サービス利用規約

当社のウェブサイト - https://enence.com(以下、 「ウェブサイト」)をご覧いただきありがとうございます。本ウェブサイトとその機能のご利用、またはご購入のお申し込み前に、本ご利用規約(以下、「規約」)をよくお読みください。これらの規約は、お客様によるウェブサイトのご利用を規定し、お客様がウェブサイトをご利用になるたびに、お客様(以下、「ユーザー」 または 「お客様」)とウェブサイトの運営者との間で法的拘束力のある契約を形成します。

お客様が本規約の条項をお読みにならない、またはご理解いただけない場合、当社は、お客様の本ウェブサイトのご利用を中止し、本ウェブサイトを通じたいかなる購入も行わないことをお勧めいたします。

1. 一般情報

1.1. Enence Translator(以下、「販売者」、「当社」、「弊社」、「我が社」)は、以下によって使用および運営されているブランド名および登録商標です。
EcomLT LLC
1616 Westgate Circle, Brentwood, TN 37027, USA
お客様が本ウェブサイトで何かを購入する場合、お客様は当社と契約関係を結ぶことになり、かかる契約関係は本規約および適用法によって拘束され、決定されるものとします。

1.2. 本ウェブサイトで購入可能なほとんどの商品は、中国にある販売業者の倉庫から購入者に発送されますことをご了承ください。したがって、ご自身の居住国の適用法により、ご購入いただいた商品には輸入関税、消費税、その他の類似税金が課される場合があります。

1.3. 本ウェブサイトのご利用および本ウェブサイト上でのご購入は、以下の最低条件を満たしている必要があります。

(a) お客様は、本規約をお読みになり、本規約に従うことを承諾したものとします。

(b) 現地の法律で義務付けられているように、お客様は、本ウェブサイトのご利用、オンラインでのリモート契約の締結を行うことができる、法定年齢に達しているものとします。

(c) お客様は、お客様ご自身の個人的な利益のために本ウェブサイトをご利用になり、自然人か法人かにかかわらず、他の事業体や主体の利益のために本ウェブサイトをご利用にはならないものとします。

1.4. 本ウェブサイトは成人ユーザのみを対象としております。本ウェブサイトは、お子様や未成年者のご利用を意図したものではなく、今後もそのようなことを意図することはございません。

1.5. 本ご利用規約をお読みいただいたものの、ここに記載されている条項を十分にご理解いただけない場合は、お問い合わせのオンラインお問い合わせフォームにご記入の上、当社のカスタマー サポートチームにご連絡ください。本ご利用規約のすべてを完全にご理解いただけるまで、本ウェブサイトで何もご購入にならないでください。

1.6. 当社は、お客様が上記の条項 1.3. に定める要件を遵守していないと判断した場合、またはお客様が本規約の他の条項・条文に違反していると判断した場合、お客様が当社のウェブサイト、またはその機能のいずれかにアクセスし、ご利用になることを禁止する権利を有します。

1.7. 当社の製品のほとんどは中国で製造され、中国から発送されますことをご了承ください。したがって、お客様の居住国の適用法によっては、購入した製品に輸入税、消費税、VAT 税、および/またはその他の税金が課される場合がございます。

2. 当社の製品とサービス

2.1. ウェブサイトは、 「MUAMA」 および 「Enence Translator」 というブランド名で販売されている家電製品と、その他のアクセサリの販売に特化しています。また、随時弊社サイトで他の商品を提供することもあります。(弊社サイトで販売される全ての商品を総称して 「商品」 と呼びます。)

2.2. 弊社のすべての商品は、電子機器に適用されるすべてのEU要件に従って設計・製造されており、すべての商品には、適用される法律への適合を確認する 「CE」 マークが表示されています。

2.3. 弊社の商品は、お子様による使用を意図したものではありません。当サイトで購入した商品を、お子様に無断で渡さないでください。弊社ウェブサイトから購入するすべての商品は、お子様の手の届かないところに保管することをお勧めします。

2.4. 当社の商品は、産業用、商業用または業務用など、専門的なご利用を想定して商品化・設計されておらず、そのようなご利用には適していないことをご了承ください。当社は、当社商品を個人的なご利用目的に限って販売いたします。

2.5. 仕様、詳細な説明、重要な使用方法の情報、およびその他の質問への回答は、Webサイトのよくあるご質問にて回答しております。また、以下に商品説明を記載いたします。

2.6. MUAMA Enence Translatorインスタント翻訳機の主要なプロパティ

2.7. MUAMA Enence Translator インスタント翻訳機(以下 「Enence Translator」 という。)は、リアルタイムの音声翻訳機として使用するように設計された電子デバイスです。ユーザーがしっかりと発音した単語や文をデバイスが翻訳し、デバイスがその内容をユーザーのご希望の別の言語に翻訳します。

2.8. Enence Translatorのデバイスを使用するにはスマートフォン、Bluetoothやインターネットに接続できるデバイスに、アプリをダウンロードしてインストールする必要があります。リアルタイムで瞬時に翻訳を行うためには、Enence Translatorを別のスマートデバイスに接続するために、Enence Translatorは継続的なインターネット接続が必要不可欠です。インターネット接続は、スマートフォンやタブレットなどの別のデバイスからの接続が必要です。

2.9. Enence Translatorを使用するにはインターネット接続が必要なため、インターネットの使用によりブロードバンドサービスプロバイダより追加料金が発生する場合ございます。

2.10. Enence Translatorはリチウム電池を内蔵した電子機器ですので、時々充電をしてください。Enence Translatorのバッテリーの寿命は、デバイスの使用強度によって変わります。Enence Translatorデバイスと共に、デバイスを充電するためのUSBケーブルが届きます。Enence Translatorで提供する製品以外を使用すると、充電ケーブルが故障したり、電池の寿命が短くなったりすることがありますのでご注意ください。

2.11. また、汎用充電器旅行用アダプター、旅行用アクセサリーオーガナイザー、Micro USB充電ケーブル、語学学習アプリなど、弊社のウェブサイトでEnence Translatorのアクセサリを購入することもできます。また、他のアクセサリーや限定品を販売することもございます。

2.12. 当サイトで販売されているEnence Translatorアクセサリは、すべてEnence Translatorデバイスに対応しています。他の販売者から購入した他のアクセサリを使用すると、Enence Translatorデバイスと互換性がなく、さらにはEnence Translator製品が修復不可能な損傷を受ける可能性があることにご注意ください。第三者機関によるアクセサリ (充電器など)を使用したことが原因による破損は、Enence Translatorの保証を失う可能性があることにご注意ください。

3. 価格、お支払い、手数料

3.1. 商品の最終価格(税金および料金を含む)は、購入を行うためのチェックアウトページに表示されます。ただし、チェックアウトページの価格には、あなたの地元の税関によって適用される可能性のある輸入関連の料金や関税は含まれていないことに注意してください。

3.2. 当ウェブサイトに表示されている商品価格は、変更される場合があります。時折、割引を適用したり、値下げを行うことがあります。

3.3. 当社は、商品の販売を変更または中止する権利を保有します。当社は、商品の変更、価格の改定、販売の一時停止または中止について、お客様または第三者に対し、いかなる責任も負いません。

3.4. お知らせいただきました通り、お客様が選択した支払い方法に関連する変換レートや手数料は一切適用いたしません。ただし、一部の銀行は出金や国際送金に対して為替レートを適用することがあります。したがって、当社への支払いに対してお客様の銀行が適用する手数料や為替レートについては当社は責任を負いません。当社のウェブサイトや購入時の領収書とお客様の銀行口座の明細に差異がある場合は、追加料金の詳細な説明についてはお客様の銀行にお問い合わせください。

3.5. ご利用可能なお支払い方法は、クレジットカード、PayPal、その他の電子決済のみとなります。小切手、現金またはその他の支払い方法はご利用いただけません。ただし、お客様の国で「代金引換」サービスが利用できる場合を除きます。(お客様の国で「代金引換」サービスが利用可能な場合は、決済ページでその旨が表示されます。)

4. 配送

4.1. お客様が本ウェブサイトで注文し、支払いを行った後、当社は1~3営業日以内にお客様の注文を処理します。ご注文の処理後、配送の影響がなければ、 4-14 営業日以内に商品をお届けします。 あなたの郵送物をの内の受け取らなければ4-14営業日は、カスタマーサポートまでご連絡ください。

4.2. ご注文が処理され、出荷の準備が整った後は、ご注文の変更やキャンセルを受け付けることができません。もし考えが変わった場合は、以下の「返品および返金」セクションで指定されている通り、未使用の商品を返品することができます。

4.3. 当社ウェブサイトで購入されたすべての製品は、EMS、DHL、またはその他の同様の宅配便によってお客様に配送されます。 ご注文の処理が完了したら、発送追跡番号を記載した確認書をお送りします。 https://www.stone3pl.com/index.php?route=services/track または https://www.17track.net/ にアクセスすると、いつでもオンラインで注文を追跡できます。

4.4. 購入した商品が 30 暦日以内に届かない場合は、カスタマー サポートまでご報告ください。 欧州議会および欧州理事会の指令 2011/83/EU の第 18 条(2) に従って、購入商品が 30 日以内に届かない場合は、当社に連絡してその旨を通知する必要があることに注意してください。 当社がお客様の購入品を配送するための許容可能な追加期間について当社は、当社が追加の期限内にお客様の購入品を配送できなかった場合にのみ、購入を中止する権利を有するものとします。この規定に定められた規則に従わない場合、購入した商品を受け取っていないと主張することはできないことに注意してください。

4.5. 注意事項:

(a) また、配送は、通関、自然災害、お客様の国の現地輸送業者への転送、航空・陸上輸送のストライキや遅延等の影響を受ける可能性がございます。これらの理由により配送に遅延が生じた場合、弊社はその遅延の責任を負わないものとします。

5. 返品と返金

5.1. If you are unhappy with your purchased Goods you may return items and get a refund, exchange or store credit within 30 days from the delivery date. The 30-day return term will expire after 30 days from the day on which You, or a third party other than the carrier indicated by You, acquires physical possession of the purchased Goods.

5.2. 購入した商品の撤回および返品の権利を行使するためには、お客様は、https://enence.com/contactのオンラインお問い合わせフォームに記入し、当社のカスタマーサポートチームに連絡する必要があります。お客様が当社サポートチームに連絡された後、お客様には返品コードと返品先住所が提供されます。当社は、ご提示した返品コードで送られ、ご提示した返品先住所に配達された商品のみ返品を受け付けますので、ご注意ください。

5.3. To meet the withdrawal deadline (30 days) you have to contact us and send the returning Goods to us within 30 days from receiving the Goods.

5.4. お客様が本契約から離脱した場合、当社は、お客様から受領したすべての代金を、不当な遅延なく、いかなる場合にも、お客様から返品商品を受領した日から14日以内に、お客様に払い戻すものとします。当社は、お客様が最初の取引に使用したのと同じ支払手段で払い戻しを行います。

5.5. Please be noted that we will only accept the returned Goods if it was not used, damaged and sent back to us in the original package. If we determine that the returned products were used but still in an operable and re-sellable condition, we might still make a refund to you, but You will be liable for any diminished value of the Goods resulting from handling the Goods. Thus, if we found that the returned product was used, we reserve the right to not accept the return and not to issue the refund.

5.6. Please be noted that if You want to return Goods bought on the Website You will have to cover the shipping costs which will not be compensated by Us.

5.7. If you do not collect your purchased Goods from the carrier or customs and such Goods are returned to Us, we will make you a refund, USD 10 per one shipment, and diminished value amount (if any) from the returnable amount.

5.8. 当社は、カスタマーサポートが提供する住所に商品が返送され、返送商品に返品認証コードが記載されている場合にのみ返品を受け付け、返金を行います。 返品商品は受け付けられませんので、当社住所に返送しないでください。 詳細については、https://enence.com/return.をご覧ください。

5.9. Please note that shipping costs are not refundable. We issue refunds for the purchased items, but NOT for the order's shipping costs.

6. 保証

6.1. 不良品の返品をご希望の場合は、オンラインのお問い合わせフォームにご記入の上、カスタマーサポートまでご連絡くださいhttps://enence.com/contact.お客様が弊社のカスタマーサポートに保証請求の連絡をする際には、(1)欠陥商品の写真、(2)お客様の注文IDと購入確認書または支払い領収書、(3)欠陥の簡単な説明を提供する準備をしてください。

7. 個人情報および連絡先

7.1. 当社は、お客様の個人情報が不適切に紛失、誤用、アクセス、漏えい、改ざんまたは滅失されないよう、必要な予防措置を講じ、業界のベストプラクティスおよび準拠法で定められたすべての要件に従います。

7.2. The Provider ensures that all personal data shall be collected and processed in accordance with all applicable laws. To find out more about how we use and process personal data please read our Privacy Policy (https://enence.com/privacy).

7.3. ご注文の詳細を確認する必要がある場合や、技術的な問題により注文リクエストが正常に処理されなかった場合、電話やメールでお客様にご連絡させていただくことがあります。支払い処理のエラーにより注文が成功しなかった場合、必要なアクションを実行するためのリマインダーとして、テキストメッセージまたはメールをお送りすることがありますので、ご了承ください。

7.4. お客様が当社のウェブサイトを通じて、またはオプトインを送信することにより、当社からのプロモーションメッセージを受け取ることを選択した場合、お客様は、自動電話ダイヤルシステムを通じて送信される当社からの定期的なマーケティングまたはプロモーションメッセージ(「SMS」)を受け取ることに、事前に書面による明示的同意を提供したことになります。

7.5. お客様が当社からSMSを受信することに書面による明示的な同意を提供される場合、当社は、当社のSMS購読サービスに登録することを提案するSMSをお客様に送信することもあります。お客さまが購読に登録することを承諾することによってオプトインした場合のみ、購読に登録されます。プロモーションメッセージの受信を申し込んだ場合、当社は1週間に3通を超えないプロモーションSMSをあなたに送信します。

7.6. お客様は、当社からのSMSに「STOP」、「END」または「CANCEL」と返信することにより、いつでも当社からのプロモーションSMSの受信を停止することができます。オプトアウト要求を受信したら、私たちはすぐにSMSを送信することを停止します。オプトアウトができない場合、または追加情報が必要な場合は、当社のカスタマーサポートにメールでご連絡いただくか、当社のSMSに「HELP」と返信していただければ、当社のチームから1~2営業日以内にご連絡させていただきます。

7.7. お客様の無線サービスプロバイダーのメッセージングおよびデータプランは、お客様の無線サービスプロバイダーが提供する個々のデータプランに応じて、当社の確認テキストメッセージおよびその後のテキストメッセージに適用される場合があります。データの取得、SMSの送受信にかかる料金については、お客様の携帯電話事業者にお問い合わせください。いかなる場合においても、当社または当社の関連会社は、お客様またはお客様の携帯電話または電話番号にアクセスできる者が負担したSMSまたは携帯電話の料金について責任を負いません。また、SMSの受信または不達の遅延について、当社および携帯電話ネットワーク事業者は責任を負いません。

7.8. The information we receive from you in connection with the SMS Services may include your cell phone number, the name of your network operator and the date, time and content of your SMS. No mobile information will be shared with third parties/affiliates for marketing/promotional purposes. For more information about how we use your personal information, including phone numbers, please refer to our privacy policy.

8. 行動規範

8.1. Please be noted that our Goods or Services are sold for personal use only. By agreeing with these Terms you confirm that you will only buy our Goods for personal use.

8.2. 当社の商品を違法または無許可の目的で使用したり、ウェブサイトの使用中に法律に違反したりしてはなりません。 ウェブサイトのすべてのコンテンツ、当社から受け取ったすべての資料のコンテンツ(グラフィックデザインやその他のコンテンツを含む)、およびウェブサイトの関連部分は、EcomLT LLC の所有権に属し、著作権法によって保護されています。 当社のライセンスを取得せずに、個人使用以外の目的で著作権を使用すると、著作権侵害となります。

8.3. 当社は、当ウェブサイトの違法および/または無許可の使用を調査し、お客様が本規約または準拠法に違反していると信じるに足る理由がある場合、民事上(および差し止め請求を含むがこれに限定されない)適切な法的措置を取る権利を有しますが、義務はないものとします。当ウェブサイトの使用中、お客様は以下を遵守いただく必要があります:

(a) 当ウェブサイトまたはそのコンテンツを違法な目的で使用したり、地域、州、国、または国際的な法律に違反したりするような使い方はしないこと;

(b) 知的財産権を含む第三者の権利を侵害せず、また侵害を助長しないこと;

(c) 当ウェブサイトに掲載されているすべてのポリシー・規約を遵守すること;

(d) 当社の書面による同意なしに、法的にも事実上も登録アカウントを他人に譲渡しないこと;

(e) 正当かつ正確な情報を当社に提供すること;

(f) 当ウェブサイトまたは当ウェブサイトのいかなるコンテンツも、広告または勧誘の配信などを含むいかなる商業的な目的にも使用しないこと;

(g) 当ウェブサイトのウェブページのいかなる部分も再編、フォーマット、改ざん、またはミラーリングしないこと;

(h) 当社の書面による事前の同意なしに、その他のウェブサイトまたは電子メールを通じて当ウェブサイトへのリンクまたはリダイレクトを作成しないこと;

(i) 当ウェブサイトの正常な機能または他のユーザーによる当ウェブサイトの使用と享受を妨害しようとしないこと;

(j) お客様が当社から購入した商品を商業目的で転売、再配布または譲渡しないこと;

(k) 当ウェブサイトのセキュリティ関連の機能に、いかなる方法によっても妨害を与えないこと;

(l) 当社の書面による明示的な許可なしに、いかなる目的であれ、ロボット、スパイダー、スクレーパー、その他の自動化された手段または手動プロセスを使用して、当ウェブサイトのコンテンツまたは情報にアクセス、監視、コピー、データの抽出を行わないこと;

(m) 虚偽の所属・関係を主張したり、許可なく他のユーザーのアカウントにアクセスしたり、お客様の身元や年齢、生年月日を含むお客様に関する情報を偽ったりしないこと;

(n) 本規約または準拠法に違反するその他の活動または行為を行わないこと。

8.4. お客様は、特に必要なハードウェアおよびソフトウェアのメンテナンス期間中は、本ウェブサイトが常にアクセス可能である必要はないことに了承するものとします。

9. 免責事項

9.1. 当ウェブサイトには、第三者が管理する他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。第三者のサイト上、または第三者のサイトを通じて提供されるいかなる情報、商品、ソフトウェア、サービスは、当該サイトの運営者が管理するものであり、当社または当社の子会社が管理するものではありません。お客様が第三者のサイトにアクセスされる場合は、お客様ご自身の責任において行ってください。

9.2. 当社は、お客様のプライバシーを尊重し、当ウェブサイトに掲載されているお客様の声やコメントには、架空の名前や関連する画像が使用されている場合があります。当社はお客様の身元を把握しておりますが、お客様からお名前や画像の表示について明確な同意をいただいた場合を除き、お客様の実名を表示することはありません。

9.3. 別段の定めがない限り、当ウェブサイトは当社の所有物であり、当ウェブサイト上のすべてのソースコード、データベース、機能、ソフトウェア、デザイン、テキスト、写真、グラフィックは当社が所有または管理し、著作権と商標権に関する法律で保護されています。当社の書面による事前の承認なしに、当ウェブサイトのコンテンツを複製または使用することは禁じられています。

9.4. THE GOODS OFFERED ON OR THROUGH THE WEBSITE ARE PROVIDED “AS IS” AND WITHOUT WARRANTIES OF ANY KIND EITHER EXPRESS OR IMPLIED. TO THE FULLEST EXTENT PERMISSIBLE UNDER APPLICABLE LAW, WE DISCLAIM ALL WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.

9.5. 当社のウェブサイトで販売される商品は個人使用を想定して設計されています。当社の製品のいずれも、専門的な、産業的な、または商業的な使用に適していると主張するものではありません。

9.6. 当社は、当社以外で起こったやりとりに関して、いかなる責任も負わないものとします。

9.7. 翻訳の品質は、お客様の話す方言、言語能力、アクセントに大きく左右されるため、Enence Translator製品によって作成された翻訳の正確性については、弊社は責任を負いません。また、周囲の音やノイズの影響を受けることがあります。弊社の製品が提供する翻訳に、いかなる決定も依存してはいけません。

9.8. 私たちは、ウェブサイトまたはその機能が中断されずエラーがないこと、欠陥が修正されること、またはこのウェブサイトの任意の部分またはウェブサイトを利用可能にするサーバーがウイルスやその他の有害なコンポーネントを含まないことを保証しません。明示的に、パフォーマンスの失敗、エラー、疎漏、中断、削除、欠陥、運用または伝送の遅延、コンピューターウイルス、通信ラインの障害、盗難、または破壊、または記録の不正アクセス、変更、または使用によって引き起こされる損害または傷害に対する責任を明示的に免責します。これらは契約違反、不法行為、過失、または他の何らかの法的根拠に基づくものであっても、該当します。各ユーザーは明示的に、他の第三者、購読者、メンバー、またはウェブサイトの他のユーザーによる中傷的、攻撃的、または違法な行為について、私たちの責任を否認し、上記から生じるリスクが各ユーザーに帰属することを認識しています。

9.9. 当社は、当ウェブサイトまたは第三者のサイトの精度、正確性、適時性または信頼性について、いかなる表明または保証も行いません。当ウェブサイトまたは第三者のウェブサイトに掲載されている情報の利用は、お客様ご自身の責任において行われるものとします。いかなる場合においても、当社は、当ウェブサイトを通じて入手した情報に依拠することによって生じたいかなる損失または損害についても責任を負うものではありません。

9.10. 当ウェブサイトで提供されるいかなる情報も、商業的および娯楽的な目的のみに提供されるものです。当ウェブサイトは、エラーが発生した場合に備え、人身、財産、環境、財務または業績に損害を与える可能性のあるリスクの高い活動には使用しないでください。当ウェブサイトで提供される情報の利用は、お客様ご自身の責任において行われるものとします。

9.11. 当社は、当ウェブサイトに掲載されているすべての資料の色や画像は、できる限り正確に表示されるよう努めております。しかしながら、当社は、お客様のコンピュータのモニターが正確に色を表示すること、および当ウェブサイト上の商品またはサービスの表示が、お客様が当ウェブサイトで見つけることができる商品またはサービスの実際の特性を正確に反映することを保証するものではありません。

10. 免責

10.1. お客様は、当社および当社の関連会社、ならびにそれぞれの役員、取締役、所有者、代理人、情報提供者、およびライセンサーに対し、以下に関連するすべての請求、責任、損失、損害、費用、および経費(弁護士費用を含む)から免責し、防御し、損害を与えないことに同意するものとします:

(a) お客様による当ウェブサイトの使用または当ウェブサイトへの接続;

(b) お客様の許可の有無にかかわらず、第三者によるお客様のアカウントまたはお客様のアカウントのパスワードの使用または使用の疑い;

(c) お客様が弊社に提出した情報の内容。

(d) お客様が他の人物または団体の権利を侵害すること

(e) お客様が適用される法律、規則、または規制に違反した場合。

10.2. 当社は、当社の費用負担の元、お客様による補償の対象となるいかなる事項についても、防御および管理を引き受ける権利を保有し、その場合、お客様は、かかる請求の防御において当社に協力することに同意するものとします。

11. 責任の制限

11.1. 過失を含む(これに限定されない)いかなる状況においても、当社、当社の子会社、または関連会社は、その資料、商品、またはサービス、またはウェブサイトを通じて利用できる第三者により提供される資料、商品、またはサービスを含むウェブサイトの使用、または使用できないことで生じるいかなる直接的、間接的、偶発的、特殊または派生的な損害について、たとえ当社がその損害発生の可能性について事前に知らされていたとしても、責任を負わないものとします。一部の州や地域では、特定の種類の損害の除外または制限を認めていないため、上記の制限は、より狭い範囲でお客様に適用される場合があります。そのような州や地域では、当社および当社の子会社または関連会社の責任は、当該法律または州法の下で制限され得る最大限の範囲に限定されます。

11.2. いかなる場合も、当社、当社の取締役、役員、従業員、関連会社、代理店・代理人、請負業者、インターン、サプライヤー、サービスプロバイダーまたはライセンサーは、契約、不法行為(過失を含む)、厳格責任、その他に基づくか否かにかかわらず、本サービスまたは本商品の使用、または本サービスを使用して調達された商品、お客様による本サービスまたは本商品の利用に何らかの形で関連する請求、またはコンテンツの誤り・エラーや欠落、あるいは本サービスまたは本サービスを通じて投稿、送信、または利用可能となるコンテンツ(または商品)の利用の結果として生じる、いかなる種類の損害、損傷、健康上の問題、病気、心身の問題、損失、請求、またはいかなる直接的、間接的、付随的、懲罰的、特殊、または派生的損害(利益の損失、収益の損失、貯蓄の損失、データの損失、交換費用、または同様の損害を含むが、これに限りません)について、たとえその可能性を知らされていたとしても、一切の責任を追わないものとします。いかなる場合においても、当ウェブサイトまたはその他の通信手段で提供される推奨、健康機能、文言、またはその他のアドバイスや情報について、当社は責任を負わないものとします。一部の州や地域、または管轄区域では、結果的損害または付随的損害に対する責任の除外または制限を認めていないため、そのような州や地域または管轄区域では、当社の責任は法律で認められる最大限の範囲に制限されるものとします。

11.3. お客様が当ウェブサイト、当ウェブサイトに掲載されている資料、商品、サービス、または当ウェブサイトの利用規約にご不満がある場合、お客様の唯一かつ排他的な解決策は、当ウェブサイトの利用を中止いただくことです。

12. 知的財産権

12.1. これらの利用規約に関連して、知的財産権とは、商標、著作権、ドメイン名、データベース権、デザイン権、特許、および登録されているかどうかにかかわらず、あらゆる種類の知的財産権を意味します("知的財産権")。

12.2. 当ウェブサイトに表示され、またはその他の方法でお客様に提供されるすべての知的財産は、法律により保護されています。お客様は、いかなる目的であれ、当社の書面による明示的な許可なく、当社から受け取った、または当ウェブサイトに掲載されている知的財産またはその他のコンテンツ(商品説明を含む)を複製、再利用、または配布することはできません。例えば、お客様は本商品の情報を他のウェブサイトやアプリにコピーすることはできません。上記に限らず、当社の書面による明示的な許諾がない限り、当社のコンテンツを商業目的で使用することは禁じられています。

12.3. 当ウェブサイトに表示される、またはその他の形式でお客様に提供されるすべての知的財産は、第三者の商標、サービスマーク、またはその他の資料や素材を除き、当社に帰属します。これらの知的財産は、当社または当該知的財産が帰属する第三者の事前の書面による同意なくして、使用することはできません。

13. 準拠法および紛争

13.1. These Terms and the entire legal relation between you and us shall be subject to the law of Delaware, except when consumer laws would set a specific applicable law or jurisdiction.

13.2. お客様が何らかの不満をお持ちの場合、専門機関や第三者に対して公式に苦情を申し立てを行う前に、当社のサポートチームにご連絡ください。(https://enence.com/contact) のオンラインお問合せフォームから、いつでも当社にご連絡・お問合せいただけます。当社は、可能な限り迅速に、かつお客様にとって最も有利な方法で苦情・不満を解決できるよう、常に最善の努力をいたします。

14. 雑則

14.1. もし、これらの利用規約のいずれかの規定が違法、無効、または強制不可能であると判明した場合でも、その規定は適用法に許される範囲で最大限に強制可能であり、強制不可能な部分は本利用規約から切り離されたものとみなされます。この判定は、他の残りの規定の妥当性と強制可能性に影響を与えないものとします。

14.2. お客様は、このページでいつでも最新版の利用規約をご確認いただけます。当社は、当社のウェブサイトに更新および変更を掲載することで、当社の独自の裁量により、本利用規約のいかなる部分も更新、変更または置換する権利を留保します。

14.3. これらの利用規約、プライバシーポリシー、返品ポリシー、ウェブサイト上のその他のポリシー(それぞれの条件に従って定期的に改訂および修正される場合があります)は、あなたと私たちとの間の合意書を構成しています。

15. 連絡先に関する情報

当社へは以下にてお問合せいただけます:

サポートメール: support@getenence.com

オンラインお問い合わせフォーム: https://enence.com/contact

電話: +1 (205) 782-7133