ตรวจสอบคำสั่งซื้อของคุณ
หมายเลขสั่งซื้อ
สถานะคำสั่งซื้อ:
เวลา/ประเทศการจัดส่งสินค้าโดยประมาณในวันทำการ:
สหรัฐ
อิสราเอล
เยอรมนี
สวีเดน
ออสเตรีย
แคนาดา
ฝรั่งเศส
อิตาลี
สเปน
สวิตเซอร์แลนด์
บริเตนใหญ่
นอร์เวย์
โคลอมเบีย
เนเธอร์แลนด์
โปแลนด์
เบลเยี่ยม
บราซิล
ฟินแลนด์
อาร์เจนตินา
สาธารณรัฐเช็ก
โรมาเนีย
เม็กซิโก
สโลวาเกีย
เดนมาร์ก
ไอร์แลนด์
ฮังการี
ออสเตรเลีย
กรีซ
โปรตุเกส
บัลแกเรีย
โครเอเชีย
ลักเซมเบิร์ก
แอฟริกาใต้
ประเทศไทย
นิวซีแลนด์
ไซปรัส
ลัตเวีย
เกาหลี
ตุรกี
เอสโตเนีย
ยูเครน
มาเลเซีย
มอลตา
ลิชเตนสไตน์
ญี่ปุ่น
ฟิลิปปินส์
Insert Order number, Tracking code or Email address
Elevate your experience with these customer-approved combinations
คำถามที่พบบ่อย
คุณสามารถตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อได้ด้วยการกรอกอีเมลที่ใช้ในการสั่งซื้อและ/หรือหมายเลขติดตามพัสุได้ที่นี่: https://enence.com/tracking
มีหลายเหตุผลที่ทำให้คุณไม่ได้รับการยืนยันคำสั่งซื้อ:
หากคุณตรวจสอบทุกข้อด้านบนแล้วและยังไม่ได้รับการยืนยันคำสั่งซื้อจากเรา โปรดติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ด้วยเส้นทางติดต่อด้านล่าง " กรุณาเลือกตัวเลือก "ไม่ได้รับการยืนยันคำสั่งซื้อ" ฝ่ายบริการลูกค้าของเราจะทำการตรวจสอบว่าคำสั่งซื้อของคุณได้ถูกส่งมาหรือไม่
ตราบใดที่ สินค้าที่สั่งซื้อของคุณยังไม่ออกจากโกดังของเรา เราสามารถเปลี่ยนและแก้ไขที่อยู่ปลายทางได้ โปรดติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ด้วยเส้นทางติดต่อด้านล่างโดยใช้หัวข้อ "เปลี่ยนที่อยู่" ที่อยู่ปลายทางของคุณจะถูกเปลี่ยนหลังจากนั้น หากคำสั่งซื้อของคุณออกจากโกดังของเราไปแล้ว เราจะไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ปลายทางให้คุณได้อีกต่อไป
หากคุณต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ โปรดติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์โดยเร็วที่สุด หากคำสั่งซื้อของคุณยังไม่ถึงขั้นตอนเสร็จสิ้น เราจะสามารถแก้ไขหรือยกเลิกได้
โปรดพึงระวังไว้ว่าเราอาจไม่สามารถทำการแก้ไขได้เพราะเรามักจะแพ็คคำสั่งซื้อของคุณและเตรียมจัดส่งภายใน 24 ชั่วโมงหลังการสั่งซื้อ
ตราบใดที่สินค้าที่คุณสั่งซื้อยังไม่ถูกส่งไปยังผู้ทำการจัดส่ง เราสามารถทำการยกเลิกคำสั่งซื้อและขอคืนเงินให้กับคุณได้ กรุณากรอกแบบฟอร์มในหัวข้อ "การยกเลิกคำสั่งซื้อของฉัน" และแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ จากนั้น คุณก็สามารถสร้างคำสั่งซื้อใหม่และปรับเปลี่ยนข้อมูลได้ด้วยตัวคุณเอง
ใบแจ้งราคาสินค้าของคุณจะถูกส่งไปยังอีเมลที่คุณระบุไว้ในรายละเอียดคำสั่งซื้อ หากยังไม่ได้รับ โปรดติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ที่ : support@getenence.com
ระยะเวลาดำเนินการตามคำสั่งซื้อคือ 1-2 วันทำการ หลังจากนั้น เวลาในการจัดส่งจะเป็นดังนี้
โปรดทราบว่าระยะเวลาอาจเปลี่ยนแปลงได้ในช่วงวันหยุดหรือช่วงที่มีผลิตภัณฑ์รุ่นจำกัดวางจำหน่าย ขอขอบคุณที่อดทนรอ
อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายการจัดส่ง
โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนดังต่อไปนี้
การจัดส่งสินค้าของพวกเราไม่มีค่าใช้จ่ายในทุกประเทศที่ส่งไป (เราส่งไปยังเกือบทุกประเทศทุกมุมโลกโดยใช้วิธีการที่เร็วที่สุดที่สามารถใช้ได้)
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า:
แบบฟอร์มการติดต่อ - https://enence.com/contact
โทรศัพท์: +1 (205) 782-7133