SYARAT LAYANAN

Thank you for visiting our website - https://enence.com (hereinafter – “Website”). Please read these Terms of Services (hereinafter – “Terms”) before using the Website, using any of its features or placing any purchase requests. These terms govern your use of the Website and will form a legally binding agreement between You (hereinafter – “User” or “You”) and the operator of the Website whenever you’ll be buying anything on the Website.

Jika Anda belum membaca dan/atau memahami ketentuan dari Peraturan ini, kami menyarankan Anda untuk berhenti menggunakan Situs Web dan menahan diri untuk tidak melakukan pembelian apa pun melalui Situs Web.

1. INFORMASI UMUM

1.1. Universal Travel Adapter (hereinafter referred to as the “Seller”, “We”, “Us”, “Our”) is a brand name and registered trademark that is used and operated by:
UAB Viaota
Gedimino g. 45-7, LT-44239, Kaunas, Lithuania
Whenever you will be buying anything on the Website you will be entering into a contractual relationship with Us and this contractual relationship shall be bound and determined by these Terms and applicable laws.

1.2. Please be noted that most of the products that are available for purchase on the Website are sent to the buyers from the Seller’s warehouses located in China. Thus depending on the laws applicable in the country of your residence, your purchased products might be subject to import duties, sales and/or other similar taxes.

1.3. Untuk menggunakan Situs Web dan melakukan pembelian apa pun di Situs Web, Anda harus memenuhi persyaratan minimal berikut:

(a) Anda telah membaca Ketentuan ini dan setuju untuk terikat olehnya;

(b) You are of legal age to use the Website and/or to enter into a remote contract via online means, as required by Your local laws;

(c) You are using the Website for your own personal interest and do not seek to use the Website for the interest of any other business entity or subject, regardless of it being a natural or a legal person.

1.4. Harap dicatat bahwa Situs Web ini ditujukan dan dirancang untuk pengguna dewasa saja. Situs web ini tidak dan tidak akan pernah dimaksudkan untuk digunakan oleh anak-anak atau di bawah umur.

1.5. Jika Anda telah membaca Ketentuan ini tetapi tidak sepenuhnya memahami ketentuan yang ditetapkan di sini, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami dengan mengisi formulir kontak online di Kontak dan menahan diri dari membeli apa pun di Situs Web sampai Anda sepenuhnya memahami semua syarat dan ketentuan.

1.6. Kami berhak melarang Anda mengakses dan menggunakan Situs Web atau fitur-fiturnya jika kami memiliki alasan untuk meyakini bahwa Anda tidak mematuhi persyaratan yang ditetapkan dalam Klausul 1.3. di atas atau jika kami memiliki alasan untuk meyakini bahwa Anda melanggar ketentuan lain dari Ketentuan ini.

1.7. Harap dicatat bahwa produk kami diproduksi dan akan dikirimkan kepada Anda dari China. Jadi, tergantung pada undang-undang yang berlaku di negara tempat tinggal Anda, produk yang Anda beli mungkin dikenakan bea masuk, pajak penjualan atau PPN, dan/atau pajak lainnya.

2. APA YANG KAMI JUAL

2.1. The Website is dedicated to selling exfoliating foot masks as well as other cosmetics (all products sold on the Website shall be collectively referred to as “Goods”).

2.2. All of our Goods sold on the Website are manufactured by Shenzhen QIANZIMEI Cosmetics CO., Ltd., address: 4C Baoling Mansion Danzhutou, Longgang District, Shenzhen, People Republic of China (tel. No. +1865889411690).

2.3. Barang yang kami jual di Website tidak dirancang atau dimaksudkan untuk digunakan oleh anak-anak. Mohon untuk tidak memberikan atau menggunakan Barang yang dibeli dari kami dengan anak di bawah umur.

2.4. Harap dicatat bahwa Barang kami tidak dirancang dan tidak cocok untuk penggunaan industri, komersial, atau profesional. Kami menjual Barang kami hanya untuk penggunaan pribadi.

2.5. You can find most important usage information and specifications of the Goods on our FAQ section. You should use the Goods only as indicated on the package of the Goods.

2.6. Before using any of the Goods purchased from us please take your time and carefully study all ingredients used in our Goods, as some people might be allergic to some of the ingredients.

2.7. Do not use any of the Goods purchased from us if you have an allergy to any of the ingredients, or if you have injuries, bruises, rashes, inflammation or any other skin or health condition associated with the body parts for which our Goods are intended to be used on.

3. HARGA, PEMBAYARAN, DAN BIAYA

3.1. Harga akhir, termasuk semua pajak dan biaya Barang akan ditampilkan pada halaman check-out, di mana Anda dapat melakukan pembelian. Harap diperhatikan bahwa harga pada halaman check-out tidak termasuk biaya impor atau bea yang akan berlaku oleh bea cukai setempat.

3.2. Harga Barang yang ditampilkan di Situs Web mungkin dapat berubah. Kami dapat menerapkan diskon atau mengurangi harga dari waktu ke waktu.

3.3. Kami berhak untuk mengubah atau menghentikan penjualan lebih lanjut dari produk apa pun. Kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga mana pun atas modifikasi, perubahan harga, penangguhan, atau penghentian penjualan produk.

3.4. Harap dicatat bahwa kami tidak akan pernah menerapkan tingkat konversi atau biaya apa pun yang dapat diandalkan untuk metode pembayaran yang Anda pilih. Namun, beberapa bank menerapkan kurs konversi untuk pembayaran keluar dan transfer internasional – oleh karena itu, kami tidak bertanggung jawab atas biaya bank atau kurs konversi apa pun yang akan dikenakan bank Anda untuk pembayaran apa pun yang dilakukan kepada Kami. Jika Anda melihat ada perbedaan antara harga produk di Situs Web Kami atau tanda terima pembelian dan laporan mutasi rekening bank Anda, silakan merujuk ke bank Anda untuk penjelasan rinci tentang biaya tambahan.

3.5. Kami hanya menerima pembayaran dengan kartu kredit, PayPal, dan pembayaran elektronik lainnya. Kami tidak akan menerima cek, uang tunai atau alat pembayaran lainnya, kecuali jika layanan 'cash on delivery' akan tersedia di negara Anda (jika 'cash on delivery' tersedia di negara Anda, Anda akan diberitahu tentang opsi tersebut di halaman check-out).

4. PENGIRIMAN

4.1. Setelah Anda melakukan pemesanan di Situs web dan melakukan pembayaran, kami akan memproses pesanan Anda dalam 1-3 hari kerja. Setelah pesanan diproses Anda akan menerima pengiriman dalam 4-14 hari kerja jika pengiriman tidak terpengaruh oleh faktor alam. Jika Anda tidak menerima pengiriman dalam 4-14 hari kerja harap hubungi dukungan pelanggan kami.

4.2. Once your order is processed and ready for shipment, we won't be able to accept any changes to your order or cancel the order. If you change your mind, you can return products as specified in Section 5 (“Returns & Refunds”) below;

4.3. All products purchased on our Website will be delivered to You by EMS, DHL or other similar couriers. After we finish processing your order, we will send you confirmation letter containing your shipment tracking number. You can track your order online anytime by visiting https://www.stone3pl.com/index.php?route=services/track or https://www.17track.net/.

4.4. In case your purchase does not reach you within 30 calendar days, please report to our customer support. Please be noted, that in accordance with Article 18(2) of the Directive 2011/83/EU of the European Parliament and of the Council, if You do not receive your purchase within 30 days, you must contact us and inform Us about acceptable additional period of time upon which we will deliver Your purchase. You shall be entitled to terminate the purchase only if We have failed to deliver your purchase within the additional time limit. Please be noted that you cannot claim to not have received the purchased goods if the rules set out in this provision is not followed.

4.5. Harap dicatat bahwa:

(a) the shipping terms may be affected by customs, natural occurrences, transfers to the local carrier in your country or air and ground transportation strikes or delays. We will be not responsible for delays if the shipment will be delayed due to the unforeseen aforementioned reasons.

5. PENGEMBALIAN & PENGEMBALIAN DANA

5.1. Dalam 30 hari setelah produk diterima, Anda dapat mengembalikan produk dan menerima pengembalian dana, penukaran, atau kredit toko untuk pembelian berikutnya, jika Anda telah menerima produk yang:

(a) paket yang rusak atau terkontaminasi;

(b) cacat atau sebaliknya buruk; atau

(c) secara substansial berbeda dari apa yang Anda pesan (item salah).

5.2. Jika Anda telah menerima barang cacat yang sesuai dengan deskripsi di atas (Poin 6.1), harap menghubungi dukungan pelanggan kami dengan mengisi formulir kontak di Situs Web (https://enence.com/contact) sesegera mungkin, tetapi tidak lebih dari 30 hari sejak menerima barang cacat. Dukungan pelanggan kami mungkin meminta Anda untuk memberikan informasi berikut (harap bersiap untuk memberikannya sebelum menghubungi dukungan pelanggan):

(a) Produk

(b) Gambar Produk dan/atau masalah

(c) Alamat pengiriman & nomor telepon Anda

(d) Tanda terima atau faktur pengiriman

5.3. Setelah Anda memberikan informasi yang diminta oleh dukungan pelanggan, kami akan memberi Anda alamat pengiriman kembali dan/atau detail lainnya. Setelah barang yang Anda kembalikan diterima, kami akan memeriksanya dan memproses pengembalian dana Anda dalam waktu 14 (empat belas) hari.

5.4. Kami mungkin menolak untuk memberikan pengembalian dana, jika:

(a) produk yang dikembalikan digunakan lebih dari yang diperlukan untuk mengidentifikasi cacat (misalnya, jika setengah dari produk digunakan sebelum pengembalian);

(b) Anda tidak dapat menyediakan produk untuk diperiksa;

(c) kami memiliki cukup bukti bahwa produk tidak rusak selama pengiriman;

(d) setelah pemeriksaan ketat kami belum menemukan cacat yang Anda tentukan;

(e) Anda mengembalikan produk yang tidak cacat yang digunakan atau paket produk dibuka sebelum dikembalikan.

5.5. Please be noted that we will only accept returned products and make refund for them if they will be returned to the address provided by Our customer support and will have the return merchandise authorisation code placed on the returning shipment. Please do not send any returning products to our office address as we won’t be able to accept them.

5.6. Karena Produk Universal Travel Adapter mudah rusak dan sensitif terhadap kondisi penyimpanan, biasanya kami tidak menerima pengembalian, kecuali produk yang cacat atau rusak. Namun, jika Anda tidak puas dengan produk yang Anda beli karena alasan subjektif (seperti tidak menyukainya), silakan hubungi dukungan pelanggan kami dengan mengisi formulir kontak di Situs Web (https://enence.com/contact) dan kami akan melakukan yang terbaik untuk meningkatkan, menemukan solusi dan/atau menyelesaikan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki. Kami selalu berusaha sebaik mungkin untuk menemukan solusi yang paling menguntungkan bagi pelanggan kami.

5.7. Harap dicatat bahwa kami hanya akan menerima Barang yang dikembalikan jika tidak digunakan, rusak dan dikirim kembali kepada kami dalam paket aslinya. Jika kami menentukan bahwa produk yang dikembalikan telah digunakan tetapi masih dalam kondisi dapat dioperasikan dan dijual kembali, kami mungkin masih melakukan pengembalian dana kepada Anda, namun Anda akan bertanggung jawab atas penurunan nilai Barang akibat penanganan selain dari yang diperlukan untuk menetapkan sifat, karakteristik, dan fungsi barang. Jadi, jika kami menemukan bahwa produk yang dikembalikan telah digunakan, kami dapat mengurangi nilai yang dikurangi dari jumlah yang dapat dikembalikan.

5.8. Please note that shipping costs are not refundable. We issue refunds for the purchased items, but NOT for the order's shipping costs.

6. JAMINAN

6.1. Jika Anda ingin mengembalikan barang yang rusak, silakan hubungi dukungan pelanggan kami dengan mengisi formulir kontak online di https://enence.com/contact. Ketika Anda menghubungi dukungan pelanggan kami dengan klaim garansi, harap bersiaplah untuk memberikan atas permintaan: (1) foto barang yang rusak; (2) ID pesanan Anda dan surat konfirmasi pembelian atau tanda terima pembayaran; (3) deskripsi singkat tentang kecacatannya.

7. DATA PRIBADI DAN KONTAK

7.1. Kami mengambil tindakan pencegahan yang diperlukan dan mengikuti praktik terbaik industri serta semua persyaratan yang ditetapkan oleh undang-undang yang berlaku untuk melindungi informasi pribadi Anda agar tidak hilang, disalahgunakan, diakses, diungkapkan, diubah, atau dihancurkan secara tidak semestinya.

7.2. The Provider ensures that all personal data shall be collected and processed in accordance with all applicable laws. To find out more about how we use and process personal data please read our Privacy Policy (https://enence.com/privacy).

7.3. Please be noted that we may contact you via phone or email if we need to confirm any details of your order or if your order request was not processed successfully due to technical matters. If your order was not successful due to payment processing errors, we might send you a text message or email with a reminder to carry out necessary actions.

7.4. If you choose to receive promotional messages from us, either through our Website or by sending us your opt-in, you are providing your prior express written consent to receive recurring marketing or promotional messages from us (“SMS”) sent via an automatic telephone dialing system.

7.5. If you will provide us with your express written consent to receive SMS from us, we may also send you a SMS offering to be enrolled in our SMS subscription service. You will be enrolled to subscription only if you opt-in by confirming your acceptance to be enrolled to subscription. If you subscribe to receiving promotional messages, we will send you not more than 3 promotional SMS per week.

7.6. You can unsubscribe from receiving promotional SMS from us at any time by replying “STOP”, “END” or “CANCEL” to our SMS. Once we receive your opt-out request we will stop sending you any SMS immediately. If you are unable to opt-out or need additional information, please contact our customer support by email or reply “HELP” to our SMS and someone from our team will contact you within 1-2 business days.

7.7. Paket perpesanan dan data penyedia layanan nirkabel Anda mungkin berlaku untuk pesan teks konfirmasi kami dan pesan teks berikutnya, tergantung pada paket data pribadi Anda yang disediakan oleh penyedia layanan nirkabel Anda. Silakan berkonsultasi dengan operator seluler Anda untuk menentukan biaya pengambilan data, pengiriman dan penerimaan SMS. Dalam keadaan apa pun kami atau afiliasi kami tidak akan bertanggung jawab atas biaya SMS atau ponsel apa pun yang dikeluarkan oleh Anda atau siapa pun yang memiliki akses ke ponsel atau nomor ponsel Anda. Baik kami maupun operator jaringan seluler tidak bertanggung jawab atas keterlambatan penerimaan atau tidak terkirimnya SMS.

7.8. The information we receive from you in connection with the SMS Services may include your cell phone number, the name of your network operator and the date, time and content of your SMS. No mobile information will be shared with third parties/affiliates for marketing/promotional purposes. For more information about how we use your personal information, including phone numbers, please refer to our privacy policy.

8. PERATURAN PERILAKU

8.1. Please be noted that our Goods or Services are sold for personal use only. By agreeing with these Terms you confirm that you will only buy our Goods for personal use.

8.2. Anda tidak boleh menggunakan Barang atau Layanan kami untuk tujuan ilegal atau tidak sah, Anda juga tidak boleh, dalam penggunaan Situs Web, melanggar hukum apa pun. Semua konten Situs Web dan konten semua materi yang diterima dari kami (termasuk desain grafis dan konten lainnya) dan bagian yang relevan dari Situs Web adalah milik UAB Viaota dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta. Setiap penggunaan hak cipta untuk tujuan selain penggunaan pribadi, tanpa lisensi kami, merupakan pelanggaran hak cipta.

8.3. Kami berhak, tetapi tidak berkewajiban, untuk menyelidiki penggunaan Situs Web yang ilegal dan/atau tidak sah dan mengambil tindakan hukum yang sesuai, termasuk namun tidak terbatas pada, pembebasan perdata, dan ganti rugi jika kami memiliki alasan untuk meyakini bahwa Anda melanggar Ketentuan ini atau hukum yang berlaku. Saat menggunakan Situs Web, Anda harus:

(a) Tidak menggunakan Situs Web atau konten apa pun untuk tujuan ilegal apa pun, atau melanggar hukum lokal, negara bagian, nasional, atau internasional;

(b) Tidak melanggar atau mendorong orang lain untuk melanggar hak pihak ketiga, termasuk hak kekayaan intelektual;

(c) Mematuhi semua kebijakan yang diposting di Situs Web;

(d) Tidak mentransfer, secara hukum atau faktual, akun terdaftar Anda kepada orang lain tanpa persetujuan tertulis dari kami;

(e) Memberikan informasi yang jujur ​​dan akurat kepada kami;

(f) Tidak menggunakan Situs Web atau konten apa pun untuk tujuan komersial apa pun, termasuk distribusi iklan atau ajakan apa pun;

(g) Tidak memformat ulang, memformat, atau meniru bagian mana pun dari halaman web mana pun di Situs Web;

(h) Tidak membuat tautan atau pengalihan apa pun ke Situs Web melalui situs web atau email lain, tanpa persetujuan tertulis sebelumnya yang diberikan oleh kami;

(i) Tidak melakukan upaya apa pun untuk mengganggu berfungsinya Situs Web atau penggunaan dan kenikmatan Situs Web oleh pengguna lain;

(j) Tidak menjual kembali secara komersial, mendistribusikan ulang, atau mentransfer Produk apa pun yang Anda beli dari kami;

(k) Tidak mengganggu dengan cara apa pun fitur terkait keamanan Situs Web;

(l) Tidak mengakses, memantau, atau menyalin konten atau informasi apa pun dari Situs Web menggunakan robot, spider, scraper, atau cara otomatis lainnya atau proses manual apa pun untuk tujuan apa pun tanpa izin tertulis dari kami;

(m) Tidak mengklaim afiliasi palsu, mengakses akun pengguna lain tanpa izin, atau memalsukan identitas Anda atau informasi apa pun tentang Anda, termasuk usia atau tanggal lahir;

(n) Tidak melakukan aktivitas atau tindakan lain yang tidak sesuai dengan Ketentuan ini atau hukum yang berlaku.

8.4. Anda mengakui bahwa Situs Web tidak harus dapat diakses setiap saat, terutama selama periode pemeliharaan perangkat keras dan perangkat lunak yang diperlukan.

9. PENAFIAN

9.1. Situs web dapat menyediakan tautan ke situs web lain yang dikelola oleh pihak ketiga. Setiap informasi, produk, perangkat lunak, atau layanan yang disediakan di atau melalui situs pihak ketiga dikendalikan oleh operator situs tersebut dan bukan oleh kami atau anak perusahaan kami. Saat Anda mengakses situs pihak ketiga, Anda melakukannya dengan risiko Anda sendiri.

9.2. We honour the privacy of our customers, thus all testimonials and/or comments displayed on the Website might have fictional names and associative pictures. The identity of the consumers is known to us, but we will never display our users’ true names or images except when a user gives its express consent to display his/her name and/or image.

9.3. Unless otherwise indicated, this Website is our property and all source code, databases, functionality, software, designs, text, photographs, and graphics on the Website are owned or controlled by us and are protected by copyright and trademark laws. It is forbidden to copy or use any of the Website's contents without prior written approval by Us.

9.4. THE GOODS OFFERED ON OR THROUGH THE WEBSITE ARE PROVIDED “AS IS” AND WITHOUT WARRANTIES OF ANY KIND EITHER EXPRESS OR IMPLIED. TO THE FULLEST EXTENT PERMISSIBLE UNDER APPLICABLE LAW, WE DISCLAIM ALL WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.

9.5. PRODUK YANG DIJUAL DI SITUS WEB KAMI DIRANCANG UNTUK PENGGUNAAN PRIBADI SAJA. KAMI TIDAK MENGKLAIM BAHWA PRODUK KAMI AKAN COCOK UNTUK PENGGUNAAN PROFESIONAL, INDUSTRI, ATAU KOMERSIAL.

9.6. KAMI TIDAK MENJAMIN BAHWA SITUS WEB ATAU FUNGSINYA TIDAK AKAN TERGANGGU ATAU BEBAS KESALAHAN, BAHWA CACAT AKAN DIPERBAIKI, ATAU BAHWA SETIAP BAGIAN DARI SITUS INI ATAU SERVER YANG MEMBUAT SITUS TERSEDIA, BEBAS VIRUS ATAU KOMPONEN LAIN . KAMI SECARA TEGAS MENOLAK TANGGUNG JAWAB ATAS KERUSAKAN ATAU CEDERA YANG DISEBABKAN OLEH KEGAGALAN KINERJA, KESALAHAN, PENGALAMAN, GANGGUAN, PENGHAPUSAN, CACAT, KETERLAMBATAN PENGOPERASIAN ATAU TRANSMISI, VIRUS KOMPUTER, KEGAGALAN GARIS KOMUNIKASI, KEGAGALAN GARIS KOMUNIKASI, KERUSAKAN GARIS ATAU PENGGUNAAN REKAM, BAIK UNTUK PELANGGARAN KONTRAK, PERILAKU BERKELALAIAN, KELALAIAN, ATAU BERDASARKAN PENYEBAB TINDAKAN LAINNYA. SETIAP PENGGUNA SECARA KHUSUS MENGAKUI BAHWA KAMI TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS PERILAKU PENCEMARAN, OFENSIVE, ATAU ILEGAL DARI PIHAK KETIGA LAIN, PELANGGAN, ANGGOTA, ATAU PENGGUNA SITUS WEB LAIN DAN BAHWA RISIKO CEDERA DARI SETIAP PENGGUNA TERSEBUT SENDIRI.

9.7. KAMI TIDAK MEMBUAT PERNYATAAN ATAU JAMINAN APA PUN TENTANG KEBENARAN, AKURASI, KETEPATAN WAKTU, ATAU KEANDALAN SITUS WEB ATAU SITUS PIHAK KETIGA. PENGGUNAAN INFORMASI APA PUN DI SITUS WEB ATAU SITUS WEB PIHAK KETIGA ADALAH RISIKO PENGGUNA SENDIRI. DALAM KEADAAN APA PUN KAMI TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUGIAN ATAU KERUSAKAN YANG DISEBABKAN OLEH KEANDALAN INFORMASI YANG DIPEROLEH MELALUI SITUS WEB.

9.8. Setiap informasi yang disediakan di Situs Web hanya untuk tujuan komersial dan rekreasi. Situs web tidak boleh digunakan dalam aktivitas berisiko tinggi di mana kerusakan atau cedera pada orang, properti, lingkungan, keuangan, atau bisnis dapat terjadi jika terjadi kesalahan. Anda menanggung semua risiko atas penggunaan Anda atas informasi yang disediakan di Situs Web.

9.9. Kami melakukan segala upaya untuk menampilkan seakurat mungkin warna dan gambar dari semua materi yang muncul di Situs Web. Namun, kami tidak dapat menjamin bahwa tampilan monitor komputer Anda dengan warna apa pun akan akurat serta bahwa setiap tampilan produk atau layanan apa pun di Situs Web akan secara akurat mencerminkan properti sebenarnya dari produk atau layanan yang dapat Anda temukan di Situs Web.

10. GANTI RUGI

10.1. Anda setuju untuk mengganti kerugian, membela dan membebaskan kami dan afiliasi kami, dan pejabat, direktur, pemilik, agen, penyedia informasi, dan pemberi lisensi dari dan terhadap semua klaim, kewajiban, kerugian, kerusakan, biaya, dan pengeluaran (termasuk biaya pengacara) sehubungan dengan:

(a) Penggunaan Anda atas, atau koneksi ke, Situs Web Kami;

(b) Setiap penggunaan atau dugaan penggunaan akun Anda atau kata sandi akun Anda oleh siapa pun, baik diizinkan atau tidak oleh Anda;

(c) Isi informasi yang Anda berikan kepada Kami;

(d) Pelanggaran Anda terhadap hak orang atau entitas lain mana pun;

(e) Pelanggaran Anda terhadap hukum, aturan, atau peraturan yang berlaku.

10.2. Kami berhak, atas biaya kami sendiri, untuk menanggung pembelaan dan kendali atas masalah apa pun yang tunduk pada ganti rugi oleh Anda, dan dalam hal demikian, Anda setuju untuk bekerja sama dengan kami dalam membela klaim tersebut.

11. BATASAN TANGGUNG JAWAB

11.1. DALAM KEADAAN APAPUN, TERMASUK, NAMUN TIDAK TERBATAS PADA, KELALAIAN, KAMI, PERUSAHAAN ANAK PERUSAHAAN KAMI, ATAU AFILIASI TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS SEGALA KERUSAKAN LANGSUNG, TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL, KHUSUS ATAU AKIBAT AKIBAT PENGGUNAAN, SITUS WEB, TERMASUK MATERI, PRODUK, ATAU LAYANANNYA, ATAU MATERI, PRODUK, ATAU LAYANAN PIHAK KETIGA YANG TERSEDIA MELALUI SITUS WEB, MESKIPUN KAMI DIBERITAHUKAN SEBELUMNYA TENTANG KEMUNGKINAN KERUSAKAN TERSEBUT. KARENA BEBERAPA NEGARA BAGIAN TIDAK MENGIZINKAN PENGECUALIAN ATAU PEMBATASAN KATEGORI KERUSAKAN TERTENTU, PEMBATASAN DI ATAS MUNGKIN BERLAKU BAGI ANDA DALAM TINGKAT YANG LEBIH RENDAH. DI NEGARA TERSEBUT, KEWAJIBAN KAMI DAN TANGGUNG JAWAB PERUSAHAAN ANAK ATAU AFILIASI KAMI TERBATAS SEJAUH DAPAT DIBATASI BERDASARKAN HUKUM NEGARA TERSEBUT.

11.2. In no case shall we, our directors, officers, employees, affiliates, agents, contractors, interns, suppliers, service providers or licensors be liable for any injury, health issues, sickness, physical problems, loss, claim, or any direct, indirect, incidental, punitive, special, or consequential damages of any kind, including, without limitation lost profits, lost revenue, lost savings, loss of data, replacement costs, or any similar damages, whether based in contract, tort (including negligence), strict liability or otherwise, arising from your use of any of the service or any products procured using the service, or for any other claim related in any way to your use of the service or any product, including, but not limited to, any errors or omissions in any content, or any loss or damage of any kind incurred as a result of the use of the service or any content (or product) posted, transmitted, or otherwise made available via the service, even if advised of their possibility. In no case shall we be liable for any recommendations, health claims, statements, or any other advice or information provided on the Website or any other forms of communication. Because some states or jurisdictions do not allow the exclusion or the limitation of liability for consequential or incidental damages, in such states or jurisdictions, our liability shall be limited to the maximum extent permitted by law.

11.3. Jika Anda tidak puas dengan Situs Web, materi, produk, atau layanan apa pun yang ditampilkan di Situs Web, atau dengan salah satu syarat dan ketentuan Situs Web, solusi satu-satunya dan eksklusif Anda adalah menghentikan penggunaan Situs Web.

12. HAK ATAS KEKAYAAN INTELEKTUAL

12.1. Sehubungan dengan Ketentuan ini, hak kekayaan intelektual berarti hak seperti merek dagang, hak cipta, nama domain, hak basis data, hak desain, paten, dan semua hak kekayaan intelektual lainnya dalam bentuk apa pun, baik terdaftar atau tidak ("Kekayaan Intelektual").

12.2. Semua Kekayaan Intelektual yang ditampilkan di Situs Web atau diberikan kepada Anda dalam bentuk lain apa pun dilindungi oleh hukum. Anda tidak boleh menyalin, menggunakan kembali, atau mendistribusikan Kekayaan Intelektual atau konten lain apa pun yang diterima dari kami atau ditemukan di Situs Web, termasuk deskripsi Produk, untuk tujuan apa pun, tanpa izin tertulis dari kami. Misalnya, Anda tidak boleh menyalin informasi Produk ke situs web atau aplikasi lain mana pun. Tanpa membatasi hal tersebut di atas, penggunaan konten kami untuk tujuan komersial dilarang kecuali Anda memiliki izin tertulis dari kami.

12.3. Semua Kekayaan Intelektual yang ditampilkan di Situs Web atau diberikan kepada Anda dalam bentuk lain apa pun adalah milik kami, kecuali merek dagang pihak ketiga, merek layanan, atau materi lain, yang digunakan oleh kami. Tidak satu pun dari Kekayaan Intelektual tersebut dapat digunakan tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Kami atau pihak ketiga yang memiliki Kekayaan Intelektual tersebut.

13. HUKUM YANG MENGATUR DAN SENGKETA

13.1. These Terms and the entire legal relation between you and us shall be subject to the law of Delaware, except when consumer laws would set a specific applicable law or jurisdiction.

13.2. If the You would have any complaints, please contact our support team before making an official complaint to any authority or third party. You may contact Us at any time by filling an online contact form at (https://enence.com/contact). We will always put our best efforts to settle any complaints as fast as possible and in a way which would be most favourable to You.

14. LAIN-LAIN

14.1. Jika ada ketentuan dari Peraturan ini yang dianggap melanggar hukum, batal atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan tersebut tetap dapat dilaksanakan sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, dan bagian yang tidak dapat dilaksanakan akan dianggap terputus dari ketentuan layanan ini, penentuan tersebut harus tidak mempengaruhi keabsahan dan keberlakuan ketentuan lainnya yang tersisa.

14.2. You can review the most current version of the terms of service at any time at this page. We reserve the right, at our sole discretion, to update, change or replace any part of these terms of service by posting updates and changes to our Website.

14.3. Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi, Kebijakan Pengembalian dan kebijakan lainnya di Situs Web (karena masing-masing dapat direvisi dan diubah dari waktu ke waktu sesuai dengan ketentuan masing-masing) secara kolektif merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Kami.

15. INFORMASI KONTAK

Anda dapat menghubungi kami dengan rincian sebagai berikut:

Email dukungan: support@muama.com

Formulir kontak online: https://enence.com/contact

Telepon: +1 (443) 456-4433