追蹤您的訂單

訂單編號

訂單狀態:

訂單已確認

品質檢查

正在打包

已派送

已送達

訂單已確認

品質檢查

正在打包

已派送

已送達

預計遞送時間/國家工作日::

美國
8-12 d.
以色列
14-18 d.
德國
10-14 d.
瑞典
10-14 d.
奧地利
10-14 d.
加拿大
12-18 d.
法國
10-14 d.
義大利
10-14 d.
西班牙
10-14 d.
瑞士
12-15 d.
英國
8-12 d.
挪威
10-14 d.
哥倫比亞
12-18 d.
荷蘭
8-12 d.
波蘭
8-12 d.
比利時
10-14 d.
巴西
12-18 d.
芬蘭
10-14 d.
阿根廷
12-18 d.
捷克共和國
10-14 d.
羅馬尼亞
10-14 d.
墨西哥
8-12 d.
斯洛伐克
10-14 d.
丹麥
10-14 d.
愛爾蘭
12-15 d.
匈牙利
10-14 d.
澳洲
10-14 d.
希臘
10-14 d.
葡萄牙
12-18 d.
保加利亞
10-14 d.
克羅埃西亞
10-14 d.
盧森堡
10-14 d.
南非
12-18 d.
泰國
10-14 d.
紐西蘭
10-14 d.
塞普勒斯
10-14 d.
拉脫維亞
12-18 d.
韓國
5-8 d.
土耳其
10-14 d.
愛沙尼亞
12-18 d.
烏克蘭
10-14 d.
馬來西亞
10-14 d.
馬爾他
10-14 d.
列支敦士登
12-18 d.
日本
10-14 d.
菲律賓
1-5 d.
美國 8-12 d.
以色列 14-18 d.
德國 10-14 d.
瑞典 10-14 d.
奧地利 10-14 d.
加拿大 12-18 d.
法國 10-14 d.
義大利 10-14 d.
西班牙 10-14 d.
瑞士 12-15 d.
英國 8-12 d.
挪威 10-14 d.
哥倫比亞 12-18 d.
荷蘭 8-12 d.
波蘭 8-12 d.
比利時 10-14 d.
巴西 12-18 d.
芬蘭 10-14 d.
阿根廷 12-18 d.
捷克共和國 10-14 d.
羅馬尼亞 10-14 d.
墨西哥 8-12 d.
斯洛伐克 10-14 d.
丹麥 10-14 d.
愛爾蘭 12-15 d.
匈牙利 10-14 d.
澳洲 10-14 d.
希臘 10-14 d.
葡萄牙 12-18 d.
保加利亞 10-14 d.
克羅埃西亞 10-14 d.
盧森堡 10-14 d.
南非 12-18 d.
泰國 10-14 d.
紐西蘭 10-14 d.
塞普勒斯 10-14 d.
拉脫維亞 12-18 d.
韓國 5-8 d.
土耳其 10-14 d.
愛沙尼亞 12-18 d.
烏克蘭 10-14 d.
馬來西亞 10-14 d.
馬爾他 10-14 d.
列支敦士登 12-18 d.
日本 10-14 d.
菲律賓 1-5 d.

常見問題解答

您可以在此輸入您的郵箱地址和/或您的訂單號來查看您的訂單狀態: https://enence.com/tracking

您尚未收到訂單確認郵件的原因有很多:

  • 您可能輸錯郵箱地址。
  • 請檢查您的垃圾郵件文件夾。訂單確認郵件可能已被過濾到此文件夾中。
  • 訂單流程尚未完成。

如果您排除了以上所有因素,並在下單後仍未收到我們的確認郵件,請通過 「未收到訂單確認」的聯繫表格與我們的客服聯繫。然後我們的客服團隊會檢查您的訂單是否已送達。

只要您的訂單尚未離開我們的倉庫,我們就可以為您更改收貨地址。請通過 「地址變更」聯繫表格聯繫我們的客服。您的送貨地址將會相應更改。但是一旦您的訂單離開我們的倉庫,我們就無法再更改您的收貨地址。

如果您希望取消訂單,請儘快聯繫我們的客戶服務團隊。如果您的訂單尚未開始處理,我們仍有可能為您更改或取消。

然而,請注意,我們常常無法更改,因為我們通常在您下訂單後24小時內就已經包裝好等待發貨。

只要你的訂單還沒有送貨給我們的物流合作公司,我們可以幫你取消訂單,並退還費用。請填寫我們的聯繫表格,標題為 「取消訂單」,並提供你的訂單號。完成後,就可下一個新訂單,新舊訂單將自行更改。

您的發票已經發送到您訂單中提供的郵箱。如果您還沒有收到,請通過如下郵箱聯繫我們的客戶支持團隊:support@muama.com

訂單處理時間為1-2個工作日。然後,快遞時效按照如下:

預計遞送時間/國家工作日::

美國
8-12 d.
以色列
14-18 d.
德國
10-14 d.
瑞典
10-14 d.
奧地利
10-14 d.
加拿大
12-18 d.
法國
10-14 d.
義大利
10-14 d.
西班牙
10-14 d.
瑞士
12-15 d.
英國
8-12 d.
挪威
10-14 d.
哥倫比亞
12-18 d.
荷蘭
8-12 d.
波蘭
8-12 d.
比利時
10-14 d.
巴西
12-18 d.
芬蘭
10-14 d.
阿根廷
12-18 d.
捷克共和國
10-14 d.
羅馬尼亞
10-14 d.
墨西哥
8-12 d.
斯洛伐克
10-14 d.
丹麥
10-14 d.
愛爾蘭
12-15 d.
匈牙利
10-14 d.
澳洲
10-14 d.
希臘
10-14 d.
葡萄牙
12-18 d.
保加利亞
10-14 d.
克羅埃西亞
10-14 d.
盧森堡
10-14 d.
南非
12-18 d.
泰國
10-14 d.
紐西蘭
10-14 d.
塞普勒斯
10-14 d.
拉脫維亞
12-18 d.
韓國
5-8 d.
土耳其
10-14 d.
愛沙尼亞
12-18 d.
烏克蘭
10-14 d.
馬來西亞
10-14 d.
馬爾他
10-14 d.
列支敦士登
12-18 d.
日本
10-14 d.
菲律賓
1-5 d.
美國 8-12 d.
以色列 14-18 d.
德國 10-14 d.
瑞典 10-14 d.
奧地利 10-14 d.
加拿大 12-18 d.
法國 10-14 d.
義大利 10-14 d.
西班牙 10-14 d.
瑞士 12-15 d.
英國 8-12 d.
挪威 10-14 d.
哥倫比亞 12-18 d.
荷蘭 8-12 d.
波蘭 8-12 d.
比利時 10-14 d.
巴西 12-18 d.
芬蘭 10-14 d.
阿根廷 12-18 d.
捷克共和國 10-14 d.
羅馬尼亞 10-14 d.
墨西哥 8-12 d.
斯洛伐克 10-14 d.
丹麥 10-14 d.
愛爾蘭 12-15 d.
匈牙利 10-14 d.
澳洲 10-14 d.
希臘 10-14 d.
葡萄牙 12-18 d.
保加利亞 10-14 d.
克羅埃西亞 10-14 d.
盧森堡 10-14 d.
南非 12-18 d.
泰國 10-14 d.
紐西蘭 10-14 d.
塞普勒斯 10-14 d.
拉脫維亞 12-18 d.
韓國 5-8 d.
土耳其 10-14 d.
愛沙尼亞 12-18 d.
烏克蘭 10-14 d.
馬來西亞 10-14 d.
馬爾他 10-14 d.
列支敦士登 12-18 d.
日本 10-14 d.
菲律賓 1-5 d.

請注意,節假日或限量版發布期間,快遞時效可能會受影響。感謝您的耐心等待。

請閱讀我們的貨運政策以了解更多信息。

請按照以下說明操作

  1. 複製您的:
    • 訂單號,
    • 運單號
    • 郵箱地址。
  2. 打開追蹤頁面
  3. 將上面提到的資訊粘貼到頁面上的指定區域,然後點擊“査詢/track”。
  4. 現在您可以查詢您的訂單狀態。

Universal Travel Adapter運費為$4.95

客戶支援聯絡人:

Contact form - https://enence.com/contact

電話: +1 (443) 456-4433

我的訂單在哪裡?