك الشديد ليهم. نقترح إبقاء جميع السلع التي تشتريها من الموقع بعيدًا عن متناول الأطفال.

2.4. من فضلك لاحظ أن بضائعنا مش مصممة ومش مناسبة للاستخدام الصناعي، أو التجاري، أو المهني. احنا بنبيع بضائعنا للاستخدام الشخصي فقط.

2.5. تقدر تلاقي المواصفات والأوصاف التفصيلية، ومعلومات الاستخدام المهمة، والإجابات عن الأسئلة الأخرى الي قد تكون عندك في قسم الأسئلة الشائعة بالموقع هنا: https://enence.com/contact. وكمان يرجى الاطلاع على وصف المنتج أدناه.

2.6. MUAMA الخصائص الرئيسية للمترجم الفوري من Enence Translator

2.7. MUAMA المترجم الفوري لـEnence Translator (يشار إليه فيما بعد بـ "Enence Translator") هو جهاز إلكتروني مصمم لاستخدامه كمترجم صوتي في الوقت الفعلي يقدر يترجم الكلمات والجمل الي قد يعبر عنها المستخدم ويعبر عنها بصوت مسموع للجهاز وهيقوم الجهاز بترجمة الكلمات والجمل المفصلية إلى لغة أخرى يفضلها المستخدم.

2.8. علشان تستخدم جهاز Enence Translator، سيُطلب منك تنزيل تطبيق وتثبيته على موبايلك أو أي جهاز آخر مزود بتقنية بلوتوث واتصال بالإنترنت. يعد اتصال Enence Translator بجهاز ذكي آخر أمرًا ضروريًا لأن Enence Translator يحتاج إلى اتصال مستمر بالإنترنت لتقديم ترجمات فورية وفي الوقت الفعلي، ولازم توفر اتصال بالإنترنت من جهاز تاني زي الموبايل أو الجهاز اللوحي.

2.9. من فضلك لاحظ أنه نظرًا لأن استخدام Enence Translator هيتطلب اتصالاً بالإنترنت، فقد تتحمل رسومًا إضافية من مزود خدمة النطاق العريض الخاص بيك بسبب استخدام الإنترنت.

2.10. Enence Translator هو جهاز إلكتروني يحتوي على بطارية ليثيوم، علشان كدا هيتطلب الشحن من وقت لآخر. هيعتمد عمر بطارية Enence Translator على شدة استخدام الجهاز. جنبًا إلى جنب مع جهاز Enence Translator، هتتلقى كابل USB لشحن الجهاز. من فضلك لاحظ أن استخدام كابلات شحن أخرى غير الي جاية مع Enence Translator قد يؤدي لفشل البطارية أو انخفاض عمر البطارية.

2.11. يمكنك أيضًا شراء ملحقات لـ Enence Translator على موقعنا الإلكتروني، مثل محول شاحن السفر العالمي، ومنظم ملحقات السفر، وكابلات شحن Micro USB، وتطبيق تعلم اللغة وغيرها. من وقت لآخر، ممكن نقدم ملحقات تانية أو منتجات ذات إصدار محدود.

2.12. جميع ملحقات Enence Translator المباعة على الموقع الإلكتروني متوافقة مع جميع أجهزة Enence Translator. يرجى ملاحظة أن استخدام الملحقات الأخرى الي بتشتريها من بائعين تانيين ممكن ماتكونش متوافقة مع أجهزة Enence Translator وقد تؤدي إلى تلف منتج Enence Translator الخاص بك بشكل ماينفعش يتصلح. يرجى ملاحظة أنك قد تفقد ضمان Enence Translator الخاص بيك لو تعرض للتلف بسبب استخدام ملحقات الطرف الثالث (مثل أجهزة الشحن).

3. التسعير والمدفوعات والرسوم

3.1. هيتم عرض السعر النهائي، بما في ذلك جميع الضرائب والرسوم الخاصة بالبضائع، على صفحة الدفع، الي هتقدر منها تعمل عملية الشراء. من فضلك لاحظ أن السعر الموجود في صفحة الدفع لا يشمل أي رسوم أو رسوم استيراد قد تطبقها الجمارك المحلية.

3.2. قد تخضع أسعار السلع المعروضة على الموقع للتغيير. وممكن نقوم بتطبيق خصومات أو تخفيض الأسعار من وقت لآخر.

3.3. احنا بنحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف المزيد من المبيعات لأي منتجات. ومش هنكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل، أو تغيير في الأسعار، أو تعليق، أو وقف بيع المنتجات.

3.4. من فضلك لاحظ أننا مش بنطبق أبدًا أي معدلات تحويل أو رسوم تعتمد على طريقة الدفع الي اخترتها. ومع ذلك، تطبق بعض البنوك أسعار تحويل للمدفوعات الصادرة والتحويلات الدولية - وبكدا، فإننا مش مسؤولين عن أي رسوم مصرفية أو أسعار تحويل قد يطبقها البنك الي بتتعامل معه على أي دفعة يتم إجراؤها إلينا. إذا لاحظت أي اختلافات بين أسعار المنتجات على موقعنا الإلكتروني أو إيصال الشراء وكشف حسابك المصرفي، من فضلك ارجع للبنك الي بتتعامل معه للحصول على شرح تفصيلي للرسوم الإضافية.

3.5. نحن نقبل الدفع عن طريق بطاقة الائتمان، وباي بال، والمدفوعات الإلكترونية الأخرى فقط. مش هنقبل الشيكات، أو النقد، أو وسائل الدفع الأخرى، إلا إذا كانت خدمة "الدفع عند التسليم" متاحة في بلدك (إذا كانت خدمة "الدفع عند التسليم" متاحة في بلدك، هيتم إعلامك بالخيار دا على صفحة الدفع).

4. التوصيل

4.1. بمجرد تقديم طلبك على الموقع وإجراء الدفع ، سنقوم بمعالجة طلبك في غضون من 1 إلى 3 أيام عمل. بعد معالجة طلبك ، يجب أن تتلقى الشحنة في غضون 4-14 عمل إذا لم يتأثر الشحن باي حادث طبيعي. لو لم تستلم شحنتك خلال 4-14 أيام عمل، من فضلك تواصل مع دعم العملاء لدينا.

4.2. مش هنقدر نقبل أي تغييرات على طلبك أو إلغاء الطلب بمجرد معالجة طلبك وجاهزيته للشحن. تقدر ترجع المنتجات غير المستخدمة إذا غيرت رأيك كما هو محدد في القسم 5 ("المرتجعات والمبالغ المستردة") أدناه؛

4.3. سيتم تسليم جميع المنتجات التي تم شراؤها من موقعنا الإلكتروني إليك عن طريق EMS أو DHL أو شركات شحن مماثلة أخرى. بعد الانتهاء من معالجة طلبك، سنرسل إليك رسالة تأكيد تحتوي على رقم تتبع الشحنة. يمكنك تتبع طلبك عبر الإنترنت في أي وقت من خلال زيارة https://www.stone3pl.com/index.php?route=services/track أو https://www.17track.net/.

4.4. في حالة عدم وصول مشترياتك إليك خلال 30 يومًا تقويميًا، يرجى إبلاغ قسم دعم العملاء لدينا. يرجى ملاحظة أنه وفقًا للمادة 18(2) من التوجيه 2011/83/EU للبرلمان الأوروبي والمجلس، إذا لم تستلم مشترياتك خلال 30 يومًا، فيجب عليك الاتصال بنا وإبلاغنا بالفترة الإضافية المقبولة التي سنقوم خلالها بتسليم مشترياتك. يحق لك إلغاء عملية الشراء فقط إذا فشلنا في تسليم مشترياتك خلال المهلة الزمنية الإضافية. يرجى ملاحظة أنه لا يمكنك الادعاء بعدم استلام البضائع المشتراة إذا لم يتم اتباع القواعد المنصوص عليها في هذا الحكم.

4.5. من فضلك لاحظ ان:

(a) قد تتأثر شروط الشحن بالجمارك أو الأحداث الطبيعية أو التحويلات إلى شركة التوصيل المحلية في بلدك أو الإضرابات أو التأخيرات في النقل الجوي والبري. لن نكون مسؤولين عن التأخيرات إذا تأخر الشحن بسبب الأسباب غير المتوقعة المذكورة أعلاه.

5. العوائد والمردودات

5.1. لو ماكنتش راضي عن البضائع الي اشتريتها تقدر ترجعها وتحصل على استرداد أو استبدال أو رصيد تخزين في غضون 30 أيام من تاريخ التسليم. تنتهي فترة الإرجاع 30 أيام بعد 30 من الأيام من اليوم الذي تحصل فيه أنت أو طرف ثالث بخلاف الناقل المشار إليه من قبلك على الحيازة المادية للبضائع المشتراة.

5.2. علشان يبقي ليك حق سحب وإرجاع البضائع الي اشتريتها، لازم تتواصل مع فريق دعم العملاء لدينا عن طريق ملء نموذج الاتصال عبر الإنترنت على https://enence.com/contact. بعد التواصل مع فريق الدعم لدينا، هيتم تزويدك برمز الإرجاع وعنوان الإرجاع - يرجى ملاحظة أننا مش هنقبل سوى إرجاع البضائع الي هيتم إرسالها مع رمز الإرجاع المقدم وتسليمها إلى عنوان الإرجاع المقدم.

5.3. يجب عليك الاتصال بنا وإرسال البضائع المعادة إلينا في غضون 30 أيام من استلام البضائع للوفاء بالموعد النهائي للسحب (30 أيام).

5.4. إذا انسحبت من هذا العقد، فسنقوم بتعويضك عن جميع المدفوعات المستلمة منك، دون تأخير لا مبرر له وعلى أي حال في موعد لا يتجاوز 14 يومًا من اليوم الذي نستلم فيه البضائع المرتجعة منك. هنقوم برد الأموال باستخدام نفس وسائل الدفع الي استخدمتها في المعاملة الأولية.

5.5. يرجى ملاحظة أننا لن نقبل السلع المرتجعة إلا لو لم يكن قد تم استخدامها، أو في حالة تلفها، ويجب إرسالها إلينا في العبوة الأصلية. لو قررنا أن المنتجات المرتجعة قد استُخدمت ولكنها لا تزال في حالة قابلة للتشغيل وقابلة لإعادة البيع ممكن نستمر بالوفاء برد الأموال إليك ولكنك هتكون مسؤولاً عن أي قيمة متناقصة للبضائع ناتجة عن استخدامها. وبالتالي فإننا نحتفظ بالحق في عدم قبول الإرجاع وعدم إصدار رد الأموال لو وجدنا أن المنتج المرتجع قد تم استخدامه.

5.6. من فضلك لاحظ أنك لو رغبت في إرجاع البضائع المشتراة على الموقع فلازم تغطي تكاليف الشحن الي لن تُعوض من قبلنا.

5.7. من فضلك لاحظ أننا مش هنقبل المنتجات المرتجعة ونرد أموالها إلا لو تم إعادتها إلى العنوان المقدم من دعم العملاء لدينا وهيتم وضع رمز تفويض إرجاع البضائع على الشحنة المرتجعة. يرجى عدم إرسال أي منتجات مرتجعة إلى عنوان مكتبنا لأننا مش هنتمكن من قبولها. لمزيد من المعلومات، يرجى مراجعة https://enence.com/return.

5.8. من فضلك لاحظ أن تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. هنرسل المبالغ المستردة للعناصر المشتراة ولكن مش لتكاليف شحن الطلب.

6. الضمان

6.1. لو كنت عايز ترجع منتج معيب، من فضلك تواصل مع دعم العملاء لدينا عن طريق ملء نموذج التواصل عبر الإنترنت على https://enence.com/contact. عند الاتصال بدعم العملاء لدينا للمطالبة بالضمان، استعد انك تقدم ما يلي عند الطلب: (1) صور فوتوغرافية للعنصر المعيب؛ (2) معرف الطلب وخطاب تأكيد الشراء أو إيصال الدفع؛ (3) وصف مختصر للعيب.

7. البيانات الشخصية والاتصال

7.1. احنا بناخد الاحتياطات اللازمة وبنتبع أفضل ممارسات الصناعة بالإضافة لجميع المتطلبات الي تحددها القوانين المعمول بها لحماية معلوماتك الشخصية من الضياع، أو إساءة الاستخدام، أو الوصول إليها، أو الكشف عنها، أو تغييرها، أو إتلافها بشكل مش لائق.

7.2. يضمن المُزود تجميع جميع البيانات الشخصية ومعالجتها وفقًا لجميع القوانين المعمول بها. لمعرفة المزيد حول كيفية استخدامنا للبيانات الشخصية ومعالجتها، يُرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا (https://enence.com/privacy).

7.3. يُرجى ملاحظة أننا قد نتصل بك عبر الجوال أو البريد الإلكتروني عند الحاجة إلى تأكيد أيّ تفاصيل تتعلق بطلبك أو إذا تعذر مُعالجة طلبك بنجاح بسبب أمور فنية. إذا لم ينجح طلبك بسبب أخطاء في معالجة السداد، فقد نرسل إليك رسالة نصية أو بريدًا إلكترونيًا مع تذكير لتنفيذ الإجراءات اللازمة.

7.4. إذا اخترت تلقي رسائل ترويجية من جانبنا، إمّا من خلال موقعنا الإلكتروني أو من خلال إرسال اشتراكك إلينا، فإنك تقدم موافقتك الخطية الصريحة المُسبقة لتلقي رسائل تسويقية أو ترويجية متكررة منا (“SMS”) تُرسل عبر نظام الاتصال الهاتفي التلقائي.

7.5. إذا قدمت لنا موافقتك الكتابية الصريحة على تلقي الرسائل النصية القصيرة من جانبنا، فقد نرسل لك أيضًا عرضًا عبر الرسائل النصية القصيرة للتسجيل في خدمة الاشتراك في الرسائل النصية القصيرة الخاصة بنا. لن تُسجّل في الاشتراك إلا إذا اشتركت من خلال تأكيد قبولك للتسجيل في الاشتراك. إذا اشتركت في خدمة تلقي الرسائل الترويجية، فسوف نرسل لك ما لا يزيد عن 3 رسائل نصية قصيرة ترويجية أسبوعيًا.

7.6. يُمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل نصية قصيرة ترويجية من جانبنا في أيّ وقتٍ تشاء من خلال الرد بما يلي “CANCEL” أو “STOP” أو “END” على رسائلنا النصية القصيرة. بمجرد أن نتلقى طلب إلغاء الاشتراك الخاص بك، سنتوقف عن إرسال أيّ رسائل نصية قصيرة إليك فورًا. إذا لم تتمكن من إلغاء الاشتراك أو كنت بحاجة إلى معلومات إضافية، فيُرجى الاتصال بدعم العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني أو الرد بكلمة “HELP” على رسائلنا النصية القصيرة وسيقوم أحد أعضاء فريقنا بالاتصال بك خلال يوم أو يومي عمل.

7.7. قد تنطبق خطط الرسائل والبيانات الخاصة بمزود الخدمة اللاسلكية على رسائل التأكيد النصية وأي رسائل نصية لاحقة ، اعتمادًا على خطة البيانات الفردية التي يقدمها مزود الخدمة اللاسلكية. يرجى استشارة مشغل الهاتف المحمول الخاص بك لتحديد رسوم استرداد البيانات وإرسال واستقبال الرسائل القصيرة. لن نتحمل نحن أو الشركات التابعة لنا ، تحت أي ظرف من الظروف ، أي مسؤولية عن أي رسوم SMS أو رسوم هاتف محمول تتكبدها أنت أو أي شخص لديه إمكانية الوصول إلى هاتفك الخلوي أو رقم هاتفك. لا نتحمل نحن ولا مشغلو شبكات الهاتف المحمول مسؤولية التأخير في استلام أو عدم تسليم الرسائل القصيرة.

7.8. قد تتضمَّن المعلومات التي نتلقَّاها منك فيما يتعلق بخدمات الرسائل القصيرة رقم هاتفك المحمول واسم مُشغِّل الشبكة وتاريخ الرسائل القصيرة ووقتها ومحتواها. لن تتم مشاركة أي معلومات خاصة بالهاتف المحمول مع جهات خارجية/شركات تابعة لأغراض التسويق/الترويج. لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك أرقام الهواتف، يُرجى الاطّلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

8. قواعد السلوك

8.1. من فضلك لاحظ أن بضائعنا أو خدماتنا تُباع للاستخدام الشخصي فقط. من خلال موافقتك على هذه الشروط، ف انت بتؤكد أنك لن تشتري بضائعنا إلا للاستخدام الشخصي.

8.2. لا يجوز ليك استخدام بضائعنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به ولا يجوز ليك، أثناء استخدام الموقع، انتهاك أي من القوانين. جميع محتويات الموقع ومحتويات جميع المواد الواردة مننا (بما في ذلك التصاميم الجرافيكية والمحتويات التانية) والأجزاء ذات الصلة من الموقع مملوكة لـ EcomLT LLC ومحمية بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر. أي استخدام لأي حقوق نشر لأغراض أخرى غير الاستخدام الشخصي، دون ترخيص منا، بيشكل انتهاكًا لحقوق الطبع والنشر.

8.3. لينا الحق، ولكن مش الالتزام، في التحقيق في أي استخدام غير قانوني و/أو غير مصرح به للموقع واتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الانتصاف المدني والأمر القضائي إذا كان لدينا سبب للاعتقاد بأنك بتنتهك الشروط دي أو القوانين المعمول بها. وانت بتستخدام الموقع، يجب عليك:

(a) عدم استخدام الموقع أو أي من محتوياته لأي غرض غير قانوني، أو في انتهاك لأي قانون محلي أو خاص بالولاية أو وطني أو دولي؛

(b) عدم انتهاك أو تشجيع الآخرين على انتهاك حقوق الأطراف الثالثة، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية؛

(c) الامتثال لجميع السياسات المنشورة على الموقع؛

(d) عدم نقل حسابك المسجل، بشكل قانوني أو واقعي، إلى شخص آخر دون موافقة كتابية منا؛

(e) تقديم معلومات صادقة ودقيقة لنا؛

(f) عدم استخدام الموقع أو أي من محتوياته لأي غرض تجاري، بما في ذلك توزيع أي إعلان أو التماس؛

(g) عدم إعادة تنسيق أو تنسيق أو عكس أي جزء من أي صفحة ويب على الموقع؛

(h) عدم إنشاء أي روابط أو عمليات إعادة توجيه إلى موقع الويب من خلال مواقع الويب أو رسائل البريد الإلكتروني الأخرى، من غير ماتاخد موافقة كتابية مسبقة من جانبنا؛

(i) عدم القيام بأي محاولات للتدخل في الأداء السليم للموقع أو استخدام الموقع والتمتع به من قبل مستخدمين آخرين؛

(j) عدم إعادة بيع أو إعادة توزيع أو نقل أي منتجات تشتريها منا تجاريًا؛

(k) عدم التدخل بأي شكل من الأشكال في الميزات المتعلقة بالأمن في الموقع؛

(l) عدم الوصول إلى، أو مراقبة، أو نسخ أي محتوى، أو معلومات على الموقع باستخدام أي روبوت، أو عنكبوت، أو كاشطة أو أي وسيلة آلية أخرى أو أي عملية يدوية لأي غرض من غير ماتاخد إذن كتابي صريح منا؛

(m) عدم ادعاء انتماءات زائفة، أو الوصول إلى حسابات المستخدمين الآخرين دون إذن، أو تزوير هويتك أو أي معلومات عنك، بما في ذلك العمر أو تاريخ الميلاد؛

(n) عدم القيام بأي نشاط أو إجراء آخر قد يكون غير متوافق مع هذه الشروط أو القوانين المعمول بها.

8.4. أنت تقر بأنه ليس من الضروري أن يكون موقع الويب متاحًا للوصول إليه في جميع الأوقات، خاصة خلال فترات صيانة الأجهزة والبرامج الضرورية.

9. إخلاء المسؤولية

9.1. قد يوفر موقع الويب روابط لمواقع ويب أخرى بتديرها أطراف ثالثة. يتم التحكم في أي معلومات، أو منتجات، أو برامج، أو خدمات مقدمة على أو من خلال مواقع الطرف الثالث من قبل مشغلي هذه المواقع مش من قبلنا أو الشركات التابعة لنا. لما بتستخدم مواقع الطرف الثالث، فإنت بتعمل دا على مسؤوليتك الخاصة.

9.2. نحترم خصوصية عملائنا، وبالتالي فإن جميع الشهادات و/أو التعليقات التي تظهر على الموقع الإلكتروني قد تحتوي على أسماء خيالية وصور مرتبطة بها. رغم أن هوية المستهلكين معروفة لنا، إلا أننا لن نعرض أبدًا الأسماء أو الصور الحقيقية لمستخدمينا إلا عندما يمنح المستخدم موافقته الصريحة على عرض اسمه و/أو صورته.

9.3. ما لم توجد إشارة إلى خلاف ذلك، يعتبر هذا الموقع ملك لنا وكذلك جميع التعليمات البرمجية الخاصة بالمصدر وقواعد البيانات والوظائف والبرامج والتصميمات والنصوص والصور الفوتوغرافية والرسومات الموجودة على الموقع، جميعها مملوكة لنا أو خاضعة لرقابتنا ومحمية بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية. كما يحظر نسخ أو استخدام أيّ من محتويات الموقع من دون الحصول على موافقة كتابية مُسبقة من جانبنا.

9.4. تتوفر البضائع المعروضة على الموقع الإلكتروني أو من خلاله "كما هي" ودون أيّ ضمانات من أي نوع سواء كانت صريحة أم ضمنية. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، كما أننا نخلي مسؤوليتنا من جميع الضمانات، الصريحة والضمنية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية لقابلية التسويق والملاءمة لغرضٍ مُعين.

9.5. البضائع المباعة على موقعنا الإلكتروني مصممة للاستخدام الشخصي فقط. احنا مش بندعي أن أيًا من منتجاتنا هيكون مناسبًا للاستخدام المهني، أو الصناعي، أو التجاري.

9.6. احنا لا نتحمل أي مسؤولية عن أي انقطاع في اتصال النطاق العريض الذي لا يمكن الاعتماد عليه منا.

9.7. احنا لا نتحمل أي مسؤولية عن دقة الترجمات التي تقدمها Enence Translator، حيث إن جودة الترجمات تعتمد بشكل كبير على لهجتك ومهاراتك اللفظية. ممكن تتأثر الترجمات بالأصوات والضوضاء المحيطة. ماينفعش تعتمد أبدًا على الترجمات الي تقدمها منتجاتنا عند اتخاذ أي قرارات.

9.8. احنا لا نضمن أن الموقع أو أي من وظائفه مش هتنقطع أو خالية من الأخطاء، أو أنه هيتم تصحيح العيوب، أو أن أي جزء من هذا الموقع أو الخوادم التي تجعل الموقع متاحًا، خالي من الفيروسات أو غيرها من العوامل الضارة. نحن نخلي مسؤوليتنا صراحة عن أي أضرار أو إصابات ناجمة عن أي فشل في الأداء، أو خطأ، أو إغفال، أو انقطاع، أو حذف، أو عيب، أو تأخير في التشغيل أو النقل، أو فيروسات الكمبيوتر، أو فشل خط الاتصال، أو السرقة، أو التدمير، أو الوصول غير المصرح به، والتغيير، أو استخدام السجل، سواء بسبب خرق العقد أو السلوك الضار أو الإهمال أو تحت أي سبب آخر للدعوى. يقر كل مستخدم على وجه التحديد بأننا مش مسؤولين عن السلوك التشهيري، أو الهجومي، أو غير القانوني لأطراف ثالثة، أو مشتركين، أو أعضاء، أو مستخدمين آخرين للموقع وأن خطر الإصابة من ما سبق يقع بالكامل على عاتق كل مستخدم.

9.9. نحن لا نقدم أي تعهدات أو ضمانات بشأن صحة أو دقة أو توقيت أو موثوقية الموقع أو مواقع الطرف الثالث. إن استخدام أي معلومات على الموقع الإلكتروني أو مواقع الطرف الثالث يكون على مسؤولية المستخدم الخاصة. لن نكون مسؤولين تحت أي ظرف من الظروف عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن الاعتماد على المعلومات التي يتم الحصول عليها من خلال الموقع الإلكتروني.

9.10. أي معلومات مقدمة على الموقع هي لأغراض تجارية وترفيهية فقط. لا ينبغي استخدام موقع الويب في أي أنشطة عالية المخاطر لانه قد يؤدي لحدوث ضرر، أو إصابة للأشخاص، أو الممتلكات، أو البيئة، أو الموارد المالية، أو الأعمال في حالة حدوث خطأ. أنت بتتحمل كافة المخاطر الناجمة عن استخدامك للمعلومات المقدمة على الموقع.

9.11. احنا بذلنا قصارى جهدنارعلشان نعرض الألوان والصور لجميع المواد الي بتظهر على الموقع بأكبر قدر ممكن من الدقة. رغم دا، لا يمكننا ضمان أن يكون عرض شاشة الكمبيوتر الخاص بيك لأي لون دقيقًا، وبرضوا أن أي عرض لأي منتج أو خدمة على الموقع الإلكتروني سيعكس بدقة الخصائص الفعلية للمنتج أو الخدمة الي ممكن تلاقيها على الموقع الإلكتروني.

10. التعويض

10.1. أنت بتوافق على تعويضنا، والدفاع عنا، وحمايتنا احنا والشركات التابعة لينا، والمسؤولين، والمديرين، والمالكين، والوكلاء، ومقدمي المعلومات، والمرخصين المعنيين من وضد جميع المطالبات، والمسؤوليات، والخسائر، والأضرار، والتكاليف، والنفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة) فيما يتعلق بـ:

(a) استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو اتصالك به؛

(b) أي استخدام أو استخدام مزعوم لحسابك أو كلمة مرور حسابك من قبل أي شخص، سواء كنت مصرحًا به أم لا؛

(c) محتوى المعلومات الي قدمتهالنا؛

(d) انتهاكك لحقوق أي شخص أو كيان آخر؛

(e) انتهاكك لأي قوانين أو قواعد أو لوائح معمول بها.

10.2. احنا بنحتفظ بالحق، على نفقتنا الخاصة، في تولي الدفاع والسيطرة على أي مسألة تخضع بخلاف ذلك للتعويض من جانبك، وفي الحالة دي، فإنك توافق على التعاون معنا في الدفاع عن هذه المطالبة.

11. تحديد المسؤولية

11.1. تحت أي ظرف من الظروف+C402، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الإهمال، مش حنكون احنا أو شركاتنا التابعة مسؤولين عن أي أضرار مباشرة، أو غير مباشرة، أو عرضية، أو خاصة، أو لاحقة تنتج عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام موقع الويب، بما في ذلك مواده، أو منتجاته، أو خدماته، أو مواد، أو منتجات، أو خدمات الطرف الثالث المتوفرة على موقع الويب، حتى لو تم إخطارنا قبل كدا باحتمال حدوث مثل الأضرار دي. بما أن بعض الدول لا تسمح باستثناء أو تحديد فئات معينة من الأضرار، فقد ينطبق عليك القيد أعلاه بدرجة أقل. وفي مثل هذه الدول، تكون مسؤوليتنا ومسؤولية شركاتنا التابعة أو الشركات التابعة لنا محدودة إلى أقصى حد ممكن أن يقتصر عليه بموجب قانون الولاية دي.

11.2. لا يجوز مطلقًا أن نكون نحن أو مديرينا أو مسؤولينا أو موظفينا أو الشركات التابعة لنا أو وكلائنا أو المقاولين أو المتدربين أو الموردين أو مقدمي الخدمات أو المرخصين مسؤولين عن أيّ إصابة أو مشكلات صحية أو مرض أو مشاكل جسدية أو خسارة أو مطالبة أو أيّ ضرر، سواء مباشر أم غير مباشر، أو التعويضات العرضية أو العقابية أو الخاصة أو التبعية من أيّ نوع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأرباح الضائعة أو الإيرادات الضائعة أو المدخرات الضائعة أو فقدان البيانات أو تكاليف الاستبدال أو أي أضرار مماثلة، سواء كانت مُستندة إلى العقد أو الضرر (بما في ذلك الإهمال)، المسؤولية الصارمة أو غير ذلك، الناشئة عن استخدامك لأيّ من الخدمة أو أيّ منتجات تم شراؤها باستخدام الخدمة، أو لأيّ مطالبة أخرى تتعلق بأي شكل من الأشكال باستخدامك للخدمة أو أيّ منتج، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أو أيّ أخطاء أو الإغفال في أي محتوى، أو أيّ خسارة أو ضرر من أيّ نوع يتم تكبده نتيجة لاستخدام الخدمة أو أيّ محتوى (أو مُنتج) منشور أو منقول أو متاح بطريقة أخرى عبر الخدمة، حتى لو تم الإخطار بإمكانية حدوث ذلك. لن نكون مسؤولين بأي حال من الأحوال عن أي توصيات أو مطالبات صحية أو بيانات أو أي نصيحة أو معلومات أخرى مقدمة على الموقع الإلكتروني أو أي شكل آخر من أشكال الاتصال. نظرًا لأن بعض الولايات أو السلطات القضائية لا تسمح باستثناء أو تحديد المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية، في مثل هذه الولايات أو السلطات القضائية، يجب أن تقتصر مسؤوليتنا على الحد الأقصى الذي يسمح به القانون.

11.3. لو كنت غير راضٍ عن الموقع، أو أي مواد، أو منتجات، أو خدمات معروضة على الموقع، أو عن أي من شروط وأحكام الموقع، فالحل الوحيد والحصري ليك هو التوقف عن استخدام الموقع.

12. الملكية الفكرية

12.1. فيما يتعلق بالشروط دي، تعني حقوق الملكية الفكرية حقوقًا مثل العلامات التجارية، وحقوق النشر، وأسماء النطاقات، وحقوق قاعدة البيانات، وحقوق التصميم، وبراءات الاختراع، وجميع حقوق الملكية الفكرية الأخرى من أي نوع سواء كانت مسجلة أم لا ("الملكية الفكرية ").

12.2. كل حقوق الملكية الفكرية المعروضة على الموقع الإلكتروني أو المقدمة ليك بأي شكل آخر محمية بموجب القانون. لا يجوز لك نسخ، أو إعادة توظيف، أو توزيع أي ملكية فكرية، أو أي محتوى تاني مستلم منا أو موجود على الموقع الإلكتروني، بما في ذلك أوصاف المنتج، لأي غرض من الأغراض، دون الحصول على إذن كتابي صريح منا. على سبيل المثال، لا يجوز ليك نسخ معلومات المنتج على أي موقع ويب أو تطبيق آخر. وبدون تقييد ما سبق، يُحظر استخدام المحتوى الخاص بنا لأغراض تجارية إلا لو خدت إذن كتابي صريح منا.

12.3. جميع حقوق الملكية الفكرية المعروضة على الموقع الإلكتروني أو المقدمة ليك بأي شكل آخر مملوكة لينا، باستثناء العلامات التجارية، أو علامات الخدمة، أو المواد الأخرى الخاصة بأطراف تالتة، والي بنستخدمها. لا يجوز استخدام أي من هذه الملكية الفكرية من غير اخد موافقة كتابية مسبقة منا أو من الطرف الثالث الي بتنتمي إليه هذه الملكية الفكرية.

13. القانون الحاكم والمنازعات

13.1. تخضع هذه الشروط والعلاقة القانونية الكاملة بينك وبيننا لقانون ولاية ديلاوير، باستثناء الحالات التي تحدد فيها قوانين المستهلك قانونًا أو سلطة قضائية معينة واجبة التطبيق.

13.2. عند وجود أيّ شكوى، فيُرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا قبل تقديم شكوى رسمية إلى أيّ سلطة أو طرف خارجي. يمكنك الاتصال بنا في أيّ وقت من خلال استكمال نموذج الاتصال عبر الإنترنت على (https://enence.com/contact). سنبذل دائمًا قصارى جهدنا لتسوية أيّ شكاوى في أقرب وقت ممكن وبالطريقة الأكثر ملاءمة لك.

14. متنوع

14.1. لو تقرر أن أي حكم من الشروط دي غير قانوني، أو باطل، أو غير قابل للتنفيذ، فإن الحكم دا يجب مع ذلك أن يكون قابلاً للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ويعتبر الجزء غير القابل للتنفيذ منفصلاً عن شروط الخدمة هذه، ويجب أن يكون هذا القرار لا يؤثر على صحة وقابلية تنفيذ أي أحكام أخرى متبقية.

14.2. يُمكنك مراجعة الإصدار الأحدث من شروط الخدمة في أيّ وقتٍ على هذه الصفحة. كما أننا نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تحديث أو تغيير أو استبدال أيّ جزء من شروط الخدمة من خلال نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا الإلكتروني.

14.3. بتشكل هذه الشروط، وسياسة الخصوصية، وسياسة الإرجاع، وأي سياسات أخرى على الموقع (حيث يمكن مراجعة كل منها وتعديلها من وقت لآخر وفقًا لشروطها) مجتمعة الاتفاقية الكاملة بينك وبيننا.

15. معلومات الاتصال

تقدروا تتواصلوا معنا عبر التفاصيل التالية:

البريد الإلكتروني للدعم: support@getenence.com

نموذج الاتصال عبر الإنترنت: https://enence.com/contact

هاتف: +1 (659) 224-2131