SZOLGÁLTATÁSI FELTÉTELEK

Köszönjük, hogy meglátogatta weboldalunkat - https://enence.com („Weboldal”). Kérjük, olvassa el a jelen Általános Szerződési Feltételeket („Feltételek”), mielőtt a Weboldalt használná, annak bármely funkcióját igénybe venné, vagy bármilyen vásárlási igényt támasztana. Ezek a feltételek szabályozzák a Weboldal Ön általi használatát, és jogilag kötelező érvényű megállapodást képeznek az Ön („Felhasználó” vagy „Ön”) és a Weboldal üzemeltetője között minden olyan esetben, amikor Ön bármit vásárol a Weboldalon.

Ha nem olvasta el és/vagy nem értette meg a jelen Feltételek rendelkezéseit, javasoljuk, hogy hagyja abba a Webhely használatát, és tartózkodjon a Webhelyen keresztül történő vásárlástól.

1. ÁLTALÁNOS INFORMÁCIÓ

1.1. A Coverlastic (a továbbiakban: „Eladó”, „Mi”, „Miénk”) egy márkanév és bejegyzett védjegy, amelyet a következő használ és üzemeltet:
UAB Orbio World
K. Donelaičio g. 60, LT-44248 Kaunas
Cégreg. sz.: 305049890
Amikor bármit vásárol a Webhelyen, akkor szerződéses jogviszonyba lép velünk, és ezt a szerződéses kapcsolatot a jelen Feltételek és a vonatkozó törvények kötik és határozzák meg.

1.2. Felhívjuk figyelmét, hogy a Weboldalon végrehajtott összes vásárlást valamelyik teljesítési központunkból küldjük Önnek, amely cím nem egyezik az irodánk címével. Ha terméket szeretne visszaküldeni, kérjük, ne küldje el irodánk címére, mert nem áll módunkban átvenni. Minden visszaküldést teljesítési központunkba kell küldeni. A visszaküldéssel kapcsolatos részletesebb információkért lásd a Visszaküldési szabályzatunkat.

1.3. A Weboldal használatához és a Weboldalon történő bármely vásárláshoz meg kell felelnie az alábbi minimális követelményeknek:

(a) Elolvasta, megértette és magára nézve kötelezőnek ismeri el a Feltételeket.

(b) Ön nagykorú ahhoz, hogy az Ön helyi jogszabályainak megfelelően használhassa a Weboldalt és/vagy online úton távoli szerződést kössön;

(c) Ön a Weboldalt saját személyes érdekében használja, és nem törekszik arra, hogy a Weboldalt bármely más gazdálkodó szervezet vagy alany érdekében használja, függetlenül attól, hogy az természetes vagy jogi személy.

1.4. Felhívjuk figyelmét, hogy a Weboldal kizárólag felnőtt felhasználók számára készült. A Weboldalt gyermekek vagy kiskorúak nem használhatják, és soha nem fog nekik szólni.

1.5. Ha elolvasta a jelen Feltételeket, de nem érti teljes mértékben az itt meghatározott rendelkezéseket, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal a Kapcsolat-en található online kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésével, és tartózkodjon a Weboldalon történő vásárlástól mindaddig, amíg nem érti teljes mértékben az összes feltételt.

1.6. Jogunk van megtiltani a Weboldal vagy annak bármely funkciójának elérését és használatát, ha okunk van feltételezni, hogy nem felel meg a fenti 1.3. pontban meghatározott követelményeknek, vagy ha okkal feltételezzük, hogy a jelen Feltételek bármely más rendelkezését megsértette.

1.7. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a legtöbb Árunkat Kínából gyártják és szállítják Önnek. Így az Ön lakóhelye szerinti országban érvényes törvényektől függően az Ön által megvásárolt Áruk importvám, forgalmi adó, HÉA és/vagy egyéb adók hatálya alá tartozhatnak.

2. MIT ÉRTÉKESÍTÜNK

2.1. Weboldalunk különböző fogyasztói háztartási cikkek (a továbbiakban: „Áruk”) értékesítésére szolgál.

2.2. All our Goods are designed and manufactured in accordance with all EU requirements, applicable to household goods, and all Goods are bearing "CE" marking confirming compliance with the applicable laws.

2.3. The Goods that we might sell on the Website are not toys and are not designed or intended to be used by children. Please do not give the Goods you purchase on our Websites to minors without Your attendance.

2.4. Currently We are selling the following Goods featuring properties indicated below. Please make sure that you have carefully read the descriptions of the main properties of the Goods that you wish to acquire from Us: Coverlastic – elastic slipcovers for sofas, chairs, and other seating furniture

2.5. Coverlastic elastic slipcover for sofas, chairs, and other seating furniture (hereinafter – “Coverlastic”) is an elastic slipcover for furniture that is made out of spandex lycra and is produced by using jacquard knitted design. This product is specifically designed to be used as a cover for cushion seating furniture.

2.6. Coverlastic is available in 4 different sizes and 6 colors. Whenever you will be buying a Coverlastic product from Us please make sure you have selected a suitable sized product and selected the desired color. Coverlastic is made of elastic materials – the provided sizes of Coverlastic in the Website reflect the size of a stretched out product, i.e. you should choose the size of a Coverlastic depending on your furniture’s dimensions.

2.7. Please be noted that only unpacked and unused Coverlastic items in full sets can be returned and refunded in accordance with our policies set out below, thus please make sure that your furniture dimensions are suitable for the selected Coverlastic product as we won’t be able to accept a returned product if it was unpacked and tried to fit on your furniture.

2.8. A Coverlastic műszaki adatai a következők:

2.9. Please be noted that the water repellent properties of Coverlastic are highly dependable on the type and temperature of the liquids that Coverlastic would be exposed to and the angle by which the liquids are being poured. No water repellent properties are guaranteed for liquids that are over 21°C / 70°F and/or when the liquids are being spilled/poured over Coverlastic at 90 degrees angle.

2.10. Coverlastic is made of durable materials that should not wear out for at least two years under normal/regular home use. However, please be noted that Coverlastic may wear out sooner if it will be exposed to constant or repeated bruising as well as mechanical infractions by sharp objects. Also, Coverlastic may rip if you pull it too hard. Make sure you have chosen the correct size of Coverlastic for your furniture to avoid rips from stretching too tight.

2.11. The color of Coverlastic may fade if:

(a) the product is exposed to direct sunlight;

(b) the product stays wet and is not dried for too long;

(c) the product is being rubbed constantly;

(d) the product is placed in direct contact with a wall or other furniture for too long.

2.12. We will not accept any responsibility for the changes of Coverlastic color or other properties if the product is used without following the usability specifications set out herein and in the product user manual that you will receive with your purchased Coverlastic product.

3. ÁRAK, FIZETÉSEK ÉS DÍJAK

3.1. Az Áruk és Szolgáltatások végleges, minden adót és díjat tartalmazó ára a pénztár oldalon jelenik meg, amelyen Ön a vásárlást meg tudja majd tenni. Felhívjuk figyelmét, hogy a pénztároldalon feltüntetett ár nem tartalmazza az Ön helyi vámhatósága által felszámított behozatali díjakat vagy vámokat.

3.2. A Weboldalon megjelenített Termékek árai változhatnak. Időnként kedvezményeket alkalmazhatunk vagy csökkenthetjük az árakat.

3.3. Fenntartjuk a jogot, hogy bármely áru további értékesítését módosítsuk vagy megszüntessük. Nem vállalunk felelősséget Önnel vagy harmadik féllel szemben az Áruk értékesítésének bármilyen módosításáért, árváltozásáért, felfüggesztéséért vagy megszüntetéséért.

3.4. A Weboldalon feltüntetett árak tartalmazzák a nemzetközi szállítási költségeket és adókat. Felhívjuk azonban a figyelmet arra, hogy a különböző országokból származó fogyasztók számára a termékárak némileg eltérőek lehetnek - az árakat befolyásolhatja a hozzáadottérték-adó („HÉA”) amely minden egyes esetben alkalmazandó vagy nem alkalmazandó. Továbbá, a szállítási címtől függően egyes vásárlóknak importdíjat kell fizetniük.

3.5. A vételárba soha nem számítjuk bele az áfát, és nem kérjük az áfa megfizetését, ha:

(a) Az ÁFA nem alkalmazandó abban az országban, amelyet a szállításhoz megjelölt;

és/vagy

(b) A kért terméket kínai központunkból szállítjuk Önnek.

3.6. Felhívjuk figyelmét, hogy a fenti 3.1 szakaszban meghatározott esetben az Ön küldeménye import- és vámköltségek tárgyát képezheti. Azonban Önt soha nem terheljük meg kétszeresen ugyanazokkal az adókkal - nem fogjuk Önt megkérni, hogy fizessen áfát vagy importdíjat, ha az Ön által kért terméket közvetlenül Kínából küldjük Önnek.

3.7. Azokban az esetekben, amikor az ország törvényei szerint ÁFA vonatkozik, és a kért termék az EU teljesítési központunkban található, a kijelentkezési oldalon feltüntetett termékár tartalmazni fogja az áfát.

3.8. Kérjük, vegye figyelembe, hogy soha nem alkalmazunk semmilyen átváltási árfolyamot vagy díjat az Ön által választott fizetési móddal kapcsolatban. Egyes bankok azonban átváltási árfolyamokat alkalmaznak a kimenő fizetések és nemzetközi átutalások esetében - így nem vagyunk felelősek semmilyen banki díjért vagy átváltási árfolyamért, amelyet az Ön bankja alkalmazna a nekünk történő fizetésekre. Ha eltérést észlel a Weboldalunkon vagy a vásárlási bizonylaton feltüntetett termékárak és az Ön bankszámlakivonata között, kérjük, forduljon bankjához a további díjak részletes magyarázatáért.

3.9. Kizárólag hitelkártyás, PayPal és egyéb elektronikus fizetéseket fogadunk el. Nem fogadunk el csekket, készpénzt vagy más fizetési módot, kivéve, ha az Ön országában elérhető az „utánvétes” szolgáltatás (ha az Ön országában elérhető az „utánvétes” szolgáltatás, akkor erről a vásárláskor a pénztár oldalain tájékoztatjuk Önt).

4. Kedvezménykódok

Ha a kedvezménykód használatával rendel, a következő feltételek is érvényesek:

4.1. Minden kedvezménykód vásárlónként csak egyszer használható fel, amíg a készlet tart, és nem kombinálható más kedvezménykóddal vagy kedvezményekkel, kivéve, ha ez kifejezetten szerepel. Rendelésenként csak egy kedvezménykód alkalmazható. A vállalat fenntartja a jogot, hogy ezeket a felhasználási korlátozásokat bármikor, előzetes értesítés nélkül módosítsa.

4.2. Nem garantáljuk a kedvezménykódok elérhetőségét, működőképességét vagy pontosságát. Minden kedvezménykódot úgy biztosítunk, ahogy van, mindenféle garancia nélkül. Minden kedvezménykód tartalmaz egy lejárati dátumot, amely után a kód már nem érvényes. A lejárati dátumot a kibocsátáskor adjuk meg. Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor előzetes értesítés nélkül módosítsuk, felfüggesszük vagy megszüntessük bármely kedvezménykódot vagy kuponprogramot. Fenntartjuk továbbá a jogot, hogy bármely megrendelést töröljünk vagy visszautasítsunk, ha a kedvezménykóddal való visszaélést vagy más, a jelen feltételeket sértő promóciós tevékenységet gyanítunk.

4.3. A Weboldal nem vállal felelősséget semmilyen közvetett, véletlen vagy következményes kárért, amely a kedvezménykódok használatából vagy használatának lehetetlenségéből ered, beleértve, de nem kizárólagosan a technikai problémákat vagy az illetéktelen hozzáférést.

4.4. Az online rendelés leadásakor, a pénztárnál kell megadnia az Önnek küldött kódot. A kedvezményt a megrendelésben szereplő jogosult termékekre vagy szolgáltatásokra alkalmazzuk, és ez csak a vásárlás után jelenik meg.

4.5. A kedvezménykódok minimális vásárlási összeget követelhetnek meg, és csak bizonyos termékekre vonatkozhatnak, ahogyan az a promóciós ajánlatban részletesen szerepel. Előfordulhat, hogy egyes kódok nem érvényesek a szállításra vagy az adókra.

4.6. Tilos olyan tevékenységeket folytatni, mint például több megrendelés leadása a kedvezmények kihasználása érdekében, a kedvezménykódok megváltoztatása vagy a kedvezménykódok nyilvános megosztása. A kedvezménykódok bármilyen észlelt csalárd használata vagy visszaélése a kedvezmények elvesztését és esetleges jogi lépéseket vonhat maga után.

4.7. A kedvezménykódokat egyéni felhasználóknak adják ki, és nem átruházhatók. A kedvezménykódok megosztása vagy másokkal való megosztása tilos. A kedvezményes kódok továbbértékesítése, újraelosztása vagy más módon történő hozzáférhetővé tétele szigorúan tilos. A nem engedélyezett harmadik fél platformokon vagy viszonteladókon keresztül szerzett kedvezménykódok érvénytelennek minősülhetnek és nem használhatók fel.

4.8. Amennyiben a rendelés egy része visszaküldésre kerül, a visszaküldött pénzösszeg a tranzakció időpontjában az adott termék(ek) értéke lesz, azaz: az alkalmazott kedvezménnyel együtt.

4.9. A kedvezménykódok azon felhasználók számára érhetőek el, akik a kedvezménykódot e-mail-címükre vagy más marketingcsatornán kapták meg, és legalább 18 évesek. Bizonyos promóciók új ügyfelekre vagy meghatározott földrajzi helyekre korlátozódhatnak, ahogyan azt a promóciós anyagok jelzik.

4.10. Fenntartjuk a jogot, hogy visszautasítsuk a megrendeléseket, ha véleményünk szerint a promóciós kód érvénytelen.

5. SZÁLLÍTÁS

5.1. Miután leadta megrendelését a weboldalon és elvégezte a fizetést, 1-3 munkanapon belül feldolgozzuk megrendelését. Miután a megrendelését feldolgoztuk, a küldeményt 4-14 munkanapokon belül meg kell kapnia, ha a szállítást nem akadályozzák a természeti események.

5.2. A Weboldalunkon vásárolt termékeket EMS, DHL vagy más hasonló futárszolgálattal szállítjuk neked. Miután befejeztük a megrendelés feldolgozását, visszaigazoló levelet küldünk neked, amely tartalmazza a küldemény nyomon követési számát. Rendelésed bármikor nyomon követheted online a https://www.stone3pl.com/index.php?route=services/track vagy https://www.17track.net/ oldalon.

5.3. Amennyiben vásárlásod nem érkezik meg hozzád 30 naptári napon belül, kérjük, jelezd ügyfélszolgálatunknak. Felhívjuk figyelmed, hogy a 2011/83/EU európai parlamenti és tanácsi irányelv 18. cikkének (2) bekezdésével összhangban, ha 30 napon belül nem kapod meg a vásárlást, akkor kapcsolatba kell lépned velünk, és tájékoztatnod kell bennünket az elfogadható póthatáridőről, amelyen belül kiszállítjuk a vásárlást. Csak akkor vagy jogosult a vásárlást felmondani, ha a póthatáridőn belül nem szállítjuk ki a vásárlást. Felhívjuk figyelmed, hogy nem hivatkozhatsz arra, hogy nem kaptad meg a megvásárolt árut, ha nem tartod be az ebben a rendelkezésben foglalt szabályokat.

5.4. Felhívjuk figyelmét, hogy:

(a) a szállítási feltételeket befolyásolhatják a vámok, természeti események, az Ön országában a helyi fuvarozónak történő átadás, illetve a légi és földi szállítási sztrájkok vagy késések. Nem vállalunk felelősséget a késésekért, ha a küldemény az előre nem látható, fent említett okok miatt késik.

6. VISSZAKÜLDÉS ÉS VISSZATÉRÍTÉS

6.1. Ha elégedetlen a megvásárolt termékkel a kézbesítéstől számított 30 napon belül visszaküldheti. A 30 napos visszaküldési határidő attól a naptól számított 30 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt fuvarozó kivételével harmadik személy a megvásárolt Terméket birtokba veszi. Felhívjuk figyelmét, hogy a teljes visszatérítést csak akkor kapja meg, ha értesít bennünket a visszaküldött Termékről, és a megrendelt Termék kézhezvételétől számított első 14 napon belül elküldi azt nekünk. Ha úgy dönt, hogy a 14 napos határidő lejárta után, de legkésőbb az áru kézhezvételétől számított 30 napon belül visszaküldi a Terméket, további díjakat számíthatunk fel (lásd az alábbi 5.5. pontot).

6.2. A megvásárolt áruk elállási és visszaküldési jogának gyakorlásához fel kell vennie a kapcsolatot ügyfélszolgálati csapatunkkal egy online kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésével a https://enence.com/contact címen. Miután felvette a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, megkapja a visszaküldési kódot és a visszaküldési címet. Kérjük, vegye figyelembe, hogy csak azokat a visszaküldött árukat fogadjuk el, amelyeket a megadott visszaküldési kóddal küldünk és a megadott visszaküldési címre szállítunk.

6.3. Az elállási határidő (30 nap) betartásához elegendő, ha az elállási határidő lejárta előtt tájékoztat bennünket a visszaküldési szándékáról. A visszaküldést nem fogadjuk el, ha az elállási határidőn belül (a vásárlás kézhezvételétől számított 30 napon belül) nem lép velünk kapcsolatba.

6.4. Ha eláll a szerződéstől, indokolatlan késedelem nélkül és a visszakapott termék napjától számított 14 napon belül visszatérítjük a pénzt. A visszatérítést ugyanazzal a fizetési móddal fogjuk teljesíteni, amelyet az első tranzakciónál használt.

6.5. Felhívjuk figyelmét, hogy a visszaküldött árut csak abban az esetben fogadjuk el, ha azt nem használták, nem sérült és az eredeti csomagolásban küldték vissza. Ha megállapítjuk, hogy a visszaküldött terméket használtak, de még működőképes és újraeladható állapotban vannak, akkor is visszatéríthetjük a pénzt, de Ön vállalja a Termék értékcsökkenését, amely a Termék jellegének, jellemzőinek és működésének megállapításához szükségestől eltérő kezelésből ered. Így, ha azt tapasztaljuk, hogy a visszaküldött termék használt volt, a csökkentett értéket levonhatjuk a visszatérítendő összegből.

6.6. Kérjük, vegye figyelembe, hogy csak akkor fogadjuk el a visszaküldött termékeket, és csak akkor térítjük vissza a vételárat, ha azokat az ügyfélszolgálatunk által megadott címre küldik vissza, és a visszaküldött küldeményen feltüntetik a visszaküldési engedélyezési kódot. Kérjük, ne küldjön semmilyen visszaküldött terméket az irodánk címére, mert nem tudjuk elfogadni. További információért kérjük, nézze meg https://enence.com/return.

6.7. Felhívjuk figyelmét, hogy a szállítási költséget nem térítjük vissza, ha a termék a kézbesítést követő 14 napon túl érkezik vissza, vagy nem az általános szállítási módot választotta.

6.8. Ha egy kedvezményes kóddal történő vásárlás visszaküldésére kerül sor, a visszatérítés a vásárló által fizetett kedvezményes ár alapján kerül feldolgozásra. A vásárláskor alkalmazott eredeti kedvezmény nem kerül visszatérítésre.

6.9. Ha egy promóciós kód használatának eredményeként ingyenes termék szerepel a megrendelésben, a vásárlónak vissza kell küldenie az ingyenes terméket az összes megvásárolt termékkel együtt, hogy jogosult legyen a teljes visszatérítésre. Az ingyenes termék visszaküldésének elmulasztása esetén a teljes rendelés nem jogosult visszatérítésre. A visszaküldés költségei Önt terhelik.

7. GARANCIA

7.1. Termékeinkre 2 év EU garanciát vállalunk gyártási hibákra. Ha hibás terméket szeretne visszaküldeni, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a https://enence.com/contact online kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésével. Ha garanciális igényével fordul ügyfélszolgálatunkhoz, kérjük, hogy kérésre készítsen fel: (1) fényképeket a hibás termékről; (2) a megrendelés azonosítóját és a vásárlást visszaigazoló levelet vagy a fizetési bizonylatot; (3) a hiba rövid leírását. Felhívjuk figyelmét, hogy a garancia nem érvényes, ha: (1) a termék fizikailag megsérült; (2) a terméket nem megfelelően használták; (3) a hiba nem minősíthető gyári hibának; (4) a megrendelésének szállítási dátuma óta több mint 2 év telt el.

8. SZEMÉLYES ADATOK ÉS ELÉRHETŐSÉGEK

8.1. Eleget teszünk a szükséges óvintézkedéseknek és követjük az iparág legjobb gyakorlatait, valamint a vonatkozó törvények által meghatározott összes követelményt, hogy megvédjük személyes adatait az elvesztéstől, visszaéléstől, hozzáféréstől, nyilvánosságra hozataltól, módosítástól vagy megsemmisítéstől.

8.2. Az Üzemeltető biztosítja, hogy minden személyes adatot a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően gyűjti és dolgozza fel. Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan használjuk és dolgozzuk fel a személyes adatokat, kérjük, olvassa el Adatvédelmi szabályzatunkat (https://enence.com/privacy).

8.3. Felhívjuk figyelmét, hogy telefonon vagy e-mailben kapcsolatba léphetünk Önnel, ha meg kell erősítenünk a megrendelésének bármely részletét, vagy ha a megrendelését technikai okok miatt nem sikerült feldolgozni. Ha az Ön megrendelése nem volt sikeres a fizetés feldolgozási hibái miatt, előfordulhat, hogy sms-t vagy e-mailt küldünk Önnek, amelyben emlékeztetjük a szükséges lépések elvégzésére.

8.4. Ha Ön úgy dönt, hogy reklámüzeneteket kap tőlünk Rövid üzenetküldő szolgáltatáson keresztül, akár a Weboldalunkon keresztül, akár a részvétel elküldésével, akkor Ön előzetes, kifejezett, írásos beleegyezését adja ahhoz, hogy ismétlődő marketing- vagy reklámüzeneteket („SMS”) kapjon tőlünk, amelyeket automatikus telefonhívó rendszeren keresztül küldünk.

8.5. Ha Ön kifejezett írásbeli beleegyezését adja ahhoz, hogy SMS-t kapjon tőlünk, akkor SMS-t is küldhetünk Önnek, amelyben felajánljuk, hogy feliratkozik SMS-előfizetési szolgáltatásunkra. Ön csak akkor lesz feliratkozva az előfizetésre, ha az előfizetésre való feliratkozását megerősítve beleegyezését adja. Ha feliratkozik promóciós üzenetek fogadására, akkor hetente legfeljebb 3 promóciós SMS-t küldünk Önnek.

8.6. Ön bármikor leiratkozhat a tőlünk érkező promóciós SMS-ek fogadásáról, ha SMS-ünkre „ÁLLJ”, „VÉGE” vagy „MÉGSE” választ ad. Amint megkapjuk a leiratkozási kérelmét, azonnal leállítjuk az SMS-ek küldését. Ha nem tud leiratkozni, vagy további információra van szüksége, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal e-mailben, vagy küldjön „SEGÍTSÉG” választ SMS-ünkre, és csapatunk munkatársa 1–2 munkanapon belül felveszi Önnel a kapcsolatot.

8.7. Az Ön vezeték nélküli szolgáltatójának üzenetküldési és adatátviteli tervei a megerősítő szöveges üzeneteinkre és minden további szöveges üzenetre is vonatkozhatnak, a vezeték nélküli szolgáltatója által biztosított egyéni adatátviteli tervtől függően. Az adatlekérdezés, SMS küldés és fogadás díjainak meghatározásához kérjük, konzultáljon mobilszolgáltatójával. Semmilyen körülmények között sem mi, sem a kapcsolt vállalkozásaink nem vállalunk felelősséget az Ön vagy bárki más által az Ön mobiltelefonjához vagy telefonszámához való hozzáféréssel kapcsolatban felmerülő SMS- vagy mobiltelefon-díjakért. Sem mi, sem a mobilhálózat-üzemeltetők nem vállalnak felelősséget az SMS-ek késedelmes fogadásáért vagy kézbesítésének hiányáért.

8.8. Az Öntől az SMS-szolgáltatásokkal kapcsolatban kapott információk tartalmazhatják az Ön mobiltelefonszámát, a hálózat üzemeltetőjének nevét, valamint az SMS dátumát, időpontját és tartalmát. A mobiladatokat nem osztjuk meg harmadik felekkel/kapcsolattartókkal marketing/reklámozási céllal. Ha bővebben szeretne olvasni arról, hogy miként használjuk fel személyes adatait, beleértve a telefonszámokat is, kérjük, olvassa el adatvédelmi szabályzatunkat.

9. VISELKEDÉSI SZABÁLYOK

9.1. Felhívjuk figyelmét, hogy az Áruk és Szolgáltatásaink kizárólag személyes használatra kerülnek értékesítésre. A jelen Feltételek elfogadásával Ön megerősíti, hogy kizárólag személyes használatra vásárolja meg Áruinkat és Szolgáltatásainkat.

9.2. Termékeinket vagy Szolgáltatásainkat semmilyen illegális vagy jogosulatlan célra nem használhatja, és a Weboldal használata során nem sérthet meg semmilyen törvényt. A Weboldal minden tartalma és a tőlünk kapott összes anyag tartalma (beleértve a grafikai és egyéb tartalmakat), valamint a Weboldal releváns részei a UAB Orbio World tulajdonát képezik, és szerzői jogi törvények védik. Bármilyen szerzői jognak a személyes felhasználástól eltérő célokra, engedélyünk nélkül történő felhasználása a szerzői jogok megsértését jelenti.

9.3. Jogunkban áll, de nem kötelességünk kivizsgálni a Weboldal bármely illegális és/vagy jogosulatlan használatát, és megtenni a megfelelő jogi lépéseket, ideértve korlátozás nélkül a polgári jogi és a jogsértést megszüntető jogorvoslatot, ha okunk van feltételezni, hogy Ön megsérti a jelen Feltételeket vagy a vonatkozó törvényeket. A Weboldal használata során a következőket kell tennie:

(a) Ne használja a Weboldalt vagy annak bármely tartalmát illegális célra, vagy bármely helyi, állami, nemzeti vagy nemzetközi törvény megsértésére;

(b) Ne sértse meg és ne bátorítson másokat harmadik felek jogainak megsértésére, beleértve a szellemi tulajdonjogokat;

(c) Tartsa be a Weboldalon közzétett összes szabályzatot;

(d) Írásbeli hozzájárulásunk nélkül sem jogilag, sem tényszerűen nem ruházhatja át regisztrált fiókját más személyre;

(e) Adjon meg őszinte és pontos információkat;

(f) Ne használja a Weboldalt vagy annak tartalmát semmilyen kereskedelmi célra, ideértve bármilyen reklám vagy megkeresés terjesztését;

(g) Nem használja újra és ne másolja a Weboldal egyik oldalát se;

(h) Ne hozzon létre semmilyen hivatkozást vagy átirányítást a Weboldalra más weboldalakról vagy e-mailekről, előzetes írásbeli hozzájárulásunk nélkül;

(i) Ne avatkozzon be a Weboldal megfelelő működésébe vagy a Weboldal más felhasználók általi használatának és élvezetének megzavarására;

(j) Nem adhatja tovább, nem terjesztheti tovább és nem ruházhatja át a tőlünk vásárolt árukat;

(k) Semmilyen módon nem zavarhatja meg a Weboldal biztonsággal kapcsolatos funkcióit;

(l) Írásbeli engedélyünk nélkül semmilyen célból nem férhet hozzá, nem figyelhet vagy nem másolhatja a Weboldalon lévő információkat semmilyen robot, vagy más automatizált eszköz vagy manuális folyamat segítségével;

(m) Ne állítson hamis kapcsolatokat, tilos más felhasználók fiókjaihoz hozzáférni engedély nélkül, és ne hamisítsa meg személyazonosságát vagy az Önre vonatkozó információkat, beleértve az életkort vagy a születési dátumot;

(n) Ne végezzen olyan tevékenységet vagy műveletet, amely ellentétes a jelen Feltételekkel vagy a vonatkozó jogszabályokkal.

9.4. Ön tudomásul veszi, hogy a Weboldalnak nem kell mindenkor elérhetőnek lennie, különösen a szükséges hardver- és szoftverkarbantartási időszakokban.

11. KÁRTALANÍTÁS

11.1. Ön kijelenti, hogy kártalanítja és megvéd minket, leányvállalatainkat, valamint a tisztviselőket, igazgatókat, tulajdonosokat, ügynököket, információszolgáltatókat és licencadókat mindennemű követeléssel, felelősséggel, veszteséggel, kárral, költséggel és kiadással szemben (beleértve az ésszerű külsős ügyvédi díjakat és költségeket is) az alábbiak kapcsán:

(a) Weboldalunk Ön általi használata vagy ahhoz való kapcsolódás;

(b) Az Ön fiókjának vagy fiókja jelszavának bármely személy általi felhasználása vagy állítólagos használata, függetlenül attól, hogy Ön felhatalmazta-e vagy sem;

(c) Az Ön által nekünk átadott információk tartalma;

(d) Bármely más személy vagy szervezet jogainak megsértése Ön által;

(e) Vonatkozó törvények, szabályok vagy rendelkezések megsértése Ön által.

11.2. Fenntartjuk a jogot, hogy saját költségünkön minden olyan ügy kizárólagos védelmét és irányítását vállaljuk, amely egyébként az Ön általi kártalanítás tárgyát képezi, ebben az esetben Ön együttműködik velünk a rendelkezésre álló védekezési lehetőségek érvényesítésében.

12. KORLÁTOLT FELELŐSSÉG

12.1. MI, LEÁNYVÁLLALATAINK VAGY TÁRSULÁSAINK SEMMILYEN KÖRÜLMÉNYEK KÖZÖTT, BELEÉRTVE, DE NEM KIZÁRÓLAG A HANYAGSÁGOT, NEM VÁLLALUNK FELELŐSSÉGET KÖZVETLEN, KÖZVETETT, VÉLETLEN, KÜLÖNLEGES VAGY KÖVETKEZMÉNYES KÁROKÉRT, AMELYEK A FELHASZNÁLÁSBÓL EREDNEK TOVÁBBÁ A WEBOLDAL, BELEÉRTVE ANNAK TARTALMÁT, TERMÉKEIT VAGY SZOLGÁLTATÁSAIT, VAGY HARMADIK FÉL A WEBOLDALON KERESZTÜL ELÉRÉRHETŐ TARTALMAT, TERMÉKEKET VAGY SZOLGÁLTATÁSOKAT, MÉG AKKOR IS HA ELŐTTE TÁJÉKOZTATNAK AZ ILYEN KÁROK LEHETŐSÉGÉRŐL. MIVEL EGYES ÁLLAMOK NEM ENGEDÉLYEZIK AZ EGYES KÁROK KATEGÓRIÁJÁNAK KIZÁRÁSÁT VAGY KORLÁTOZÁSÁT, A FENTI KORLÁTOZÁS SZŰKEBB KÖRBEN VONATKOZHAT ÖNRE. ILYEN ÁLLAMOKBAN A MI FELELŐSSÉGÜNK ÉS LEÁNYVÁLLALATAINK VAGY TÁRSULÁSAINK FELELŐSSÉGE AZ ADOTT ÁLLAM TÖRVÉNYEINEK MEGFELELŐEN VAN A LEGNAGYOBB MÉRTÉKBEN KORLÁTOZVA.

12.2. Sem mi nem vállalunk, sem az igazgatóink, tisztviselőink, alkalmazottaink, leányvállalataink, ügynökeink, vállalkozóink, gyakornokaink, beszállítóink, szolgáltatóink vagy licencadóink nem vállalnak felelősséget semmilyen esetben semmilyen sérülésért, egészségügyi problémáért, betegségért, fizikai problémáért, veszteségért, követelésért vagy bármilyen közvetlen, közvetett, véletlenszerű, büntető jellegű, különleges vagy következményes kárért, beleértve, de nem kizárólagosan az elmaradt nyereséget, bevételkiesést, a megtakarítás elvesztését, az adatvesztést, a pótlási költségeket vagy bármilyen hasonló kárt, akár szerződésen, akár jogellenes cselekményen (beleértve a hanyagságot is), akár szigorú felelősségvállaláson vagy máson alapul, amelyek a szolgáltatás vagy a szolgáltatás segítségével beszerzett bármely termék használatából, vagy bármely más, a szolgáltatás vagy bármely termék használatával bármilyen módon összefüggő követelésből erednek, beleértve, de nem kizárólagosan, a tartalomban lévő hibákat vagy hiányosságokat, vagy bármilyen veszteséget vagy kárt, amely a szolgáltatás vagy a szolgáltatáson keresztül közzétett, továbbított vagy más módon elérhetővé tett tartalom (vagy termék) használatából ered, még akkor is, ha ezek lehetőségéről tájékoztatták. Semmilyen esetben nem vállalunk felelősséget a Webhelyen vagy más kommunikációs formákban közölt ajánlásokért, egészségügyi állításokért, kijelentésekért vagy bármely más tanácsért vagy információért. Mivel egyes államok vagy joghatóságok nem teszik lehetővé a következményes vagy véletlen károkért való felelősség kizárását vagy korlátozását, az ilyen államokban vagy joghatóságokban a felelősségünk a törvény által megengedett legnagyobb mértékben korlátozódik.

12.3. Ha elégedetlen a Weboldallal, a Weboldalon megjelenített anyagokkal, termékekkel vagy szolgáltatásokkal, vagy a Weboldal bármely feltételeivel, az egyetlen és kizárólagos jogorvoslati lehetősége a Weboldal használatának megszüntetése.

13. SZELLEMI TULAJDON

13.1. A jelen Feltételek tekintetében a szellemi tulajdonjogok olyan jogokat jelentenek, mint a védjegyek, szerzői jogok, domainnevek, adatbázisjogok, formatervezési minták, szabadalmak és minden egyéb szellemi tulajdonjog, függetlenül attól, hogy bejegyzettek-e vagy sem („Szellemi tulajdon”).

13.2. A Weboldalon megjelenített vagy bármilyen más formában az Ön rendelkezésére bocsátott szellemi tulajdont törvény védi. Írásbeli engedélyünk nélkül a Weboldalon található szellemi tulajdon vagy bármely más tartalom, beleértve a termékleírásokat is semmilyen célból nem másolható, nem hasznosítható és nem terjeszthető. Például a termékinformáció nem másolható más webhelyre vagy alkalmazásra. A fentiek korlátozása nélkül, tartalmunk kereskedelmi célú felhasználása tilos, kivéve, ha ehhez írásbeli engedélyük van.

13.3. Minden, a Weboldalon megjelenített vagy bármilyen más formában az Ön rendelkezésére bocsátott Szellemi Tulajdon a miénk, kivéve az általunk használt harmadik felek védjegyei, szolgáltatási védjegyei vagy egyéb anyagok. Az ilyen Szellemi Tulajdon egyike sem használható fel velünk vagy azon harmadik fél előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül, amelyhez a szellemi tulajdon tartozik.

14. IRÁNYADÓ JOG ÉS VITÁK

14.1. Jelen Feltételek a fogyasztói jogokat szabályozó EU-törvényekkel összhangban kerültek értelmezésre. A jelen Feltételekre és az Ön és köztünk fennálló teljes jogviszonyra a Litván Köztársaság joga vonatkozik, kivéve azokat az eseteket, amikor a fogyasztói jogviszonyokat szabályozó törvények külön alkalmazandó jogot vagy joghatóságot határoznának meg.

14.2. Ha bármilyen panasza lenne, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz, mielőtt hivatalos panaszt tenne bármely hatóságnál vagy harmadik félnél. Bármikor kapcsolatba léphet velünk az online kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésével a (https://enence.com/contact) címen. Mindig mindent megteszünk annak érdekében, hogy a panaszokat a lehető leggyorsabban és az Ön számára legkedvezőbb módon rendezzük.

14.3. Ha nem tudunk békés megegyezésre jutni vagy ha bármilyen egyéb panasza van áruinkkal vagy szolgáltatásainkkal kapcsolatban, akkor a vásárlásával kapcsolatos kérelmet vagy panaszt a Litván Köztársaság Állami Fogyasztói Jogvédelmi Hatóságához (SCRPA) nyújtsa be (cím: Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, Litvánia, e-mail: tarnyba@vvtat.lt, telefon 8 5 262 67 51, fax 8 5 279 14 66, weboldal www.vvtat.lt), vagy lépjen kapcsolatba a SCRPA bármely területi részlegével vagy töltsön ki egy kérelem/panaszűrlapot az EGS felületén, a http://ec.europa.eu/odr címen. Ezenkívül jogában áll fellebbezni a (a Szolgáltató székhelye szerint) Litván Köztársaság bíróságán vagy más olyan intézményen, amely peren kívüli eljárásban tárgyalja a fogyasztói vitákat.

15. EGYÉB

15.1. Ha a jelen Feltételek bármely rendelkezése jogellenesnek, érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak minősül, az ilyen rendelkezés mindazonáltal az alkalmazandó jog által megengedett legteljesebb mértékben végrehajtható, és a végrehajthatatlan rész a jelen szolgáltatási feltételekből leválasztottnak tekintendő, az ilyen meghatározás nem érinti a többi fennmaradó rendelkezés érvényességét és végrehajthatóságát.

15.2. A szolgáltatási feltételek legfrissebb változatát bármikor megtekintheti ezen az oldalon. Fenntartjuk a jogot, hogy saját belátásunk szerint frissítsük, módosítsuk vagy kicseréljük a jelen szolgáltatási feltételek bármely részét a webhelyünkön történő frissítések és módosítások közzétételével.

15.3. A jelen Feltételek, az Adatvédelmi irányelvek, a Visszatérési irányelvek és a Weboldalon található egyéb irányelvek (amelyek időről időre felülvizsgálhatók és módosíthatók a vonatkozó feltételeiknek megfelelően) együttesen alkotják az Ön és köztünk létrejött teljes megállapodást.

16. KAPCSOLAT

Az alábbi elérhetőségeken veheti fel velünk a kapcsolatot:

Támogatási e-mail: support@muama.com

Online kapcsolatfelvételi űrlap: https://enence.com/contact

Telefon: +1 (610) 810-3812