POLITYKA PRYWATNOŚCI Enence (GLOBALNA)

1. DLACZEGO WARTO PRZECZYTAĆ NINIEJSZĄ POLITYKĘ PRYWATNOŚCI?

W skrócie: Niniejsza Polityka wyjaśnia, jak przetwarzamy Twoje dane osobowe. Pomoże Ci zrozumieć, co robimy z Twoimi danymi i jakie masz prawa dotyczące prywatności.

Witaj! Niniejsza Polityka Prywatności („Polityka”) wyjaśnia, w jaki sposób EcomLT LLC („Firma”, „my”, „nas” lub „nasz”) przetwarza Twoje dane osobowe („Dane osobowe” lub „Dane”), gdy:

  • odwiedzasz nasze strony internetowe sprzedaży („Strona internetowa”);

  • kupujesz nasze produkty lub usługi („Towary” lub „Usługi”);

  • nawiązujesz z nami relacje biznesowe;

  • lub w inny sposób wchodzisz z nami w interakcję.

Niniejsza Polityka określa, jakie Dane gromadzimy, w jakich celach są one gromadzone, w jaki sposób je wykorzystujemy i udostępniamy, jak długo je przechowujemy, Twoje prawa oraz w jaki sposób chronimy Twoje Dane. Zobowiązujemy się do przetwarzania Danych zgodnie z prawem, uczciwie i w sposób przejrzysty, zgodnie z:

  • Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO);

  • Dyrektywą o prywatności i łączności elektronicznej 2002/58/WE;

  • Brytyjskim ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO);

  • Australijską ustawa o ochronie prywatności z 1988 r. i Australijskimi zasadami ochrony prywatności (APP);

  • i wszelkimi innymi obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych.

Niniejsza Polityka obowiązuje na całym świecie. Szczegółowe prawa dotyczące prywatności i dodatki regionalne (np. dla Wielkiej Brytanii, Australii, Stanów Zjednoczonych itp.) znajdują się w Dodatkach regionalnych na końcu niniejszej Polityki.

Jeśli nie zgadzasz się z naszymi praktykami, prosimy o powstrzymanie się od korzystania ze Strony internetowej, zakupu naszych Towarów lub Usług lub przekazywania swoich Danych w jakikolwiek inny sposób. Niniejsza Polityka obowiązuje od dnia 17 października 2025. Od czasu do czasu możemy aktualizować tę Politykę. Wszystkie aktualizacje wchodzą w życie z chwilą publikacji, dlatego zachęcamy do regularnego jej przeglądania w celu pozostania na bieżąco.

2. KTO JEST ODPOWIEDZIALNY ZA OCHRONĘ TWOICH DANYCH OSOBOWYCH?

EcomLT LLC jest administratorem twoich danych osobowych

Nasz numer firmy to: 5416329

Nasz zarejestrowany adres: 354 Downs Blvd, Suite 102, Franklin, TN 37064

Nasz adres e-mail naszego działu wsparcia: support@enence.com

Wyznaczyliśmy Inspektora ochrony danych (IOD), który nadzoruje nasze obowiązki w zakresie ochrony danych. Z inspektorem ochrony danych możesz skontaktować się bezpośrednio pod adresem: dpo@enence.com

3. W JAKICH CELACH I JAKIE DANE GROMADZIMY?

W skrócie: Gromadzimy głównie dane niezbędne do dostarczania naszych Towarów lub świadczenia naszych Usług oraz obsługi naszej Strony internetowej. W tej sekcji wyjaśniamy, dlaczego je gromadzimy i jak je wykorzystujemy.

Gromadzimy tylko te Dane, których naprawdę potrzebujemy - i wykorzystujemy je wyłącznie z jasnych, zgodnych z prawem powodów (np. w celu przetworzenia zamówienia, świadczenia usług, odpowiadania na zapytania, zapewnienia funkcjonalności Strony internetowej itp.) Pełną listę celów, zbieranych przez nas danych, sposobów ich wykorzystania i bardziej szczegółowe informacje znajdziesz w poniższych podsekcjach.

Oto kilka ważnych rzeczy, o których warto wiedzieć:

  • Podstawa prawna: Będziemy przetwarzać Dane Użytkownika tylko wtedy, gdy będziemy mieć ku temu podstawę prawną zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych. Podstawy prawne, na których możemy się opierać, to zazwyczaj: umowa, zgoda, obowiązek prawny lub uzasadniony interes.

  • Dane wrażliwe: Nie gromadzimy żadnych danych wrażliwych (takich jak dane dotyczące zdrowia, przekonań religijnych lub dane biometryczne).

  • Marketing: Używamy danych użytkownika do celów marketingowych tylko wtedy, gdy użytkownik wyraźnie wyraził na to zgodę lub gdy mamy inne podstawy prawne.

  • Zautomatyzowane narzędzia i sztuczna inteligencja: Możemy korzystać ze sztucznej inteligencji lub innych w pełni lub półautomatycznych technologii w celu wsparcia świadczenia usług (np. chatboty, ChatGPT, Gemini itp.), ale nie korzystamy ze zautomatyzowanego podejmowania decyzji, które mają skutki prawne lub podobnie znaczące skutki dla użytkownika w rozumieniu art. 22 RODO.

  • Nie sprzedajemy danych: Nigdy nie sprzedajemy nikomu danych użytkownika.

  • Dane dzieci: Niniejsza Witryna nie jest przeznaczona dla dzieci w wieku poniżej 18 lat. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od osób niepełnoletnich bez odpowiedniej zgody. Jeśli dowiemy się, że nieumyślnie otrzymaliśmy dane osobowe od dziecka, niezwłocznie usuniemy takie informacje.

SZCZEGÓŁOWE INFORMACJE NA TEMAT PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH UŻYTKOWNIKA:

1. W CELU PRZETWORZENIA I REALIZACJI TWOJEGO ZAMÓWIENIA

Kiedy przetwarzamy dane osobowe użytkowników?

Gdy kupujesz Towary lub Usługi za pośrednictwem naszej Strony internetowej, przetwarzamy twoje Dane w celu zarządzania zamówieniem, organizacji dostawy, obsługi płatności i świadczenia powiązanych usług (np. potwierdzenia zamówienia, aktualizacji, zwrotów lub refundacji).

Kategorie danych

Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu.

Szczegóły płatności: cena, waluta, marka, typ, numer BIN i kraj wydający karty kredytowej.

Informacje techniczne: Adres IP, język, typ urządzenia.

Podstawa(y) prawna(e)

RODO Art. 6(1)(b) - Umowa:

  • w celu skompletowania i dostarczenia twojego zakupu.

Okres przechowywania danych

Rejestry zamówień i płatności są przechowywane przez 10 lat zgodnie z obowiązkami prawnymi, podatkowymi i księgowymi.

Odbiorcy danych

  • Dostawcy usług spedycyjnych i logistycznych (na całym świecie);

  • Dostawcy usług płatniczych i banki (z EOG i spoza EOG);

  • Spółki wewnątrzgrupowe (EOG).

2. DO ZARZĄDZANIA I OBSŁUGI APLIKACJI

Kiedy przetwarzamy dane osobowe użytkowników?

Aby móc korzystać z Enence Translator („Urządzenie”), musisz pobrać i zainstalować aplikację Enence (tłumacz Enence) („Aplikacja”), aby połączyć swój smartfon z Urządzeniem.

Aplikacja nie wymaga rejestracji ani tworzenia konta i nie przetwarza danych osobowych użytkownika. Jednakże, aby włączyć funkcjonalność, użytkownik zostanie poproszony o przyznanie uprawnień dostępu do Bluetooth, mikrofonu i rozpoznawania mowy, które są wymagane do zapewnienia funkcji Urządzenia.

Kategorie danych

Dane techniczne: z parowania Bluetooth (dane nieosobowe) i inne dane techniczne.

Podstawa(y) prawna(e)

RODO Art. 6(1)(b) - Umowa:

  • aby zapewnić Usługi.

Okres przechowywania danych

Nie przechowujemy żadnych danych osobowych.

Odbiorcy danych

  • Twórcy aplikacji (EOG);

  • Spółki wewnątrzgrupowe (EOG).

3. ABY ZAPEWNIĆ USŁUGI TŁUMACZENIOWE

Kiedy przetwarzamy dane osobowe użytkowników?

Po pomyślnym sparowaniu urządzenia i aplikacji można rozpocząć korzystanie z urządzenia. Gdy mówisz do urządzenia, Twój głos jest bezpiecznie przesyłany przez Wi-Fi lub dane mobilne do usług Google Tłumacz/Google Cloud. Google konwertuje mowę na tekst, tłumaczy ją na wybrany język i zwraca przetłumaczone dane wyjściowe jako tekst mówiony.

Uwaga! Twoje dane głosowe lub tekstowe są przetwarzane bezpośrednio przez usługi Google i nie są przez nas gromadzone, udostępniane ani przechowywane w Urządzeniu ani w Aplikacji.

Kategorie danych

Dane wejściowe: obejmują głos, słowa, frazy lub zdania wypowiadane przez użytkownika;

Dane techniczne: Dane Bluetooth i dane parowania urządzenia (przechowujemy tylko informacje techniczne, które nie są związane z danymi osobowymi użytkownika).

Podstawa(y) prawna(e)

RODO Art. 6(1)(b) - Umowa:

  • aby zapewnić usługi tłumaczeniowe.

Okres przechowywania danych

Nie zapisujemy ani nie przechowujemy żadnych danych osobowych wynikających z korzystania przez użytkownika z usług tłumaczeniowych.

Odbiorcy danych

  • Google Cloud / Tłumacz Google API (niezależny kontroler) (spoza EOG) - wykonuje rozpoznawanie mowy, tłumaczenie i syntezę mowy. Google przetwarza dane wejściowe tłumaczeń zgodnie z własną Polityką prywatności (https://policies.google.com/privacy).

4. W CELU ŚWIADCZENIA USŁUG TRAVEL BUDDY (AI)

Kiedy przetwarzamy dane osobowe użytkowników?

Aby korzystać z usługi Travel Buddy, musisz zainstalować aplikację w celu włączenia funkcji.

Korzystamy ze sztucznej inteligencji Google Gemini AI, aby dostarczać spersonalizowane rekomendacje Travel buddy, w tym sugestie dotyczące lotów, zakwaterowania, miejsc docelowych itp. Usługa ta działa poprzez przetwarzanie Twoich danych wejściowych (takich jak preferencje dotyczące podróży, daty, budżet lub inne szczegóły, które udostępniasz w języku naturalnym) i generowanie dostosowanych opcji przy użyciu źródeł danych w czasie rzeczywistym firmy Google (np. Google Flights i Google Hotels).

Uwaga! Nie gromadzimy ani nie przechowujemy Twojego głosu, tekstu ani innych danych wejściowych i nie otrzymujemy dodatkowych danych osobowych z Twojego korzystania z Gemini AI. Wszystkie dane wejściowe są przetwarzane w czasie rzeczywistym przez Google i nie kontrolujemy sposobu, w jaki Google przetwarza Twoje dane. Zapoznaj się z polityką prywatności Google, aby poznać swoje prawa i obowiązki związane z ich usługami.

Kategorie danych

Dane wejściowe: tekst, głos i wszystkie inne dane wejściowe, które zdecydujesz się przekazać do Travel Buddy, które są przetwarzane bezpośrednio przez Google Gemini AI.

Podstawa(y) prawna(e)

RODO Art. 6(1)(b) - Umowa:

  • w celu świadczenia usług Travel Buddy.

Okres przechowywania danych

Nie zapisujemy ani nie przechowujemy żadnych danych osobowych wynikających z korzystania przez użytkownika z usługi Travel Buddy.

Odbiorcy danych

5. W CELU ŚWIADCZENIA USŁUG LOKALIZATORA SMART TAG

Kiedy przetwarzamy dane osobowe użytkowników?

Aby korzystać z usługi Smart Tag, musisz zainstalować aplikację mobilną innej firmy, taką jak Find My firmy Apple lub Znajdź moje urządzenie firmy Google, aby włączyć tę funkcję. Po zainstalowaniu aplikacji musisz przestrzegać Warunków korzystania z usługi i Polityki prywatności innej firmy, aby skonfigurować usługę i z niej korzystać.

Uwaga! Nie mamy dostępu, nie gromadzimy ani nie przetwarzamy żadnych danych osobowych wygenerowanych podczas korzystania z Usługi Smart Tag. Wszystkie dane są przetwarzane bezpośrednio przez zewnętrznych dostawców aplikacji.

Kategorie danych

Dane dotyczące lokalizacji i powiązane dane osobowe są przetwarzane bezpośrednio przez zewnętrznych dostawców aplikacji zgodnie z ich własną polityką prywatności. Obaj dostawcy zwykle stosują szyfrowanie typu end-to-end, co oznacza, że Apple lub Google nie mają dostępu do danych o lokalizacji w formie umożliwiającej ich identyfikację.

Podstawa(y) prawna(e)

RODO Art. 6(1)(b) - Umowa:

  • aby zapewnić Usługi.

Okres przechowywania danych

Nie zapisujemy ani nie przechowujemy żadnych danych osobowych wynikających z twojego korzystania z usługi Smart Tag.

Odbiorcy danych

6. W CELU PRZETWARZANIA PŁATNOŚCI I WYPEŁNIANIA OBOWIĄZKÓW KSIĘGOWYCH

Kiedy przetwarzamy dane osobowe użytkowników?

Przetwarzamy twoje dane osobowe podczas obsługi płatności związanych z zamówieniami, subskrypcjami, rabatami, zwrotami lub refundacjami.

Dane te są również wykorzystywane przez nas do wypełniania obowiązków prawnych, finansowych i podatkowych, w tym fakturowania i prowadzenia ksiąg rachunkowych.

Kategorie danych

Informacje dotyczące płatności: metoda płatności (typ karty, kilka ostatnich numerów kart), token płatności, kwota transakcji, data i godzina transakcji, powody zwrotu.

Dane rozliczeniowe i prawne: imię i nazwisko, adres e-mail, telefon, adres rozliczeniowy, IBAN/numer konta, rejestry płatności, faktury i inna wymagana dokumentacja księgowa.

Podstawa(y) prawna(e)

RODO Art. 6(1)(b) - Umowa:

  • w celu odbierania płatności i zarządzania nimi.

RODO Art. 6(1)(c) - Obowiązek prawny:

  • aby spełnić ustawowe wymogi księgowe.

Okres przechowywania danych

Przechowujemy dane księgowe przez 10 lat, zgodnie z wymogami przepisów finansowych i podatkowych.

Odbiorcy danych

  • Podmioty przetwarzające płatności (z UE i spoza EOG);

  • Podmioty przetwarzające dane (EOG);

  • Spółki wewnątrzgrupowe (EOG);

  • Audytorzy (EEA).

7. ŚWIADCZENIE USŁUG OBSŁUGI KLIENTA

Kiedy przetwarzamy dane osobowe użytkowników?

Jeśli użytkownik skontaktuje się z nami telefonicznie i/lub pisemnie (za pośrednictwem czatu na żywo, działu obsługi klienta, poczty e-mail, mediów społecznościowych lub w inny sposób), będziemy przechowywać dokumentację dotyczącą faktu skontaktowania się z nami przez użytkownika oraz informacje, które nam przekazał, w tym jego dane osobowe, w celu prawidłowego przetworzenia żądania użytkownika i udzielenia odpowiedzi na jego pytanie, wniosek lub skargę.

Używamy narzędzi opartych na sztucznej inteligencji (AI) (w pełni lub częściowo zautomatyzowanych), aby pomóc naszemu zespołowi obsługi klienta. Narzędzia te są wykorzystywane do: sugerowania wstępnych odpowiedzi, kierowania lub odbierania połączeń przed przekazaniem do ludzkiego agenta, transkrypcji i podsumowywania rozmów oraz dostarczania automatycznych odpowiedzi na często zadawane i przeszkolone pytania.

Uwaga! Wszystkie wyniki generowane przez sztuczną inteligencję są sprawdzane i zatwierdzane przez pracowników, jeśli decyzje mogą mieć wpływ na prawa użytkownika. Nie polegamy wyłącznie na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, które wywołują skutki prawne lub podobnie istotne skutki. Nie wykorzystujemy danych użytkownika do szkolenia modeli AI, chyba że są one w pełni zanonimizowane.

Kategorie danych

W przypadku kontaktu telefonicznego: imię, nazwisko, numer telefonu komórkowego, adres e-mail, adres zamieszkania, szczegóły zakupu i inne informacje wymagane do weryfikacji tożsamości (w razie potrzeby). Data i godzina połączenia, czas trwania połączenia i nagranie połączenia.

Kontakt przez e-mail / lub przez Livechat, Obsługa klienta: imię, nazwisko, numer telefonu komórkowego, adres e-mail, adres zamieszkania. Szczegóły zakupu i inne informacje wymagane do weryfikacji tożsamości (w razie potrzeby). Inne informacje związane z pisemnym żądaniem, załączone dokumenty lub inne treści wizualne, cała historia korespondencji.

Podstawa(y) prawna(e)

RODO Art. 6(1)(b) - Umowa:

  • zapewnienie obsługi klienta.

RODO Art. 6(1)(f) - Uzasadniony interes:

  • odpowiadanie, doradzanie, udzielanie i administrowanie zapytaniami, gdy jakakolwiek osoba inicjuje pierwszą rozmowę.

Okres przechowywania danych

Nagrania rozmów - 6 miesięcy od momentu utworzenia.

Komunikacja pisemna - 3 lata po zamknięciu zapytania.

Możemy przechowywać niektóre informacje dłużej, jeśli jest to wymagane w celu zachowania zgodności z obowiązującymi przepisami prawa lub w oparciu o uzasadnione interesy.

Odbiorcy danych

  • Dostawcy platform obsługi klienta (spoza EOG);

  • Narzędzia wsparcia AI i chatboty (spoza EOG);

  • Agenci obsługi klienta (niektórzy spoza EOG);

  • Spółki wewnątrzgrupowe (EOG).

8. ZAPEWNIENIE KOMUNIKACJI TRANSAKCYJNEJ

Kiedy przetwarzamy dane osobowe użytkowników?

W ramach wykonywania naszych praw i obowiązków wynikających z Warunków ("Zobowiązania") mamy prawo kontaktować się z użytkownikiem w dowolnym momencie (np. w celu zapewnienia komunikacji transakcyjnej). Możemy wysyłać użytkownikowi ważne powiadomienia i informacje pocztą elektroniczną, SMS-em lub telefonicznie.

Uwaga! Ta ważna komunikacja nie jest uważana za marketing i nie można z niej zrezygnować.

Kategorie danych

Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię, nazwisko, numer telefonu komórkowego, adres e-mail, adres zamieszkania.

Szczegóły połączenia: data i godzina, czas trwania, nagranie połączenia.

Dane techniczne: kopie wiadomości elektronicznych/SMS, status i data dostarczenia, status i data otwarcia (odczytania) wiadomości, linki otwarte z treści wiadomości.

Podstawa(y) prawna(e)

RODO Art. 6(1)(b) - Umowa:

  • administrowanie Warunkami świadczenia usług i dostarczanie ważnych powiadomień.

Okres przechowywania danych

Nagrania rozmów są przechowywane przez 6 miesięcy od momentu utworzenia.

Dzienniki historii komunikacji elektronicznej są przechowywane przez 1 miesiąc, chyba że do celów prawnych wymagane jest dłuższe przechowywanie.

Odbiorcy danych

  • Dostawcy usług komunikacyjnych - platformy e-mail/SMS/telefoniczne (EOG i spoza EOG);

  • Spółki wewnątrzgrupowe (EOG).

9. W CELU PROWADZENIA DZIAŁAŃ MARKETINGU BEZPOŚREDNIEGO

Kiedy przetwarzamy dane osobowe użytkowników?

Przetwarzamy dane osobowe użytkownika w celu informowania go o naszych Towarach, Usługach, promocjach, nowych funkcjach lub w celu uzyskania jego opinii. Obejmuje to wysyłanie ogólnych lub spersonalizowanych treści marketingowych (np. biuletynów, wiadomości promocyjnych, ankiet) za pośrednictwem poczty elektronicznej, wiadomości SMS lub połączeń telefonicznych.

Treści marketingowe mogą być dostosowywane w oparciu o dane, które już posiadamy na temat użytkownika (np. poprzednie zakupy, historia przeglądania, wybrane preferencje), w celu dostarczenia użytkownikowi odpowiednich ofert lub treści.

Jeśli użytkownik jest już naszym klientem, możemy kontaktować się z nim za pomocą wiadomości marketingowych dotyczących tych samych lub podobnych produktów lub usług, nawet jeśli użytkownik nie wyraził na to wyraźnej zgody - chyba że sprzeciwił się temu i WYŁĄCZYŁ podczas składania zamówienia (np. za pośrednictwem strony "Dziękujemy"), nie jest to dozwolone przez prawo lub sprzeciwił się temu później.

Pamiętaj! Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie sprzeciwić się wykorzystywaniu jego danych osobowych do celów marketingu bezpośredniego. Możesz po prostu wycofać swoją zgodę lub zrezygnować w dowolnym momencie, korzystając z linku do rezygnacji z subskrypcji podanego w naszych biuletynach, odpowiadając na wymagane słowo SMS lub kontaktując się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Kategorie danych

Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, kraj;

Logi: dzienniki zbierania zgód (data, metoda, preferencje).

Podstawa(y) prawna(e)

RODO Art. 6(1)(a) - Zgoda:

  • przetwarzanie zgody za pośrednictwem preferowanej metody komunikacji.

RODO Art. 6(1)(f) - Uzasadniony interes:

  • jeśli użytkownik jest już naszym klientem i nie wyraził sprzeciwu, możemy wysyłać mu ograniczone informacje marketingowe dotyczące podobnych produktów lub usług w celu podtrzymania relacji z klientem (soft opt-in).

Okres przechowywania danych

3 lata od daty udzielenia zgody, chyba że użytkownik zrezygnuje wcześniej.

Odbiorcy danych

  • Dostawcy usług mediów społecznościowych (spoza EOG);

  • Dostawcy usług marketingowych (spoza EOG);

  • Spółki wewnątrzgrupowe (EOG).

10. ABY KONTAKTOWAĆ SIĘ Z TOBĄ ZA POŚREDNICTWEM MEDIÓW SPOŁECZNOŚCIOWYCH

Kiedy przetwarzamy dane osobowe użytkowników?

Prowadzimy profile i konta naszej firmy w różnych sieciach społecznościowych. Jeśli jesteś zainteresowany naszymi Usługami i śledzisz nasze profile w sieciach społecznościowych, bierzesz udział w naszych grach, promocjach, udostępniasz nam swoje zdjęcie lub oznaczasz nas na swoim zdjęciu, publicznym poście itp., gromadzimy i wykorzystujemy Twoje dane, które otrzymujemy bezpośrednio od Ciebie, gdy jesteś aktywny na naszych kontach.

Pamiętaj, że nasze konta są zintegrowane z platformami społecznościowymi (np. Facebook, Instagram, Linkedin itp.) i w związku z tym wszyscy dostawcy platform społecznościowych jako niezależni administratorzy danych mają pełny dostęp do gromadzenia Twoich danych osobowych. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych, celów i zakresu wykorzystania danych przez każdą platformę społecznościową możesz znaleźć w polityce prywatności danej sieci społecznościowej. Ponadto, jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw w odniesieniu do danych przetwarzanych przez sieci społecznościowe, bardziej efektywne jest skontaktowanie się bezpośrednio z administratorem sieci społecznościowej.

Kategorie danych

Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko i zdjęcie profilowe;

Interakcje publiczne: polubienia, śledzenie, komentarze, udostępnienia;

Uczestnictwo: wysyłane wiadomości (treść, czas, załączniki, historia), aktywne uczestnictwo w grach/wydarzeniach, wszelkie zdjęcia, które nam wysyłasz lub na których nas oznaczasz.

Podstawa(y) prawna(e)

RODO Art. 6(1)(a) - Zgoda:

  • przetwarzanie danych osobowych, gdy dobrowolnie podejmujesz aktywne działania na naszych kontach w mediach społecznościowych.

Okres przechowywania danych

Dostawca danej sieci społecznościowej określa limity czasowe przechowywania danych.

Zalecamy zapoznanie się z polityką prywatności danej sieci społecznościowej. Zazwyczaj przechowujemy je i nie usuwamy, chyba że wycofasz zgodę, poprosisz o usunięcie lub dana platforma wymusi wcześniejsze usunięcie.

Odbiorcy danych

  • Dostawcy usług mediów społecznościowych, np. Facebook, Linkedin, Instagram, Tiktok (zazwyczaj dostawcy ci są niezależnymi administratorami, jednak w niektórych przypadkach my i dostawca możemy działać jako współadministratorzy. Więcej informacji możesz znaleźć w informacjach o ochronie prywatności poszczególnych dostawców) (spoza EOG);

  • Spółki wewnątrzgrupowe (EOG);

  • Podmioty stowarzyszone (niektóre spoza EOG).

11. DO OBRONY I OCHRONY NASZYCH PRAW LUB INTERESÓW PRAWNYCH

Kiedy przetwarzamy dane osobowe użytkowników?

Możemy przetwarzać dane osobowe użytkownika w przypadku, gdy staniemy się stroną lub stroną zainteresowaną w procesie prawnym, któremu podlega użytkownik, lub gdy będziemy ustawowo zobowiązani do gromadzenia i/lub przekazywania informacji o użytkowniku w celu zachowania zgodności z obowiązującym prawem.

Ponadto we wszystkich przypadkach, w których podejrzewamy oszustwo, kradzież, niewłaściwe użycie konta lub inne niezgodne z prawem działania związane z naszą Witryną, Spółką, markami lub usługami, zgłaszamy takie przypadki odpowiednim organom dochodzeniowym (takim jak policja lub prokuratura).

Kategorie danych

Wszystkie informacje, które przechowujemy na temat użytkownika i które są częścią procesu prawnego, np. akta księgowe i prawne, dokumenty prawne, inne informacje, które nam przekazujesz, inne informacje, które jesteśmy ustawowo zobowiązani gromadzić i / lub przekazywać. Również pisma procesowe, roszczenia, orzeczenia sądowe.

W razie potrzeby - informacje o przestępstwach i wyrokach skazujących.

Podstawa(y) prawna(e)

RODO Art. 6(1)(f) - Uzasadniony interes:

  • ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń prawnych.

  • w celu ochrony naszych praw i interesów.

Okres przechowywania danych

Dopóki trwa postępowanie sądowe i 5 lat od daty wejścia w życie orzeczenia sądu lub organu albo od daty pełnego wykonania prawomocnego orzeczenia.

Odbiorcy danych

  • Strony prawne, np. adwokaci, notariusze, komornicy, audytorzy, konsultanci (EOG i spoza EOG);

  • Sądy (EOG);

  • Organy ochrony konsumentów i inne instytucje (EOG i spoza EOG).

12. W CELU MONITOROWANIA WYDAJNOŚCI I BEZPIECZEŃSTWA STRONY INTERNETOWEJ

Kiedy przetwarzamy dane osobowe użytkowników?

Kiedy odwiedzasz naszą Stronę internetową i przeglądasz ją, przetwarzamy Twoje dane osobowe w celach statystycznych, analitycznych i monitorowania wydajności, aby udoskonalić funkcjonalność, stabilność i komfort użytkownika naszej Strony internetowej. Obejmuje to przetwarzanie danych zebranych za pomocą plików cookie i podobnych technologii śledzenia, głównie za pośrednictwem narzędzi takich jak Google Analytics 4 lub innych platform analitycznych.

Kategorie danych

Dane identyfikacyjne: Adres IP lub inne identyfikatory urządzenia;

Informacje techniczne: typ urządzenia, typ przeglądarki, ustawienia językowe, ustawienia i konfiguracje sprzętu/oprogramowania, polecające adresy URL (strony internetowe odwiedzone przed/po);

Informacje o użytkowaniu: strony odwiedzane w naszej Witrynie, interakcje, kliknięcia lub zachowanie sesji, znaczniki czasu odwiedzin, czas trwania sesji, wybrany interfejs lub preferencje konta (jeśli dotyczy).

Podstawa(y) prawna(e)

RODO Art. 6(1)(a) - Zgoda:

  • Przetwarzamy te dane tylko wtedy, gdy użytkownik aktywnie wyraził zgodę na korzystanie z plików cookie dotyczących wydajności i analizy (za pośrednictwem naszego banera plików cookie).

Okres przechowywania danych

Więcej informacji na temat okresów przechowywania plików cookie znajdziesz w naszej Polityce plików cookie.

Odbiorcy danych

13. W CELU ORGANIZACJI KONKURSÓW I NAGRÓD

Kiedy przetwarzamy dane osobowe użytkowników?

Przetwarzamy twoje dane osobowe, gdy bierzesz udział w naszych konkursach, zawodach, grach lub wydarzeniach. Odbywa się to w celu zarządzania twoim uczestnictwem, komunikowania się z tobą oraz (w stosownych przypadkach) publikowania lub promowania wyników aktywności.

Kategorie danych

Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu;

Uczestnictwo: zaangażowanie w mediach społecznościowych (komentarze, udostępnienia, "polubienia", "śledzenie", reakcje) zgłoszenia do konkursów, odpowiedzi, oceny, obecność na wydarzeniach;

Treści multimedialne: przesłane lub zarejestrowane zdjęcia/filmy, obraz/głos w nagraniu.

Podstawa(y) prawna(e)

RODO Art. 6(1)(a) - Zgoda:

  • w celu udziału w konkursie, kontaktu ze zwycięzcami.

Okres przechowywania danych

Dane uczestników konkursu - przechowywane przez 1 rok po ogłoszeniu zwycięzców lub zgodnie z opisem w szczegółowych warunkach konkursu.

Odbiorcy danych

  • Dostawcy platform mediów społecznościowych (spoza EOG);

  • Partnerzy i współorganizatorzy konkursu (EOG i spoza EOG).

14. TWORZENIE I WYKORZYSTYWANIE TREŚCI PROMOCYJNYCH

Kiedy przetwarzamy dane osobowe użytkowników?

Przetwarzamy Twoje Dane Osobowe, gdy przesyłasz, tworzysz lub zezwalasz nam na wykorzystywanie treści, które Cię przedstawiają, w celach promocyjnych. Obejmuje to:

  • Treści generowane przez użytkowników (UGC), takie jak referencje, recenzje, zdjęcia lub filmy, które użytkownik udostępnia nam bezpośrednio lub oznacza nas w mediach społecznościowych.

  • Udział w organizowanych przez nas sesjach zdjęciowych lub wideo, podczas których twój wizerunek, głos lub dane osobowe mogą być wykorzystywane w kampaniach marketingowych lub reklamowych.

W stosownych przypadkach przed publikacją lub dystrybucją zostanie podpisana oddzielna umowa dotycząca wykorzystania wizerunku lub treści lub zgoda zostanie uzyskana za pośrednictwem specjalnego formularza.

Kategorie danych

Dane identyfikacyjne: pełne imię i nazwisko, nazwa użytkownika lub nazwa profilu;

Treści multimedialne: zdjęcia, nagrania wideo lub audio;

Uczestnictwo: referencje, recenzje lub inne treści, które nam przekazujesz lub zezwalasz wykorzystywać, identyfikatory mediów społecznościowych (tagi, wzmianki, nazwy użytkowników), umowy dotyczące wykorzystania obrazów lub treści promocyjnych (jeśli dotyczy), rejestry zgód.

Podstawa(y) prawna(e)

RODO Art. 6(1)(a) - Zgoda:

  • gdy dobrowolnie udostępniasz treści lub uczestniczysz w działaniach promocyjnych.

RODO Art. 6(1)(b) - Umowa:

  • gdy treść jest wykorzystywana na podstawie umowy partnerskiej, umowy z influencerem lub umowy reklamowej.

Okres przechowywania danych

UGC i treści kampanii: przechowywane przez okres do 2 lat od daty zebrania lub wyrażenia zgody, chyba że określono krótszy lub dłuższy okres lub zgoda została wycofana.

Treści kampanii reklamowych: archiwizowane przez okres do 10 lat do celów prawnych, umownych lub zgodności z przepisami.

Odbiorcy danych

  • Platformy mediów społecznościowych (EOG i spoza EOG);

  • Agencje marketingowe i reklamowe;

  • Partnerzy stowarzyszeni i organizatorzy kampanii;

  • Spółki wewnątrzgrupowe (EOG).

15. ADMINISTROWANIE USŁUGAMI PARTNERSKIMI

Kiedy przetwarzamy dane osobowe użytkowników?

Gdy użytkownik uczestniczy w naszym Programie Partnerskim (np. promując nasze Towary lub Usługi za pośrednictwem linków, kampanii lub innych uzgodnionych metod), przetwarzamy jego Dane Osobowe w celu zarządzania jego uczestnictwem, śledzenia poleceń, obliczania prowizji i dokonywania płatności. Możemy również wykorzystywać dane użytkownika do komunikowania się z nim w sprawie aktualizacji programu partnerskiego, kontroli zgodności, skarg lub raportowania wyników.

Kategorie danych

Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko i dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu), dane konta partnerskiego / dane logowania;

Dane dotyczące płatności i rozliczeń: konto bankowe lub inne identyfikatory płatności, faktury;

Dane dotyczące wydajności i śledzenia: kody odsyłające, statystyki kampanii, wygenerowane leady/sprzedaż, adres IP, pliki cookie w stosownych przypadkach;

Pliki cookie: dane śledzenia, jeśli ma to zastosowanie (zgodnie z polityką plików cookie i lokalnymi przepisami).

Podstawa(y) prawna(e)

RODO Art. 6(1)(b) - Umowa:

  • niezbędne do zarządzania uczestnictwem w Programie Partnerskim, śledzenia poleceń i dokonywania płatności.

RODO Art. 6(1)(f) - Uzasadniony interes:

  • zapobieganie oszustwom, integralność programu i komunikacja z podmiotami stowarzyszonymi.

Okres przechowywania danych

Dane programu partnerskiego – przechowywane przez cały okres uczestnictwa w programie oraz do 5 lat po jego zakończeniu (do celów księgowych, prawnych i zapobiegania oszustwom).

Rejestry płatności - przechowywane przez 10 lat w celu zachowania zgodności z przepisami finansowymi/księgowymi.

Zdjęcia i filmy partnerskie - zgodnie z ustaleniami w ramach konkretnego programu partnerskiego lub za obopólną zgodą.

Odbiorcy danych

  • Partnerscy dostawcy platform i dostawcy technologii śledzenia (niektórzy mogą znajdować się poza EOG);

  • Spółki wewnątrzgrupowe (EOG);

  • Organy podatkowe, audytorzy lub organy regulacyjne (jeśli jest to wymagane przez prawo).

4. Z JAKICH ŹRÓDEŁ POZYSKUJEMY DANE?

W skrócie: Twoje Dane otrzymujemy bezpośrednio od Ciebie, poprzez korzystanie z naszej Strony Internetowej lub od zaufanych stron trzecich i źródeł publicznych. Pomaga nam to w świadczeniu Usług i utrzymywaniu z Tobą kontaktu.

Możemy gromadzić dane z następujących źródeł:

  • Bezpośrednio od ciebie: Gdy składasz zamówienie, kontaktujesz się z nami w celu uzyskania pomocy lub zadania pytań, wypełniasz formularze i ankiety, bierzesz udział w konkursach lub kampaniach reklamowych.

  • Automatycznie przy użyciu technologii: Gdy odwiedzasz naszą Stronę internetową lub inne platformy internetowe lub wchodzisz z nimi w interakcję, automatycznie zbieramy pewne Dane, w tym identyfikatory i informacje dotyczące Twojej aktywności. Wykorzystujemy pliki cookie i podobne technologie, aby poprawić komfort użytkowania, analizować wzorce użytkowania i zabezpieczać nasze platformy.

  • Od stron trzecich, sprzedawców i usługodawców: Gdy korzystamy z usług zewnętrznych dostawców – takich jak platformy hostingowe, dostawcy oprogramowania lub profesjonalni konsultanci – zazwyczaj otrzymujemy bezpośrednio od nich wszystkie Dane na Twój temat.

  • Od naszych partnerów afiliacyjnych i polecających: Jeśli klikniesz na link polecający, korzystając z kodu rabatowego partnera, możemy otrzymać informacje, które mogą zawierać Twoje dane osobowe.

  • Od innych spółek wewnątrzgrupowych (jeśli dotyczy): Tam, gdzie jest to konieczne do wewnętrznych celów administracyjnych, świadczenia usług lub rozwoju działalności, możemy otrzymywać dane użytkownika od innych podmiotów w ramach naszej grupy korporacyjnej.

  • Z publicznie dostępnych źródeł (jeśli dotyczy): Tam, gdzie jest to właściwe i dozwolone przez prawo, możemy gromadzić dane osobowe z rejestrów publicznych (np. rejestrów firm, stron internetowych stowarzyszeń zawodowych), oficjalnych rządowych baz danych lub profili w mediach społecznościowych (np. LinkedIn), szczególnie w kontekście komunikacji między przedsiębiorstwami (B2B), profesjonalnego zasięgu lub należytej staranności.

5. CZY UDOSTĘPNIAMY DANE UŻYTKOWNIKA INNYM PODMIOTOM?

W skrócie: Tak, ale tylko wtedy, gdy jest to konieczne i z silnymi zabezpieczeniami - zawsze zapewniając ochronę prywatności.

Tak - ale tylko wtedy, gdy jest to konieczne i z uwzględnieniem prywatności użytkownika.

Możemy udostępniać ograniczone Dane zaufanym stronom trzecim w celu świadczenia naszych usług, wypełniania zobowiązań prawnych lub wspierania codziennych operacji biznesowych. Za każdym razem, gdy to robimy, zapewniamy, że Dane użytkownika są chronione i przetwarzane w sposób odpowiedzialny. Z tego powodu strony, które przetwarzają Dane w naszym imieniu, działają jako Podmioty Przetwarzające Dane i są związane umowami Umowy o Przetwarzaniu Danych (DPA). Umowy te zapewniają, że podmioty te postępują zgodnie z naszymi instrukcjami, stosują odpowiednie zabezpieczenia i nie wykorzystują Danych użytkownika do własnych celów. Możemy udostępniać dane użytkownika:

  • Dostawcom usług (podmiotom przetwarzającym dane): Współpracujemy z różnymi dostawcami usług w celu wsparcia naszych funkcji biznesowych (np. wsparcie IT, hosting, płatności, analityka, obsługa klienta, marketing, audyt, usługi prawne itp.) Dostawcy usług przetwarzają Dane wyłącznie w naszym imieniu i zgodnie z naszymi udokumentowanymi instrukcjami.

  • Spółki wewnątrzgrupowe (podmioty przetwarzające dane lub współadministratorzy): Możemy udostępniać dane użytkownika innym podmiotom w ramach naszej grupy korporacyjnej do wewnętrznych celów administracyjnych, scentralizowanych usług lub w celu świadczenia zintegrowanych usług.

  • Władze publiczne i inni administratorzy danych: W pewnych okolicznościach dane użytkownika mogą być udostępniane stronom trzecim, które działają jako niezależni administratorzy danych, którzy określają własne cele i sposoby przetwarzania. Są to organy publiczne, organy ścigania, sądy, ubezpieczyciele, agencje ds. zapobiegania oszustwom, niezależni usługodawcy itp.

  • Inne korporacje lub audytorzy: W kontekście potencjalnej lub faktycznej fuzji, przejęcia, sprzedaży aktywów lub restrukturyzacji możemy ujawnić ograniczone Dane potencjalnym inwestorom, nabywcom lub ich audytorom i doradcom.

  • Innym stronom trzecim za zgodą użytkownika: Tam, gdzie jest to wymagane przez prawo, będziemy udostępniać dane użytkownika stronom trzecim tylko wtedy, gdy użytkownik udzieli nam na to świadomej i dobrowolnej zgody.

6. JAK DŁUGO PRZECHOWUJEMY DANE?

W skrócie: Przechowujemy twoje dane tylko tak długo, jak jest to konieczne do celów prawnych, umownych lub związanych z usługami, a następnie bezpiecznie je usuwamy lub anonimizujemy.

Twoje dane przechowujemy tylko tak długo, jak jest to konieczne, aby:

  • wypełniać cele, dla których zostały zebrane,

  • dostarczać ci nasze Towary lub Usługi,

  • przestrzegać zobowiązań prawnych, regulacyjnych lub umownych, lub

  • rozstrzygać spory lub egzekwować nasze umowy.

Szczegółowe okresy przechowywania dla każdego celu przetwarzania danych są określone w Sekcji 3 niniejszej Polityki. Po upływie obowiązującego okresu przechowywania bezpiecznie usuniemy Twoje Dane lub nieodwracalnie je zanonimizujemy w rozsądnym terminie, zgodnie z najlepszymi praktykami branżowymi i wymogami prawnymi.

7. W JAKI SPOSÓB ZAPEWNIAMY BEZPIECZEŃSTWO DANYCH?

W skrócie: Używamy silnych środków technicznych i organizacyjnych, aby zapewnić bezpieczeństwo twoich Danych i stale pracujemy nad zapobieganiem nieautoryzowanemu dostępowi i ochroną twojej prywatności.

Zobowiązujemy się do ochrony Danych użytkownika i poważnego traktowania bezpieczeństwa jego informacji. Stosujemy kombinację środków technicznych i organizacyjnych, aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi, przypadkowej utracie, niewłaściwemu użyciu, zmianie lub ujawnieniu danych osobowych. Nasze praktyki w zakresie zabezpieczeń opierają się na podstawowych zasadach ochrony danych i obejmują między innymi:

  • Gromadzenie danych wyłącznie w określonych i zgodnych z prawem celach,

  • Przetwarzanie danych w sposób uczciwy i przejrzysty,

  • Przechowywanie danych tylko tak długo, jak to konieczne,

  • Ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do upoważnionych pracowników,

  • Udostępnianie danych stronom trzecim wyłącznie w przypadkach prawnie uzasadnionych,

  • Zapewnianie regularnych szkoleń z zakresu ochrony danych naszym pracownikom,

  • Przeprowadzanie wewnętrznych i/lub zewnętrznych audytów bezpieczeństwa IT,

  • Używając szyfrowania dla wrażliwych danych,

  • wykonując regularne kopie zapasowe danych i rejestrowanie aktywności,

  • ciągłe doskonaląc procesy w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych,

  • regularne monitorując nasze systemy pod kątem potencjalnych zagrożeń lub naruszeń.

Mimo że stosujemy silne środki bezpieczeństwa, żaden system nie jest całkowicie wolny od ryzyka - zwłaszcza w przypadku transmisji internetowej. Aby chronić swoje dane, zachowaj czujność w Internecie i zawsze używaj silnego, unikalnego hasła, zachowuj poufność, zabezpiecz swoje urządzenia i zachowaj ostrożność podczas udostępniania informacji, zwłaszcza za pośrednictwem dziwnych linków. Incydenty bezpieczeństwa wynikające z działań użytkowników (np. udostępnianie danych uwierzytelniających lub phishing) mogą wymykać się spod naszej kontroli.

8. CZY PRZEKAZUJEMY TWOJE DANE ZA GRANICĘ?

W skrócie: Tak, czasami - ale tylko wtedy, gdy jest to konieczne i zawsze z silnymi zabezpieczeniami prawnymi w celu ochrony twoich danych.

Tak - ale tylko wtedy, gdy jest to konieczne i zawsze z silną ochroną.

Twoje dane są przechowywane i przetwarzane głównie na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), ale może się zdarzyć, że niektóre z nich zostaną przekazane zaufanym partnerom lub dostawcom usług zlokalizowanym w krajach spoza EOG - na przykład w celu zapewnienia hostingu w chmurze, wsparcia technicznego lub usług specjalistycznych. W stosownych przypadkach tacy odbiorcy są wymienieni w Sekcji 3 niniejszej Polityki.

Za każdym razem, gdy przesyłamy twoje Dane poza EOG, dbamy o ich ochronę i poszanowanie twoich praw do prywatności. Nigdy nie przekazujemy Twoich danych bez powodu — zawsze oceniamy ryzyko i podejmujemy odpowiednie kroki w celu zapewnienia bezpieczeństwa twoich Danych, niezależnie od miejsca ich przekazania. W przypadku przekazywania danych poza EOG:

  • Sprawdzamy, czy dany kraj posiada „decyzję stwierdzającą odpowiedni poziom ochrony” wydaną przez Komisję Europejską, co oznacza, że ​​zapewnia poziom ochrony danych podobny do tego w UE;

  • W przypadku braku decyzji stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony, polegamy na standardowych klauzulach umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Są to prawnie wiążące umowy zobowiązujące odbiorcę do przestrzegania standardów prywatności i bezpieczeństwa na poziomie UE Standardowe Klauzule Umowne UE;

  • Przed skorzystaniem z SCC przeprowadzamy Ocenę skutków przekazywania danych, zgodnie z wymogami decyzji Schrems II i wytycznymi EROD, aby ocenić, czy w kraju odbiorcy konieczne są dodatkowe zabezpieczenia;

  • W razie potrzeby możemy również stosować uzupełniające zabezpieczenia techniczne lub umowne, takie jak szyfrowanie, kontrola dostępu i prawa do audytu.

Jeśli użytkownik chce uzyskać więcej informacji na temat tych transferów, może skontaktować się z nami, korzystając z danych podanych w Sekcji 11 niniejszej Polityki.

9. CZY STOSUJEMY ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI LUB PROFILOWANIE?

W skrócie: Tak, ale nie podejmujemy ważnych decyzji dotyczących użytkownika wyłącznie przy użyciu sztucznej inteligencji. Możemy używać inteligentnych narzędzi do wspierania naszych usług, ale wszystkie ważne decyzje są podejmowane z udziałem prawdziwych ludzi, a nie tylko programów.

Tak. Możemy korzystać z niektórych narzędzi opartych na sztucznej inteligencji (AI) oraz w pełni lub częściowo zautomatyzowanych systemów - na przykład w obsłudze klienta lub podczas rozmów telefonicznych - w celu zwiększenia szybkości i dokładności naszych Usług.

Jednakże nie angażujemy się w zautomatyzowane podejmowanie decyzji, w tym profilowanie, które wywołuje skutki prawne dotyczące użytkownika lub w podobny sposób istotnie na niego wpływa, w rozumieniu art. 22 ust. 1 RODO. W szczególności:

  • Wszelkie zalecenia, odpowiedzi lub informacje generowane przez narzędzia AI są dostarczane wyłącznie w celach informacyjnych i podlegają przeglądowi i walidacji przez nasz personel;

  • Nie używamy algorytmów ani zautomatyzowanych systemów do podejmowania decyzji dotyczących użytkownika, które wywołują skutki prawne (np. odmowa usługi), bez znaczącego udziału człowieka;

  • Użytkownik ma prawo zażądać interwencji człowieka i wyrazić swój punkt widzenia, jeśli uważa, że jakakolwiek decyzja lub odpowiedź została wygenerowana za pomocą zautomatyzowanych środków, które mają na niego znaczący wpływ, oraz uzyskać wyjaśnienie i przegląd takiej decyzji przez pracownika.

10. JAKIE MASZ PRAWA?

W skrócie: Przysługują Ci prawa do Twoich Danych Osobowych, w tym do dostępu, poprawiania, usuwania, wnoszenia sprzeciwu i inne. W tej sekcji opisano, jak możesz z nich korzystać i czego się spodziewać.

Jeśli przetwarzamy twoje Dane w sposób określony w niniejszej Polityce lub uważasz, że możemy to robić, przysługują ci następujące prawa jako osobie, której dane dotyczą. Prawa te obowiązują niezależnie od tego, czy przetwarzamy Twoje Dane jako klient, dostawca, wykonawca czy kontakt profesjonalny:

  • Prawo do bycia informowanym – Masz prawo do jasnych i przejrzystych informacji o tym, jak gromadzimy i wykorzystujemy twoje Dane. Niniejsza szczegółowa Polityka ma na celu zapewnienie tego (art. 12-13 RODO);

  • Prawo dostępu - Możesz zwrócić się do nas z pytaniem, czy przetwarzamy twoje Dane i zażądać kopii przechowywanych przez nas danych na twój temat (art. 15 RODO);

  • Prawo do sprostowania - jeśli twoje Dane są niedokładne lub niekompletne, możesz poprosić nas o ich poprawienie lub aktualizację (art. 16 RODO);

  • Prawo do usunięcia danych („Prawo do bycia zapomnianym”) – Możesz zażądać od nas usunięcia twoich Danych, jeśli nie są już one niezbędne do celów, do których zostały zebrane, wycofasz swoją zgodę (jeśli przetwarzanie odbywało się na podstawie zgody), zgłosisz sprzeciw i nie występują żadne nadrzędne prawnie uzasadnione podstawy lub Dane były przetwarzane niezgodnie z prawem. Uwaga: Prawo to podlega ograniczeniom. Na przykład możemy zachować określone Dane, jeśli jest to wymagane do celów zapewnienia zgodności z prawem, rozstrzygania sporów lub celów umownych (art. 17 RODO);

  • Prawo do ograniczenia przetwarzania - Możesz zażądać, abyśmy tymczasowo ograniczyli przetwarzanie twoich Danych w takich sytuacjach, jak zakwestionowanie dokładności Danych lub sprzeciwienie się przetwarzaniu w czasie, gdy oceniamy nasze podstawy prawne (art. 18 RODO);

  • Prawo do przenoszenia danych – Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody lub umowy i odbywa się przy użyciu zautomatyzowanych środków, możesz zażądać kopii swoich Danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, a także poprosić nas o przesłanie ich do innego dostawcy (art. 20 RODO);

  • Prawo do sprzeciwu - Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych w oparciu o nasze uzasadnione interesy lub do celów marketingu bezpośredniego. Zaprzestaniemy takiego przetwarzania, chyba że wykażemy istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw (art. 21 RODO);

  • Prawo do wycofania zgody - Jeśli polegamy na zgodzie użytkownika, może on ją wycofać w dowolnym momencie. Nie wpłynie to na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed wycofaniem zgody (art. 7(3) RODO);

  • Prawo do złożenia skargi - jeśli użytkownik jest niezadowolony ze sposobu, w jaki postępujemy z jego danymi, powinien najpierw skontaktować się z nami - dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać tę kwestię. Użytkownik może również złożyć skargę do litewskiego Państwowego Inspektoratu Ochrony Danych (https://vdai.lrv.lt/lt/) lub organu nadzorczego w kraju zamieszkania lub miejscu pracy użytkownika.

Uwaga: Prawa użytkownika nie są bezwzględne. W niektórych przypadkach korzystanie z praw użytkownika może być ograniczone na mocy obowiązujących przepisów o ochronie danych - na przykład w przypadku, gdy spełnienie żądania użytkownika miałoby negatywny wpływ na prawa i wolności innych osób lub gdy jesteśmy prawnie zobowiązani do przechowywania określonych danych osobowych (np. w celu zapewnienia zgodności z przepisami, dochodzenia roszczeń prawnych lub w celach regulacyjnych).

11. JAK MOŻESZ SKORZYSTAĆ ZE SWOICH PRAW LUB SKONTAKTOWAĆ SIĘ Z NAMI?

W przypadku jakichkolwiek ogólnych pytań dotyczących niniejszej Polityki, sposobu przetwarzania przez nas Danych, reklamacji lub chęci skorzystania z któregokolwiek z przysługujących Podmiotowi Danych praw, można skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: dpo@enence.com.

Aby pomóc nam w sprawnym przetworzeniu zgłoszenia, prosimy o:

  • jasne wyrażenie swojego pytania lub skargi,

  • określenie, z którego prawa podmiotu danych chcesz skorzystać (jeśli dotyczy),

  • podanie informacji wystarczających do zidentyfikowania ciebie (możemy poprosić o dowód tożsamości lub kontynuować proces weryfikacji tożsamości), oraz

  • podanie wszelkich istotnych szczegółów, które pomogą nam szybko odpowiedzieć.

Możesz również upoważnić kogoś do działania w Twoim imieniu. W takim przypadku prosimy, aby osoba upoważniona dostarczyła nam pisemne i podpisane oświadczenie potwierdzające, że jest upoważniona do działania w Twoim imieniu. Możemy odrzucić wniosek, jeśli nie zostanie dostarczony wystarczający dowód upoważnienia.

Staramy się odpowiadać bez zbędnej zwłoki i w ciągu jednego miesiąca od otrzymania zapytania. Jeśli Twój wniosek jest szczególnie złożony lub dotyczy wielu kwestii, możemy przedłużyć ten okres o dodatkowy miesiąc - w takim przypadku poinformujemy o tym z wyprzedzeniem i wyjaśnimy przyczynę opóźnienia.

12. DODATKI REGIONALNE

Niniejszy Dodatek uzupełnia naszą Globalną politykę prywatności i ma zastosowanie w przypadku, gdy Twoje Dane osobowe podlegają przepisom prawa kraju lub regionu, w którym mieszkasz, lub gdy nasze działania związane z przetwarzaniem danych są specjalnie ukierunkowane. Niniejsze warunki regionalne uzupełniają Globalną Politykę prywatności i mają nadrzędne znaczenie wyłącznie w przypadku, gdy wymagają tego obowiązujące przepisy prawa lokalnego.

Country flag

WIELKA BRYTANIA (UK)

Jeżeli mieszkasz w Wielkiej Brytanii lub przetwarzanie dotyczy obywateli Wielkiej Brytanii, przetwarzanie Twoich danych osobowych podlega Ogólnemu rozporządzeniu o ochronie danych w Wielkiej Brytanii (brytyjskie RODO) oraz Ustawie o ochronie danych z 2018 r..

Twoje prawa wynikające z brytyjskich przepisów o ochronie danych:

  • Prawo do informacji (art. 13-14 brytyjskiego RODO) - do otrzymania jasnych informacji o tym, w jaki sposób gromadzimy i wykorzystujemy Twoje Dane osobowe;

  • Prawo dostępu (artykuł 15 brytyjskiego RODO) – do żądania kopii Danych osobowych, które o Tobie przechowujemy;

  • Prawo do sprostowania (art. 16 brytyjskiego RODO) - prawo do sprostowania niedokładnych lub niekompletnych Danych osobowych;

  • Prawo do usunięcia (artykuł 17 brytyjskiego RODO) – w pewnych okolicznościach prawo do żądania usunięcia Twoich Danych osobowych;

  • Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 brytyjskiego RODO) - do ograniczenia sposobu, w jaki wykorzystujemy Twoje Dane osobowe w określonych sytuacjach;

  • Prawo do przenoszenia danych (art. 20 brytyjskiego RODO) – do otrzymania Twoich Danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego;

  • Prawo do sprzeciwu (art. 21 brytyjskiego RODO) - do sprzeciwu wobec przetwarzania danych w oparciu o nasze prawnie uzasadnione interesy lub na potrzeby marketingu bezpośredniego;

  • Prawo do niepodlegania wyłącznie zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu (art. 22 brytyjskiego RODO) – w przypadku gdy decyzje takie mają skutki prawne lub podobnie istotne skutki.

Transfery danych poza granice Wielkiej Brytanii:

Jeśli przekazujemy Twoje Dane osobowe poza granice Wielkiej Brytanii (np. do EOG, Stanów Zjednoczonych lub innych krajów), zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak:

  • Rozporządzenie w sprawie odpowiedniego poziomu ochrony wydane przez rząd Wielkiej Brytanii; lub

  • Brytyjska umowa o międzynarodowym przekazywaniu danych (IDTA) lub Brytyjski dodatek do standardowych klauzul umownych UE (SCC) wraz z odpowiednimi zabezpieczeniami technicznymi i umownymi.

Organ nadzorczy:

Jeśli masz wątpliwości co do sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, możesz złożyć skargę do brytyjskiego organu nadzorczego: Biuro Komisarza ds. Informacji (ICO), strona internetowa: https://ico.org.uk/.

Country flag

AUSTRALIA

Jeżeli mieszkasz w Australii lub przetwarzanie dotyczy obywateli Australii, przetwarzanie Twoich Danych osobowych podlega Ustawie o ochronie prywatności z 1988 r. (Cth) i Australijskim zasadom ochrony prywatności (APP).

Twoje prawa wynikające z australijskiego prawa o ochronie prywatności:

  • Prawo do dostępu (art. 12 APP) – do żądania kopii danych osobowych, które o Tobie przechowujemy;

  • Prawo do sprostowania (art. 13 APP) - do żądania sprostowania, jeśli Twoje Dane osobowe są niedokładne, niekompletne lub nieaktualne;

  • Prawo do złożenia skargi – jeśli uważasz, że naruszyliśmy Twoją prywatność zgodnie z zasadami APP, możesz złożyć formalną skargę.

Transfery danych poza terytorium Australii:

Możemy ujawniać Twoje Dane osobowe odbiorcom znajdującym się poza Australią (np. w UE, USA lub innych krajach). Zanim to zrobimy, podejmujemy rozsądne kroki, aby zapewnić, że odbiorcy zagraniczni nie naruszą zasad APP. Kroki te mogą obejmować:

  • Zawarcie wiążących porozumień umownych;

  • Przeprowadzanie analizy dotyczącej zapewnienia należytej staranności w zakresie prywatności i bezpieczeństwa;

  • Zapewnienie zabezpieczeń technicznych, takich jak szyfrowanie i kontrola dostępu.

Organ nadzorczy:

Jeżeli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi na swoje obawy dotyczące prywatności, możesz skontaktować się z Biurem Australijskiego Komisarza ds. Informacji (OAIC), strona internetowa: https://www.oaic.gov.au/.

Country flag

STANY ZJEDNOCZONE (USA)

Jeżeli mieszkasz w Stanach Zjednoczonych lub przetwarzanie przez nas danych dotyczy obywateli Stanów Zjednoczonych, Twoje Dane osobowe mogą podlegać stanowym przepisom o ochronie prywatności, w tym California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA), Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA), Colorado Privacy Act (CPA), Connecticut Data Privacy Act (CTDPA) i Utah Consumer Privacy Act (UCPA).

Twoje prawa wynikające ze stanowych przepisów o ochronie prywatności USA (mogą się różnić w zależności od stanu):

  • Prawo do informacji/dostępu - do żądania informacji o kategoriach i konkretnych elementach Danych osobowych, które gromadzimy, wykorzystujemy, ujawniamy, sprzedajemy lub udostępniamy;

  • Prawo do usunięcia – do żądania usunięcia Danych osobowych, które o Tobie posiadamy, z zastrzeżeniem pewnych wyjątków;

  • Prawo do sprostowania - do żądania sprostowania niedokładnych danych osobowych;

  • Prawo do rezygnacji – do rezygnacji:

    • - ze sprzedaży lub udostępniania Danych osobowych;

    • - z wykorzystywania Danych osobowych do celów reklamy ukierunkowanej;

    • - z profilowania, które ma skutki prawne lub podobnie znaczące skutki;

  • Prawo do przeniesienia danych – do otrzymania kopii swoich Danych osobowych w formacie przenośnym;

  • Prawo do ograniczenia wykorzystania wrażliwych danych osobowych (tylko CPRA) - do żądania ograniczenia sposobu, w jaki wykorzystujemy wrażliwe informacje (np. dokładną geolokalizację, dane dotyczące zdrowia, dane finansowe).

Transfery danych poza terytorium USA:

Jeśli przekazujemy Twoje dane osobowe poza Stany Zjednoczone (na przykład do UE, Wielkiej Brytanii lub innych jurysdykcji), stosujemy zabezpieczenia umowne, organizacyjne i techniczne w celu zapewnienia, że przekazywane dane będą miały zapewnioną odpowiednią ochronę, zgodnie z obowiązującymi przepisami stanowymi USA.

Nie sprzedawaj ani nie udostępniaj moich Danych osobowych:

Jeśli nie chcesz, aby Twoje dane osobowe były sprzedawane lub udostępniane, kliknij łącze "Nie sprzedawaj ani nie udostępniaj moich danych osobowych" dostępne w stopce naszej strony internetowej.

Uniwersalne mechanizmy rezygnacji:

Tam, gdzie jest to wymagane (np. na mocy CPRA, CPA, CTDPA), honorujemy sygnały Globalnej Kontroli Prywatności (GPC) i inne uznane uniwersalne mechanizmy rezygnacji.

Organy nadzorcze:

Jeśli masz wątpliwości dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje Dane osobowe, możesz skontaktować się z Prokuratorem Generalnym swojego stanu. Mieszkańcy Kalifornii mogą uzyskać więcej informacji pod adresem:https://oag.ca.gov/privacy/ccpa.

Country flag

KANADA

Jeśli mieszkasz w Kanadzie lub przetwarzanie przez nas danych dotyczy osób z Kanady, Twoje Dane osobowe podlegają Ustawie o ochronie informacji osobowych i dokumentów elektronicznych (PIPEDA) i innym obowiązującym przepisom o ochronie prywatności.

Twoje prawa wynikające z kanadyjskich przepisów o ochronie prywatności:

  • Prawo dostępu - do żądania dostępu do Danych osobowych, które o Tobie przechowujemy;

  • Prawo do sprostowania - do żądania sprostowania niedokładnych lub niekompletnych Danych osobowych;

  • Prawo do wycofania zgody – jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie (z zastrzeżeniem ograniczeń prawnych lub umownych);

  • Prawo do zakwestionowania zgodności - do zgłaszania wątpliwości, jeśli uważasz, że nie przestrzegamy kanadyjskich przepisów o ochronie prywatności.

Transfery danych poza granice Kanady:

Dane osobowe użytkownika mogą być przekazywane poza Kanadę (np. do UE, USA lub innych krajów) w celu ich przetwarzania. Podejmujemy środki umowne, organizacyjne i techniczne w celu zapewnienia, że wszelkie takie transfery zapewniają odpowiedni poziom ochrony zgodny z prawem kanadyjskim.

Organ nadzorczy:

Jeśli użytkownik nie jest usatysfakcjonowany naszą odpowiedzią na wątpliwości dotyczące prywatności, może skontaktować się z: Office of the Privacy Commissioner of Canada (OPC), strona internetowa: https://www.priv.gc.ca.

KONIEC POLITYKI