الضمان والتصليح

أجهزة الترجمة Ryoko بتتصنع باستخدام مواد جودتها عالية ومن خلال ناس متخصصين وعندهم مهارة كبيرة وعشان كده الجهاز هيتحمل معاك لسنين كتيرة جاية، بس في حالة حدوث مشاكل في المنتج بتاعنا، فاحنا علطول مستعدين عشان نقديم أجهزة بديلة مجاناً بموجب شروط الضمان والتصليح.

ضمان قياسي لمدة سنتين

هيسعدنا جداً إن احنا نستبدل أي حاجة تالفة في خلال سنتين من تاريخ استلامك للجهاز. كل اللي عليك هو الضغط علي زر الاتصال بينا واختيار عنوان "الضمان والتصليح" وتوصف مشكلتك لفريق الدعم بتاعنا وإحنا هنحاول بكل طاقتنا إن احنا نساعدك في اقرب وقت.

الضمان مش هيبقي ساري لو:

1. كان جسم المنتج وأجزاؤه تالفة
2. استخدمت المنتج بطريقة غلط
3. ما قدرناش نحدد العيب علي إنه عيب مصنع
4. فات أكتر من سنتين من وقت ما استلمت طلبك

الضمان الممتد

الضمان الممتد بتاعنا بيسري وفقاً لنفس شروط الضمان القياسي اللي بنقدمه لكن لفترة زمنية أطول.

*من فضلك لاحظ انه ممكن يتغير طراز المنتج بتاعك لطراز أحدث بنفس السعر لو وقف إنتاج الطراز اللي اشتريته بالفعل*

**من فضلك لاحظ إنه لازم ترجع المنتج التالف في حالة سريان الضمان عليه لعنوان الإرجاع اللي قدمه ليك فريق الدعم بتاعنا**

اتعدل آخر مرة في 2020-06-06