Sledite svojemu naročilu
Sledite svojemu naročilu
Številka naročila
Status naročila:
Pridobite 70 % popust
NAROČITE ZDAJPredvideni čas dostave/država v delovnih dneh:
Združene države Amerike
Izrael
Nemčija
Švedska
Avstrija
Kanada
Francija
Italija
Španija
Švica
Združeno kraljestvo
Norveška
Kolumbija
Nizozemska
Poljska
Belgija
Brazilija
Finska
Argentina
Češka republika
Romunija
Mehika
Slovaška
Danska
Irska
Madžarska
Indija
Avstralija
Grčija
Portugalska
Bolgarija
Hrvaška
Luksemburg
Južna Afrika
Tajska
Nova Zelandija
Ciper
Latvija
Koreja
Turčija
Estonija
Ukrajina
Malezija
Malta
Lihtenštajn
Japonska
Filipini
Vnesite številko naročila, kodo za sledenje ali e-poštni naslov
Zmagovalne kombinacije
Izboljšajte svojo izkušnjo s kombinacijami, ki so jih odobrile stranke
Pogosto zastavljena vprašanja
Stanje naročila lahko preverite tako, da tukaj vnesete svoj e-poštni naslov, ki ste ga uporabili za naročilo, in/ali svojo sledilno številko: https://enence.com/tracking
Obstaja več razlogov, zakaj morda niste prejeli potrditve naročila:
- Možno je, da ste vnesli napačen e-poštni naslov.
- Preverite mapo z vsiljeno pošto. Možno je, da je bila potrditev naročila filtrirana kot vsiljena pošta.
- Postopek naročila morda ni bil pravilno zaključen.
Če ste izključili vse zgoraj navedeno in po oddaji naročila niste prejeli našega e-poštnega sporočila, se obrnite na našo službo za pomoč strankam prek kontaktnega obrazca, ki ga najdete spodaj. Kot zadevo uporabite možnost: »Nisem prejel potrditve naročila«. Naša posebna ekipa za podporo strankam bo nato preverila, ali je vaše naročilo prispelo ali ne.
Dokler vaše naročilo ne zapusti skladišča, še vedno lahko spremenimo in popravimo vaš naslov za dostavo. Obrnite se na našo službo za pomoč strankam prek kontaktnega obrazca, ki ga najdete spodaj, in kot zadevo uporabite »Sprememba naslova«. Vaš naslov za dostavo bo nato prilagojen. Ko vaše naročilo zapusti naše skladišče, naslova dostave ne moremo več spremeniti.
Če želite preklicati naročilo, se čim prej obrnite na našo ekipo za pomoč strankam. Če vaše naročilo še ni doseglo stopnje izpolnitve, je možno, da ga lahko še vedno spremenimo ali prekličemo.
Vendar se zavedajte, da teh sprememb pogosto ne moremo izvesti, ker je običajno vaše naročilo v 24 urah po oddaji že zapakirano in čaka, da bo odposlano.
Dokler vaše naročilo še ni posredovano našemu logističnemu partnerju, lahko vaše naročilo prekličemo in vam povrnemo stroške. Uporabite naš kontaktni obrazec z zadevo »Preklic mojega naročila« in nam posredujte številko naročila. Nato lahko preprosto oddate novo naročilo in ga sami spremenite.
Vaš račun je bil poslan na e-poštni naslov, ki ste ga navedli v podrobnostih naročila. Če ga niste prejeli, se obrnite na našo podporo strankam na: support@getryoko.com
Čas obdelave naročil je: 1-2 delovnih dni. Po tem so dobavni roki naslednji:
Predvideni čas dostave/država v delovnih dneh:
Upoštevajte, da se lahko med prazniki ali izdajami, ki so omejene, ta čas razlikuje. Hvala za potrpljenje.
Za več informacij preberite politika pošiljanja.
Sledite naslednjim navodilom:
-
Kopirajte eno od svojih:
- številko naročila,
- številko za sledenje or
- e-poštni naslov.
- Odprite stran za sledenje
- Prilepite katero koli od zgoraj omenjenih podatkov v označeno polje na strani in pritisnite »sledi«.
- Zdaj lahko spremljate stanje svojega naročila.
Zagotavljamo BREZPLAČNO dostavo v vse države, v katere pošiljamo (pošiljamo v večino držav po svetu z uporabo najhitrejših načinov dostave, ki so nam na voljo).
Kontakti za podporo strankam:
Kontaktni obrazec - https://enence.com/contact
Telefon: US +1 (443) 456-4433
® 2025 Ryoko Vse pravice pridržane.
Your Cookie Preferences
Cookies and similar technologies help us to enhance your experience, analyze site performance, and deliver personalized content and ads through our analytics and advertising partners. To learn more, check out our Cookie Policy
You’re in control. You can choose what cookies to allow and forbidden us to Share or Sell your Personal information:
