אחריות ותיקונים

מוצרי Ryoko מיוצרים תוך שימוש רק בחומרים האיכותיים ביותר על ידי אנשי מקצוע מיומנים בתחומם, כך שהמוצרים יוכל לשמש אתכם לאורך שנים רבות. אולם, אם המוצר שלנו לא עובד, אנו מוכנים תמיד לספק לכם החלפות ללא תשלום לפי תנאי האחריות והתיקונים שלנו.

אחריות רגילה לשנתיים

נשמח להחליף כל פריט פגום ללא תשלום תוך שנתיים ממועד המסירה של ההזמנה. כל שעליכם לעשות הוא ללחוץ על כפתור יצירת קשר, לבחור בנושא ״אחריות ותיקונים״ ולתאר את הבעיה בפני צוות שירות הלקוחות שלנו, אשר יעשו כמיטב יכולתם כדי לסייע לכם תוך זמן קצר.

האחריות לא חלה במקרים הבאים:

1. המוצר נפגם פיזית
2. בוצע במוצר שימוש לא נכון
3. הפגם הוא אינו פגם שנוצר במפעל
4. חלפו יותר משנתיים ממועד המסירה של ההזמנה שלכם

אחריות מורחבת

האחריות המורחבת שלנו חלה באותם תנאים כמו האחריות הרגילה, עבור תקופת זמן ממושכת יותר.

*לידיעתכם, ייתכן כי המוצר שלכם יוחלף לדגם חדש יותר של אותו מוצר, שערכו אינו פחות, במקרה שהופסק הייצור של הדגם שרכשתם.*

**לידיעתכם, במקרה של הפעלת האחריות, עליכם להחזיר את הפריט לכתובת להחזרות המסופקת על ידי צוות שירות הלקוחות שלנו.**

נערך לאחרונה ב: 2020-06-06