Travel Case翻譯隱私政策

自2021年6月10日起適用的版本

  1. 我為什麼要閱讀本隱私政策？

本隱私政策（“政策”）描述了UAB Ekomlita（以Enence交易，以下簡稱“公司”、“我們”、“我們”、“我們”）如何收集、使用、披露和存儲您的個人資訊，以及您擁有哪些法定權利。 我們根據《歐盟一般信息保護條例》（2016/679）（“GDPR”）和其他適用法律保護您的個人資訊。 我們可能會不時單方面修改這項政策。 任何此類修訂將在發佈後立即生效，囙此，請定期訪問我們的網站以獲取本政策的最新版本。

  1. 誰負責保護我的資訊？

我們是 UAB Orbio World，擔任Travel Case翻譯；

我們的公司號碼是 305049890

我們的地址 K. Donelaičio g. 60, LT-44248 Kaunas

我們的電子郵寄地址 support@muama.com

  1. 你為何以及如何收集我的資訊？
  1. 1. 在我們的網上商店處理您的訂單，收取付款及送貨上門
這什麼時候會與我產生關聯？ 你們收集了我的哪些資訊？ 你們收集了我的哪些資訊？ 你們收集我資訊的法律依據是什麼？ 我有義務提供這些資訊嗎？ 有關我的資訊會被存儲多長時間？
當你購買我們的產品時 名字、姓氏、送貨地址、電話號碼、電子郵寄地址、有關您已付購買價格和貨幣的資訊、您的信用卡品牌、類型、銀行標識程式碼和信用卡發行國、IP地址、語言、設備類型、支付歷史 契约（GDPR第6（1）（b）條）。 來自您自身 這是簽訂合同的必要條件。 如果您不提供此資訊，您將無法購買和接收我們的產品。 10 年
  1. 2. 確保及完善我們網站的安全
這什麼時候會與我產生關聯？ 你們收集了我的哪些資訊？ 你們收集了我的哪些資訊？ 你們收集我資訊的法律依據是什麼？ 我有義務提供這些資訊嗎？ 有關我的資訊會被存儲多長時間？
當您使用我們的網站或違反我們的服務條款時 IP地址、設備資訊和ID、網絡瀏覽器資訊、您在我們網站上的活動資訊、國家/地區、違反服務條款的資訊以及被列入黑名單的資訊 合法權益（本網站的安全及改善）（《GDPR》第6（1）（f）條） 來自您自身 不 您的相關資訊在您最後一次使用網站後會被儲存1個月； 如是違反服務條款和黑名單的資訊會被儲存10年
  1. 3. 為您提供客戶支援
這什麼時候會與我產生關聯？ 你們收集了我的哪些資訊？ 你們收集了我的哪些資訊？ 你們收集我資訊的法律依據是什麼？ 我有義務提供這些資訊嗎？ 有關我的資訊會被存儲多長時間？
當您向我們的客戶支援部門提交詢價或投訴時 您的姓名、姓氏、電子郵寄地址、國家/地區、電話號碼、詢價主題、詢價日期、詢價內容、詢價附件、詢價回復、客戶聯繫歷史、訂單ID 同意條款(Art. 6 (1) (a) of GDPR)) 來自您自身

客戶支援服務提供者		 不 自收到您上次詢價之日起10年
  1. 4. 向您介紹我們的產品或向您展示互聯網
這什麼時候會與我產生關聯？ 你們收集了我的哪些資訊？ 你們收集了我的哪些資訊？ 你們收集我資訊的法律依據是什麼？ 我有義務提供這些資訊嗎？ 有關我的資訊會被存儲多長時間？
當我們想通知您或詢問您對我們產品的意見或向您展示互聯網時 您的全名、電子郵件、電話號碼、IP地址、訂單資訊、國家/地區、回發資訊、定向公司的網站、您與互聯網的互動添加 同意條款(Art. 6 (1) (a) of GDPR))

客戶關係

合法權益（直接行銷和互聯網補充）（GDPR第6（1）（f）條）		 來自您自身

社交媒體服務提供者

行銷服務提供者

電子商務供應商		 不 您的資訊會被儲存5年，除非您選擇退出
  1. 5. 通過社交媒體與你互動
這什麼時候會與我產生關聯？ 你們收集了我的哪些資訊？ 你們收集了我的哪些資訊？ 你們收集我資訊的法律依據是什麼？ 我有義務提供這些資訊嗎？ 有關我的資訊會被存儲多長時間？
在您與我們的社交媒體檔案互動（例如，發送消息、關注我們的檔案、分享帖子、回復帖子）的情况下 您的姓名、電子郵寄地址、性別、國家、圖片、郵件、收到郵件的時間和日期、郵件內容、郵件附件、回復郵件、回復郵件的時間、公司評級資訊、帖子評論、帖子分享、帖子回復資訊 同意條款(Art. 6 (1) (a) of GDPR)) 來自您自己和社交媒體服務提供者 不 自您上次與我們的社交媒體資料互動起10年
  1. 6. 進行潜在員工的選擇
這什麼時候會與我產生關聯？ 你們收集了我的哪些資訊？ 你們收集了我的哪些資訊？ 你們收集我資訊的法律依據是什麼？ 我有義務提供這些資訊嗎？ 有關我的資訊會被存儲多長時間？
當我們收到你的求職申請，當你同意我們保存你的簡歷，或者我們根據你在專業社交媒體平臺上公開披露的資訊聯系你時 您提供給我們的全名、電子郵件、電話號碼、簡歷、工作經歷和其他資訊 同意條款（《GDPR》第6（1）（f）條）

契约（GDPR第6（1）（b）條）。

合法權益（如您將您的資訊公開，將與您聯系）（《GDPR》第6（1）（f）條）		 來自您自身

專業社交媒體服務提供者

人力資源機构		 只有在我們打算與您簽訂雇傭合同的情况下，才有必要簽訂合同。 如果您不提供此資訊，我們將無法與您簽訂雇傭合同。 相關招聘流程結束後6個月

在您同意我們或在專業社交媒體平臺上公開披露您的資訊後5年
  1. 7. 履行法定會計要求
這什麼時候會與我產生關聯？ 你們收集了我的哪些資訊？ 你們收集了我的哪些資訊？ 你們收集我資訊的法律依據是什麼？ 我有義務提供這些資訊嗎？ 有關我的資訊會被存儲多長時間？
當你訂購我們的產品時 您的全名、電子郵寄地址、電話號碼、銀行帳號、地址、簽名、發票、報告、會計檔案、付款、已付金額、法律要求我們收集的其他資訊 法律義務（GDPR第6（1）（c）條） 來自您自身

稽核服務提供者		 這是法定要求，如果您不提供這些資訊，您將無法從我們這裡購買商品或服務 交易後10年
  1. 8. 維護我們的權益
這什麼時候會與我產生關聯？ 你們收集了我的哪些資訊？ 你們收集了我的哪些資訊？ 你們收集我資訊的法律依據是什麼？ 我有義務提供這些資訊嗎？ 有關我的資訊會被存儲多長時間？
如果我們成為您所受法律程式的一方，或法律要求我們收集您的資訊 上述所有資訊、會計和法律案例檔案、法律檔、您提供給我方的其他資訊、法律要求我方收集和/或提供的其他資訊 法律義務（GDPR第6（1）（c）條）

合法權益（保護我們的權益）（GDPR第6（1）（f）條）。		 來自上述來源、執法機构、受法律程式約束的當事人、法院 是的，我們在法律上有義務收集個人資訊 與我方的契约關係結束後10年，或在法律程式期間，以及最終權威决定完全生效後3年（以較長者為准）
如果案件發生——有關刑事犯罪和定罪的資訊 法律主張的確立、行使或辯護（GDPR第9（2）（f）條）
  1. 你與誰分享我的資訊？

如果出於上述目的需要且適用法律允許，我們將與歐洲經濟區（EEA）內外的資訊接收者共亯您的資訊。

The information we receive from you in connection with the SMS Services may include your cell phone number, the name of your network operator and the date, time and content of your SMS. No mobile information will be shared with third parties/affiliates for marketing/promotional purposes. For more information about how we use your personal information, including phone numbers, please refer to our privacy policy.

資訊接收方或資訊接收方的類別 資訊傳遞的目的 收件人的國家 歐盟委員會關於非歐洲經濟區國家是否有足够的資訊保護水准的决定 當我的資訊被傳輸到非歐洲經濟區國家時，適當的保護措施可以保護我的資訊
會計和稽核服務提供者 履行法定會計要求 歐盟 不適用 不適用
歸檔服務提供者 保存我們的檔案 歐盟 不適用 不適用
電子通訊服務供應商 操作我們的電子通訊 歐盟 不適用 不適用
律師、公證人、法警、審計員、數據保護官員、顧問 確保我們的合規性，捍衛我們的權益 歐盟 不適用 不適用
電子郵件和雲託管服務提供者 運營IT資源 全世界 不 歐盟標準合同條款
銀行、支付處理和其他金融服務提供者 處理付款 全世界 不 歐盟標準合同條款
行銷和電話行銷服務提供者 推銷我們的產品 全世界 不 歐盟標準合同條款
運輸服務提供者和履行中心 運送我們的產品 全世界 不 歐盟標準合同條款
客戶支援服務提供者 提供客戶支援 全世界 不 歐盟標準合同條款
社交媒體服務提供者 管理我們的社交媒體檔案 全世界 不 歐盟標準合同條款
  1. 關於我的資訊，我有哪些法定權利？

根據適用法律規定的條件和限制，您有權（i）收到關於我們是否收集與您有關的資訊的確認書，並請求訪問該資訊； （ii）糾正不準確或不正確的資訊，或在資訊不完整時予以補充； （iii）删除我們關於您的資訊； （iv）在您質疑資訊準確性、反對資訊處理或出於法律目的需要您的資訊時，限制使用您的資訊； （v）以結構化、常用和機器可讀的格式（vi）請求您的資訊，以反對資訊的處理； （vii）撤回就處理您的資訊給予我們的任何同意； （八）向監察機關投訴； （九）在行使權利時不得受到歧視性待遇。 有關您的權利及其適用情况的更多詳細資訊，請參見以下章節。

  1. 我什麼請求獲取資訊的權利？

您有權要求我們向您披露有關我們收集和使用您的資訊的某些資訊。 一旦我們收到並核實您的請求，我們將向您披露我們收集的關於您的個人資訊類別、我們收集的關於您的個人資訊來源類別、我們收集該個人資訊的業務或商業目的， 與我們共亯該個人資訊的協力廠商的類別、我們收集的關於您的具體個人資訊以及我們根據適用法律有義務提供的其他資訊。 我們已出於本政策第4節所述的商業或商業目的向協力廠商披露資訊。

  1. 我有什麼糾正的權利？

您有權要求更正與您有關的不準確個人資訊。 考慮到處理目的，您有權填寫不完整的資訊，包括通過提供補充說明的管道

  1. 我有什麼要求删除資訊的權利？

在以下情况下，您有權要求删除我們收集和維護的您的資訊：（i）與收集或處理資訊的目的有關的資訊不再必要； （ii）您撤回處理所依據的同意書，且處理無其他法律依據； （iii）當您反對加工且加工沒有壓倒一切的合法理由時，或您出於直接行銷目的反對加工時； （iv）資訊被非法處理； （v）為了遵守法律義務，必須删除資訊； （vi）已收集與直接向兒童提供資訊時代服務有關的資訊，並經同意。 一旦我們收到並驗證您的請求，我們將從我們的記錄中删除（並訓示我們的服務提供者删除）您的資訊， 除非適用法律沒有規定在特定情况下删除資訊（例如，保留資訊對於我們或我們的服務提供者完成我們收集個人資訊的交易、提供您要求的商品或服務是必要的， 在我們與您的持續業務關係範圍內採取合理預期的行動，或以其他管道履行我們與您的契约，檢測安全事件，防止惡意、欺騙、欺詐或非法活動，或起訴此類活動的責任人，遵守法律義務， 對該資訊進行其他與您提供資訊的背景相符的內部合法使用）。

  1. 我有什麼限制資訊處理的權利？

如果（i）您對個人資訊的準確性提出質疑，您有權限制對您資訊的處理； （ii）處理是非法的，您反對删除個人資訊，並要求限制其使用； （iii）我們不再需要用於處理目的的個人資訊，但您需要這些資訊來建立、行使或辯護法律主張； （iv）您反對處理的情况。

  1. 我對資訊可移植性的權利是什麼？

當您試圖接收您以結構化、常用和機器可讀的形式提供的資訊，或將該資訊傳輸給另一個控制器時，如果處理基於同意或契约，並通過自動管道進行，您有權進行資訊移植。

  1. 我有什麼反對處理我的資訊的權利？

如本政策第3節所述，您有權反對處理您的資訊，因為收集和使用資訊是基於公共利益或行使官方授權或合法利益（包括分析）而進行的， 或者您反對為直接行銷的目的收集個人資訊。

  1. 我有什麼撤回同意書的權利？

如本政策第3節所述，如果處理基於同意，您有權撤回任何關於處理您的資訊的同意，並且您可以在任何時候尋求撤回該同意。

  1. 我有什麼權利向監管機构投訴？

如果你想向監管機构投訴，你有權向監管機构投訴，尤其是在你的慣常居住地、工作地點或涉嫌違反GDPR的成員國。

  1. 在行使我的權利時，我有什麼可不受歧視待遇的權利？

當你行使適用法律規定的權利時，您即有不受歧視的權利。 例如，由於您在適用法律下行使了權利，您不會被拒絕任何商品或服務、收取不同的價格、提供不同質量的商品和服務等。

  1. 如何提交申請？

如果您想行使上述權利，請通過電子郵件向我們提交請求，地址為 support@muama.com 或者致電我們的免費電話：+1 (205) 782-7133（美國）。

  1. 我可以使用授權代理人嗎？

當然。 如果您向我們提供了授權代理的書面許可，您可以使用授權代理代表您提交退出請求。 如果是這種情況，請根據本政策第18節的訓示，向我們提供上述許可的副本。 如果是這種情況，請根據本政策第18節的訓示，向我們提供上述許可的副本。 該代理人若未提交證明其已被您授權代表您行事，我們可能拒絕授權代理人的請求。 您也可以代表未成年子女提出請求。

  1. 你們是否參與自動個人決策，包括分析？

不，我們不會僅基於自動處理（包括分析）做出决定，這會對您產生法律影響。

  1. 你們的網站是否在我的設備上放置cookie？

是的，我們的網站會在您的設備上放置以下cookie

Cookie名 Cookie描述 Cookie期限
嚴格必要;統計Cookies
_fbp 用於區分和跟踪唯一用戶 3 個月
_ga 此cookie用於通過分配隨機生成的數位作為用戶端識別字來區分唯一用戶。 它包含在網站的每個頁面請求中，用於計算網站分析報告的訪客、會話和活動數據。 2年
_gat 這個cookie被Google Analytics用來控制請求速率。 1天
_gid 此cookie存儲並更新訪問的每個頁面的唯一值，並用於統計和跟踪頁面流覽量。 1天
__cfruid 與使用CloudFlare的網站關聯的Cookie，用於識別受信任的web流量。 僅在您的會話期間
_fw_crm_v 用於跟踪訪客/用戶身份以及用戶執行的聊天會話 1年
_hjid 當客戶第一次使用Hotjar腳本登入頁面時設定的Hotjar cookie，它用於持久化Hotjar用戶ID，即瀏覽器上該網站的唯一ID，這確保了後續訪問同一網站時的行為將歸於同一用戶ID。 1年
_uetvid 這是微軟必應廣告使用的cookie，它允許我們與之前訪問過我們網站的用戶互動。 1年
XSRF-TOKEN 編寫此cookie是為了幫助網站安全防止跨網站請求偽造攻擊。 1天
enence_session 這是用來保存您當前訪問我們的資訊，這個cookie對網站的功能至關重要。 僅在訪問網站期間
c 此cookie用於檢測垃圾郵件和提高網站的安全性，不存儲訪問者特定的數據。 2年
soundestID 此cookie用於確定訪問者之前是否訪問過該網站，或者是否是該網站上的新訪問者。 僅在訪問網站期間
soundtest-views 為訪問者分配一個特定ID——這允許網站確定特定用戶的訪問次數，以便進行分析和統計。 僅在訪問網站期間
行銷Cookies
ads/ga-audiences 該cookie被Google AdWords使用，以重新吸引訪客，可能會根據訪客在各個網站上的線上行為轉換為客戶。 僅在訪問網站期間
REST/webTracking/v1/event 這個cookie衡量的是網站行銷的效率，cookie用來衡量網站行銷和電話迴響之間的轉化率。 僅在訪問網站期間
目標Cookies
_gat_gtag_UA_136786017_1 這個cookie是Google Analytics的一部分，用於限制請求（限制請求速率）。 1分鐘
  1. 如何管理cookies?

您可以將瀏覽器配寘為拒絕部分或所有cookie，或在接受cookie之前請求您的許可。 請注意，通過删除cookie或禁用未來cookie，您可能無法訪問我們網站的某些區域或功能。 您可以通過調整瀏覽器設定來控制功能cookie、目標cookie或廣告cookie的使用。 要瞭解如何在瀏覽器中管理cookie，請訪問以下連結之一：

  1. 如何聯系你們的資料保護人員？

如果您對我們收集、使用和存儲您個人資訊的管道有任何問題、意見或投訴，我們的數據保護官員隨時準備幫助您。 如果您需要他們的幫助，您可以通過 dpo@ekomlita.com 隨時聯系他們。