ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ

Σας ευχαριστούμε που επισκεφθήκατε τον ιστότοπό μας - https://enence.com («Ιστότοπος»). Διαβάστε αυτούς τους Όρους υπηρεσιών («Όροι») πριν χρησιμοποιήσετε τον Ιστότοπο, πριν χρησιμοποιήσετε τις λειτουργίες του και πριν κάνετε κάποιο αίτημα αγοράς. Αυτοί οι όροι διέπουν τη χρήση που κάνετε στον Ιστότοπο και αποτελούν μια δεσμευτική συμφωνία ανάμεσα σε Εσάς («Χρήστης» ή «Εσείς») και στον χειριστή του Ιστότοπου στην περίπτωση που αγοράσετε κάτι από τον Ιστότοπο.

Αν δεν έχετε διαβάσει και/ή κατανοήσει τις ρήτρες αυτών των Όρων, σας συνιστούμε να σταματήσετε την χρήση του Ιστότοπου και να αποφύγετε να κάνετε αγορές μέσω αυτού.

1. ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

1.1. Το Coverlastic (εφεξής αναφερόμενη ως «Πωλητής», «Εμείς», «Εμείς», «Το δικό μας») είναι ένα εμπορικό σήμα και καταχωρημένο εμπορικό σήμα που χρησιμοποιείται και λειτουργεί από:
UAB Orbio World
K. Donelaičio St. 60, LT-44248 Kaunas
Αριθμός μητρώου εταιρείας: 305049890
Όποτε αγοράζετε οτιδήποτε στον Ιστότοπο θα εισέρχεστε σε μια συμβατική σχέση μαζί μας και αυτή η συμβατική σχέση θα είναι δεσμευτική και θα καθορίζεται από τους παρόντες Όρους και την ισχύουσα νομοθεσία.

1.2. Λάβετε υπόψη ότι όλες οι αγορές που θα κάνετε από τον Ιστότοπο θα σταλούν σε Εσάς από ένα από τα κέντρα εξυπηρέτησής μας, του οποίου η διεύθυνση δεν θα αντιστοιχεί με τη διεύθυνση του γραφείου μας. Αν θέλετε να επιστρέψετε ένα προϊόν, μην το στείλετε στη διεύθυνση του γραφείου μας, καθώς δεν θα μπορέσουμε να το κάνουμε δεκτό. Όλες οι επιστροφές πρέπει να στέλνονται στο κέντρο εξυπηρέτησής μας. Για πιο λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τις επιστροφές, ανατρέξτε στην Πολιτική Επιστροφών Μας.

1.3. Για να χρησιμοποιήσετε τον Ιστότοπο και να κάνετε κάποια αγορά θα πρέπει να καλύπτετε τις ακόλουθες απαιτήσεις:

(a) Έχετε διαβάσει αυτούς τους Όρους και συμφωνείτε ότι τους αποδέχεστε.

(b) Είστε σε νόμιμη ηλικία να χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο και/ή να υπογράφετε συμφωνία ηλεκτρονικά, όπως ορίζεται από τον νόμο στην χώρα Σας.

(c) Χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο για το δικό σας προσωπικό συμφέρον και δεν σκοπεύετε να τον χρησιμοποιείτε προς συμφέρον κάποιας άλλης επιχειρηματικής οντότητας ή ατόμου ανεξάρτητα αν είναι φυσικό ή νομικό πρόσωπο.

1.4. Επισημαίνεται ότι ο Ιστότοπος προορίζεται και έχει σχεδιαστεί για ενήλικες χρήστες μόνο. Ο Ιστότοπος δεν προορίζεται για χρήση από παιδιά ή ανήλικες.

1.5. Εάν διαβάζετε αυτούς τους Όρους, αλλά δεν κατανοείτε πλήρως τις διατάξεις που ορίζονται σε αυτούς, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας, συμπληρώνοντας μια ηλεκτρονική φόρμα επικοινωνίας στη διεύθυνση Επικοινωνία και αποφύγετε να αγοράσετε οτιδήποτε στον Ιστότοπο μέχρι να κατανοήσετε πλήρως όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις.

1.6. Έχουμε το δικαίωμα να σας απαγορεύσουμε την πρόσβαση και την χρήση του Ιστότοπου ή οποιονδήποτε λειτουργιών της, εάν υφίσταται λόγος να πιστεύουμε ότι δεν συμμορφώνεστε με τις απαιτήσεις που ορίζονται στην Ρήτρα 1.3. παραπάνω ή αν έχουμε λόγο να πιστεύουμε ότι παραβιάζετε οποιαδήποτε άλλη διάταξη αυτών των Όρων.

1.7. Λάβετε υπόψη ότι τα περισσότερα προϊόντα Μας κατασκευάζονται στην Κίνα και θα παραδοθούν σε Εσάς από εκεί. Συνεπώς, ανάλογα με τους νόμους που ισχύουν στη χώρα της κατοικίας σας, τα προϊόντα που αγοράζετε ενδέχεται να υπόκεινται σε φόρους εισαγωγής, φόρο πώλησης ή ΦΠΑ, ή/και άλλους φόρους.

2. ΤΙ ΠΟΥΛΑΜΕ

2.1. Η Ιστοσελίδα μας είναι σχεδιασμένη έτσι ώστε να πουλάει διάφορα καταναλωτικά προϊόντα για το νοικοκυριό (από εδώ και στο εξής – «Προϊόντα»).

2.2. All our Goods are designed and manufactured in accordance with all EU requirements, applicable to household goods, and all Goods are bearing "CE" marking confirming compliance with the applicable laws.

2.3. The Goods that we might sell on the Website are not toys and are not designed or intended to be used by children. Please do not give the Goods you purchase on our Websites to minors without Your attendance.

2.4. Currently We are selling the following Goods featuring properties indicated below. Please make sure that you have carefully read the descriptions of the main properties of the Goods that you wish to acquire from Us: Coverlastic – elastic slipcovers for sofas, chairs, and other seating furniture

2.5. Coverlastic elastic slipcover for sofas, chairs, and other seating furniture (hereinafter – “Coverlastic”) is an elastic slipcover for furniture that is made out of spandex lycra and is produced by using jacquard knitted design. This product is specifically designed to be used as a cover for cushion seating furniture.

2.6. Coverlastic is available in 4 different sizes and 6 colors. Whenever you will be buying a Coverlastic product from Us please make sure you have selected a suitable sized product and selected the desired color. Coverlastic is made of elastic materials – the provided sizes of Coverlastic in the Website reflect the size of a stretched out product, i.e. you should choose the size of a Coverlastic depending on your furniture’s dimensions.

2.7. Please be noted that only unpacked and unused Coverlastic items in full sets can be returned and refunded in accordance with our policies set out below, thus please make sure that your furniture dimensions are suitable for the selected Coverlastic product as we won’t be able to accept a returned product if it was unpacked and tried to fit on your furniture.

2.8. Οι τεχνικές προδιαγραφές του Coverlastic είναι οι ακόλουθες:

2.9. Please be noted that the water repellent properties of Coverlastic are highly dependable on the type and temperature of the liquids that Coverlastic would be exposed to and the angle by which the liquids are being poured. No water repellent properties are guaranteed for liquids that are over 21°C / 70°F and/or when the liquids are being spilled/poured over Coverlastic at 90 degrees angle.

2.10. Coverlastic is made of durable materials that should not wear out for at least two years under normal/regular home use. However, please be noted that Coverlastic may wear out sooner if it will be exposed to constant or repeated bruising as well as mechanical infractions by sharp objects. Also, Coverlastic may rip if you pull it too hard. Make sure you have chosen the correct size of Coverlastic for your furniture to avoid rips from stretching too tight.

2.11. The color of Coverlastic may fade if:

(a) the product is exposed to direct sunlight;

(b) the product stays wet and is not dried for too long;

(c) the product is being rubbed constantly;

(d) the product is placed in direct contact with a wall or other furniture for too long.

2.12. We will not accept any responsibility for the changes of Coverlastic color or other properties if the product is used without following the usability specifications set out herein and in the product user manual that you will receive with your purchased Coverlastic product.

3. ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ, ΠΛΗΡΩΜΕΣ ΚΑΙ ΧΡΕΩΣΕΙΣ

3.1. Η τελική τιμή, συμπεριλαμβανομένων όλων των φόρων και χρεώσεων για τα Προϊόντα και τις Υπηρεσίες, θα εμφανίζεται στη σελίδα πληρωμής, στην οποία θα μπορείτε να κάνετε την αγορά. Λάβετε υπόψη ότι η τιμή στη σελίδα πληρωμής δεν περιλαμβάνει τα εισαγωγικά τέλη ή δασμούς που θα ισχύουν από το τοπικό Σας τελωνείο.

3.2. Οι τιμές των Προϊόντων που εμφανίζονται στον Ιστότοπο υπόκεινται σε αλλαγές. Ενδέχεται να ορίσουμε εκπτώσεις ή μειωμένες τιμές ανά τακτά χρονικά διαστήματα.

3.3. Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε ή να διακόπτουμε την πώληση των Προϊόντων. Δεν φέρουμε καμία ευθύνη σε Εσάς ή σε τρίτους για την τροποποίηση, την αλλαγή τιμής, την αναστολή ή τη διακοπή της πώλησης των Προϊόντων.

3.4. Όλες οι τιμές που εμφανίζονται στον Ιστότοπο περιλαμβάνουν το κόστος της διεθνούς αποστολής και τους φόρους. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι οι καταναλωτές από διαφορετικές χώρες ενδέχεται να βλέπουν τιμές προϊόντων που είναι ελαφρώς διαφορετικές - οι τιμές μπορεί να επηρεάζονται από τον Φόρο Προστιθέμενης Αξίας («ΦΠΑ») που εφαρμόζεται ή όχι ανάλογα με την περίπτωση. Επίσης, ανάλογα με τη διεύθυνση αποστολής Σας, κάποιοι αγοραστές μπορεί να χρειάζεται να πληρώσουν τέλη εισαγωγής.

3.5. Ποτέ δεν θα συμπεριλάβουμε ΦΠΑ στην τιμή αγοράς και δεν θα σας ζητήσουμε να πληρώσετε ΦΠΑ αν:

(a) Το ΦΠΑ δεν ισχύει στην χώρα στην οποία δηλώσατε για αποστολή

και/ή

(b) Το προϊόν που ζητήσατε θα σταλεί σε Εσάς από το κέντρο υλοποίησης των παραγγελιών μας στην Κίνα.

3.6. Σημειώστε ότι στην περίπτωση που προσδιορίζεται στην ενότητα 3.1 παραπάνω, η αποστολή Σας ενδέχεται να υπόκειται σε τέλη εισαγωγής και χρεώσεις τελωνείου. Ωστόσο, δεν θα χρεωθείτε ποτέ διπλά με τους ίδιους φόρους. Δεν θα Σας ζητήσουμε να πληρώσετε ΦΠΑ ή τέλη εισαγωγής αν το προϊόν που έχετε ζητήσει θα σταλεί σε Εσάς απευθείας από την Κίνα.

3.7. Σε περίπτωση που υπάρχει ΦΠΑ στην χώρα σας και το προϊόν που ζητήσατε βρίσκεται σε ένα κέντρο υλοποίησης στην ΕΕ, το ΦΠΑ θα συμπεριληφθεί στην τιμή του προϊόντος που αναγράφεται στην σελίδα του ταμείου.

3.8. Σημειώστε ότι δεν θα εφαρμόσουμε ποτέ ποσοστά μετατροπής ή χρεώσεις που σχετίζονται με τη μέθοδο πληρωμής που έχετε επιλέξει. Ωστόσο, κάποιες τράπεζες εφαρμόζουν ποσοστά μετατροπής για εξερχόμενες πληρωμές και διεθνείς μεταφορές. Συνεπώς, δεν φέρουμε ευθύνη για τις τραπεζικές χρεώσεις ή τα ποσοστά μετατροπής που εφαρμόζει η τράπεζα Σας για τις πληρωμές που κάνετε σε Εμάς. Αν προσέξετε κάποια διαφορά μεταξύ των τιμών προϊόντων στον Ιστότοπό μας ή στην απόδειξη πληρωμής και στη δήλωση του τραπεζικού λογαριασμού σας, απευθυνθείτε στην τράπεζά σας για μια λεπτομερή επεξήγηση των επιπλέον χρεώσεων.

3.9. Δεχόμαστε μόνο πληρωμές με πιστωτική κάρτα, PayPal και άλλες ηλεκτρονικές πληρωμές. Δεν δεχόμαστε επιταγές, μετρητά ή άλλα μέσα πληρωμής, εκτός αν διατίθεται η υπηρεσία «μετρητά κατά την παράδοση» στη χώρα Σας (αν η υπηρεσία «μετρητά κατά την παράδοση» διατίθεται στη χώρα Σας, θα ενημερωθείτε για αυτήν την επιλογή στη σελίδα πληρωμής κατά τη στιγμή της αγοράς).

4. Εκπτωτικοί κωδικοί

Όταν κάνετε μια παραγγελία χρησιμοποιώντας τον εκπτωτικό κωδικό, ισχύουν επίσης οι ακόλουθοι όροι και προϋποθέσεις:

4.1. Κάθε εκπτωτικός κωδικός περιορίζεται σε μία χρήση ανά πελάτη όσο διαρκούν τα αποθέματα και δεν μπορεί να συνδυαστεί με οποιονδήποτε άλλο εκπτωτικό κωδικό ή άλλες εκπτώσεις εκτός αν αναφέρεται ρητά. Μόνο ένας εκπτωτικός κωδικός μπορεί να εφαρμοστεί ανά παραγγελία. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει αυτούς τους περιορισμούς χρήσης ανά πάσα στιγμή χωρίς πρότερη ειδοποίηση.

4.2. Δεν εγγυώμαστε τη διαθεσιμότητα, τη λειτουργικότητα ή την ακρίβεια των εκπτωτικών κωδικών. Όλοι οι εκπτωτικοί κωδικοί παρέχονται «ως έχει» χωρίς εγγυήσεις. Όλοι οι εκπτωτικοί κωδικοί περιλαμβάνουν μια ημερομηνία λήξης, μετά από την οποία ο κωδικός δεν θα είναι πλέον έγκυρος. Η ημερομηνία λήξης προσδιορίζεται τη στιγμή της έκδοσης. Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε, να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε οποιονδήποτε εκπτωτικό κωδικό ή πρόγραμμα κουπονιών ανά πάσα στιγμή χωρίς πρότερη ειδοποίηση. Διατηρούμε επίσης το δικαίωμα να ακυρώσουμε ή να απορρίψουμε οποιαδήποτε παραγγελία αν υποπτευθούμε ότι έχει γίνει κακή χρήση ενός εκπτωτικού κωδικού ή άλλης προωθητικής δραστηριότητας που παραβιάζει αυτούς τους όρους.

4.3. Ο ιστότοπος δεν φέρει ευθύνη για έμμεσες, συμπτωματικές ή επακόλουθες ζημιές που μπορεί να προκύψουν από τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης των εκπτωτικών κωδικών, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά τεχνικών θεμάτων ή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης.

4.4. Πρέπει να εισαγάγετε τον κωδικό που έχει σταλεί σε εσάς όταν κάνατε την παραγγελία online κατά την πληρωμή. Η έκπτωση θα εφαρμοστεί σε επιλέξιμα προϊόντα ή υπηρεσίες στην παραγγελία και θα φαίνεται μόνο μετά την ολοκλήρωση της αγοράς.

4.5. Οι εκπτωτικοί κωδικοί μπορεί να απαιτούν ένα ελάχιστο ποσό αγοράς και μπορούν να εφαρμοστούν μόνο σε συγκεκριμένα προϊόντα όπως αναφέρεται στην προωθητική προσφορά. Κάποιοι κωδικοί μπορεί να μην είναι έγκυροι για έξοδα αποστολής ή φόρους.

4.6. Απαγορεύεται η ενασχόλησή σας με δραστηριότητες όπως η πραγματοποίηση πολλών παραγγελιών για την εκμετάλλευση των εκπτώσεων, η τροποποίηση των εκπτωτικών κωδικών ή η δημόσια κοινοποίηση των εκπτωτικών κωδικών. Οποιαδήποτε ανιχνευθείσα δόλια χρήση ή κατάχρηση κωδικών έκπτωσης μπορεί να οδηγήσει σε κατάσχεση των εκπτώσεων και σε πιθανή νομική δράση.

4.7. Οι εκπτωτικοί κωδικοί εκδίδονται για μεμονωμένους χρήστες και δεν είναι μεταφέρσιμοι. Η κοινοποίηση ή η διανομή εκπτωτικών κωδικών σε άλλους απαγορεύεται. Η μεταπώληση, η αναδιανομή ή η διάθεση εκπτωτικών κωδικών με άλλους τρόπους απαγορεύεται αυστηρά. Οι εκτπωτικοί κωδικοί που λαμβάνονται μέσω μη εξουσιοδοτημένων πλατφορμών τρίτων ή μεταπωλητών μπορεί να θεωρούνται άκυροι και δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν.

4.8. Σε περίπτωση που επιστραφεί μέρος της παραγγελίας, η χρηματική αξία που θα επιστραφεί θα είναι η αξία του προϊόντος (-ων) κατά τη στιγμή της συναλλαγής, δηλαδή: με την έκπτωση που έχει εφαρμοστεί.

4.9. Οι εκπτωτικοί κωδικοί είναι διαθέσιμοι σε χρήστες που έχουν λάβει τον εκπτωτικό κωδικό στη διεύθυνση email τους ή σε άλλα κανάλια μάρκετινγκ και είναι τουλάχιστον 18 χρονών. Συγκεκριμένες προσφορές μπορεί να περιορίζονται σε νέους πελάτες ή συγκεκριμένες γεωγραφικές τοποθεσίες όπως υποδεικνύεται στο προωθητικό υλικό.

4.10. Διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε παραγγελίες στις οποίες, κατά τη γνώμη μας, ένας κωδικός προώθησης είναι άκυρος.

5. ΠΑΡΑΔΟΣΗ

5.1. Μόλις τοποθετήσετε την παραγγελία σας στον Ιστότοπο και πραγματοποιήσετε την πληρωμή, θα επεξεργαστούμε την παραγγελία σας εντός 1-3 εργάσιμων ημερών. Μετά την επεξεργασία της παραγγελίας σας θα πρέπει να λάβετε την αποστολή εντός 4-14 εργάσιμων ημερών, εάν η αποστολή δεν επηρεάζεται από φυσικά φαινόμενα.

5.2. All Goods purchased on Our Website will be delivered to You by EMS, DHL or other similar couriers. After We finish processing Your order We will send You confirmation letter containing Your shipment tracking number. You can track your order online anytime by visiting https://www.stone3pl.com/index.php?route=services/track or https://www.17track.net/.

5.3. Σε περίπτωση που η αγορά σας δεν φτάσει σε εσάς εντός 30 ημερολογιακών ημερών, αναφέρετε το πρόβλημα στην υποστήριξη πελατών μας. Σημειώστε ότι, σύμφωνα με το Άρθρο 18(2) της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, αν δεν λάβετε την αγορά σας εντός 30 ημερών, πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας και να μας ενημερώσετε για τον αποδεκτό επιπρόσθετο χρόνο για την παράδοση της αγοράς σας. Έχετε το δικαίωμα να τερματίσετε την αγορά μόνο αν έχουμε αποτύχει να παραδώσουμε την αγορά σας εντός του επιπλέον χρονικού ορίου. Σημείωστε ότι δεν μπορείτε να ισχυριστείτε ότι δεν λάβατε τα αγορασμένα προϊόντα αν δεν έχουν ακολουθηθεί οι κανόνες που αναφέρονται σε αυτήν τη διάταξη.

5.4. Επισημαίνεται ότι:

(a) οι όροι αποστολής ενδέχεται να επηρεάζονται από τις διαδικασίες στο τελωνείο, από φυσικά συμβάντα, από τις μεταφορές στην τοπική μεταφορική στη χώρα σας ή από αεροπορικές ή επίγειες απεργίες ή καθυστερήσεις. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις καθυστερήσεις αν η αποστολή καθυστερήσει εξαιτίας των απρόβλεπτων προαναφερόμενων λόγων.

6. ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΚΑΙ ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΕΙΣ

6.1. Αν δεν μείνετε ευχαριστημένοι με τα Προϊόντα που αγοράσατε, έχετε το δικαίωμα να τα επιστρέψετε εντός 60 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης. Ο όρος επιστροφής 60-ημερών θα λήξει μετά από 60 ημέρες από την ημέρα που Εσείς ή κάποιος τρίτος που επιλέξατε Εσείς, εκτός από τον μεταφορέα, φέρει στην κατοχή του τα Προϊόντα που αγοράσατε. Παρόλα αυτά, θυμηθείτε οτι θα λάβετε μια πλήρη αποζημίωση μόνο αν μας ενημερώσετε για τα Προϊόντα που επιστρέφετε και τα στείλετε σε εμάς τις πρώτες 14 ημέρες μετά την λήψη των προϊόντων που παραγγείλατε. Αν αποφασίσετε να τα επιστρέψετε και μας στείλετε τα Προϊόντα σας μετά το τέλος των 14 ημερών, αλλά όχι αργότερα από 60 ημέρες από την ημέρα που λάβατε τα Προϊόντα, ενδέχεται να υπάρξουν επιπλέον χρεώσεις (παρακαλώ δείτε την Ρήτρα 5.5 παρακάτω).

6.2. Για να ασκήσετε το δικαίωμα απόσυρσης και επιστροφής των Προϊόντων που έχετε αγοράσει, πρέπει να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών Μας συμπληρώνοντας μια online φόρμα επικοινωνίας στη διεύθυνση https://enence.com/contact. Αφού επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης, θα σας δοθεί ένας κωδικός επιστροφής και μια διεύθυνση επιστροφής. Σημειώστε ότι δεχόμαστε μόνο Προϊόντα που στέλνονται με τον παρεχόμενο κωδικό επιστροφής και παραδίδονται στην παρεχόμενη διεύθυνση επιστροφής.

6.3. Για να προλάβετε την διορία επιστροφής (60 ημέρες), είναι σημαντικό να επικοινωνήσετε σχετικά με τα προϊόντα που επιστρέφετε πριν λήξει η διορία για τις επιστροφές. Δεν θα δεχτούμε επιστροφές αν δεν καταφέρετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εντός της διορίας (60 ημέρες από την ημέρα που λάβετε την αγορά σας).

6.4. Αν αποσυρθείτε από αυτό το συμβόλαιο, θα σας αποζημιώσουμε με όλες τις πληρωμές που έχουμε λάβει από Εσάς, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση εντός 60 ημερών από την ημέρα που θα λάβουμε τα επιστρεφόμενα Προϊόντα από Εσάς. Θα πραγματοποιήσουμε την επιστροφή χρημάτων στο ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή.

6.5. Θυμηθείτε οτι θα αποδεχτούμε μόνο Προϊόντα για επιστροφή τα οποία δεν έχουν χρησιμοποιηθεί, καταστραφεί και είναι στην ίδια συσκευασία. Αν δούμε οτι τα Προϊόντα για επιστροφή χρησιμοποιήθηκαν αλλά είναι ακόμα λειτουργικά και σε κατάσταση να πουληθούν ξανά, θα σας αποζημιώσουμε, αλλά θα δικαιούστε μια μειωμένη αξία η οποία θα οφείλεται οτι χρησιμοποιήθηακν παραπάνω από οτι ήταν αναγκαίο για να είστε σε θέση να δείτε την φύση, τα χαρακτηριστικά και την λειτουργικότητα τους. Συνεπώς, αν ανακαλύψουμε οτι το Προϊόν για επιστροφή χρησιμοποιήθηκε, ενδέχεται να αφαιρέσουμε την μειωμένη αξία από το ποσό επιστροφής.

6.6. Σημειώστε ότι δεχόμαστε Προϊόντα που επιστρέφονται και εκδίδουμε επιστροφή χρημάτων για αυτά μόνο αν επιστρέφονται στη διεύθυνση που παρέχεται από την υποστήριξη πελατών Μας και έχουν τον κωδικό εξουσιοδότησης επιστροφής εμπορεύματος («RMA») τοποθετημένο στην αποστολή επιστροφής. Μην στέλνετε Προϊόντα στη διεύθυνση του γραφείου Μας καθώς δεν θα μπορούμε να τα δεχτούμε. Για περισσότερες πληροφορίες, ελέγξτε τον σύνδεσμο https://enence.com/return.

6.7. Θυμηθείτε οτι τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται αν το προϊόν επιστραφεί μετά το πέρας των 14 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης ή αν έχετε επιλέξει μια μη- συνηθισμένη επιλογή παράδοσης.

6.8. Αν μια παραγγελία που έχει γίνει με εκπτωτικό κωδικό επιστραφεί, η επιστροφή χρημάτων θα γίνει βάσει της εκπτωτικής τιμής που έχει πληρωθεί από τον πελάτη. Η αρχική έκπτωση που εφαρμόστηκε τη στιγμή της αγοράς δεν θα επιστραφεί.

6.9. Αν ένα δωρεάν προϊόν περιλαμβάνεται σε μια παραγγελία ως αποτέλεσμα της χρήσης ενός προωθητικού κωδικού, ο πελάτης απαιτείται να επιστρέψει το δωρεάν προϊόν μαζί με όλα τα αγορασμένα προϊόντα για να μπορέσει να λάβει πλήρη επιστροφή χρημάτων. Η αδυναμία επιστροφής του συμπληρωματικού προϊόντος θα οδηγήσει σε αδυναμία επιστροφής χρημάτων για ολόκληρη την παραγγελία. Θα είστε υπεύθυνοι για το κόστος αποστολής της επιστροφής.

7. ΕΓΓΥΗΣΗ

7.1. Τα προϊόντα μας περιλαμβάνουν μια εγγύηση ΕΕ 2 ετών για κατασκευαστικά ελαττώματα. Αν επιθυμείτε να επιστρέψετε ένα ελαττωματικό προϊόν, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών μας συμπληρώνοντας μια online φόρμα επικοινωνίας στο https://enence.com/contact. Όταν επικοινωνείτε με την υποστήριξη πελατών μας με μια αξίωση εγγύησης, να είστε προετοιμασμένοι να παρέχετε τα εξής που θα σας ζητηθούν: (1) φωτογραφίες του ελαττωματικού προϊόντος, (2) το ID (αναγνωριστικό) της παραγγελίας σας και την επιστολή επιβεβαίωσης αγοράς ή την απόδειξη πληρωμής, (3) μια σύντομη περιγραφή του ελαττώματος. Σημειώστε ότι η εγγύηση δεν ισχύει αν: (1) το προϊόν έχει καταστραφεί με φυσικό τρόπο, (2) το προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί με ακατάλληλο τρόπο, (3) το ελλάτωμα δεν πρόκειται για εργοστασιακό ελάττωμα, (4) έχουν περάσει 2 έτη από την ημερομηνία παράδοσης της παραγγελίας σας.

7.2. Λάβετε υπόψη ότι η εγγύηση δεν ισχύει αν: (1) το Προϊόν έχει καταστραφεί, (2) το Προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί με ακατάλληλο τρόπο, (3) το ελάττωμα δεν μπορεί να θεωρηθεί ως εργοστασιακό ελάττωμα, (4) έχουν περάσει πάνω από 2 έτη από την ημερομηνία παράδοσης της παραγγελίας σας.

8. PERSONAL DATA

8.1. We undertake to comply with all applicable provisions of data protection and privacy laws regulating the processing of Your personal data ("Data").

8.2. We provide transparent information on how we collect and process Your Data in Our Privacy Policy, including the purposes of processing, legal bases, scope, retention periods, and Your rights under applicable data protection laws. The latest version of Our Privacy Policy is available at https://enence.com/privacy , and You are encouraged to review it carefully.

8.3. By using Our Services, You acknowledge and agree that We must collect and process certain Data during the purchase or service provision process in order to perform the Services under these Terms. If You do not provide the required Data in the manner specified, We will be unable to deliver the Services and shall not be responsible for any failure to provide the Services resulting from Your refusal or omission to provide such Data.

8.4. We reserve the right to contact You by telephone, e-mail, or through the Service where necessary to provide important notifications regarding changes to these Terms, to fulfil Our contractual obligations, or for other matters directly related to the provision of the Goods or Services. Such communications are an integral part of the Services and are not considered marketing communications.

9. ΚΑΝΟΝΕΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ

9.1. Please note that Our Goods or Services are sold for personal use only. By agreeing with these Terms You confirm that You will only buy Our Goods and Services for personal use. This restriction does not affect Your statutory rights as a consumer under applicable European Union and national laws. It also does not limit the principle of exhaustion of intellectual property rights within the European Economic Area (“EEA”). This means that the Goods lawfully placed on the EEA market by us, or with Our consent, may be resold. However, any resale for commercial purposes without Our prior written consent, particularly sales outside the EEA or those that could damage Our brand reputation, is strictly prohibited.

9.2. Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε τα Προϊόντα μας για οποιονδήποτε παράνομο ή μη εξουσιοδοτημένο σκοπό, ούτε επιτρέπεται, κατά τη χρήση του Ιστότοπου, να παραβιάζετε οποιονδήποτε νόμο. Όλα τα περιεχόμενα του Ιστότοπου και το περιεχόμενο όλου του υλικού που λαμβάνετε από εμάς (συμπεριλαμβανομένων των γραφικών σχεδίων και άλλων περιεχομένων) και τα σχετικά μέρη του Ιστότοπου ανήκουν στην ιδιοκτησία της UAB Orbio World και προστατεύονται από τους νόμους περί πνευματικών δικαιωμάτων. Οποιαδήποτε χρήση οποιωνδήποτε πνευματικών δικαιωμάτων για σκοπούς άλλους από την προσωπική χρήση, χωρίς την άδειά μας, συνιστά παραβίαση των πνευματικών δικαιωμάτων.

9.3. Έχουμε το δικαίωμα, αλλά όχι την υποχρέωση, να διερευνήσουμε οποιαδήποτε παράνομη και/ή μη εξουσιοδοτημένη χρήση του Ιστότοπου και να λάβουμε την κατάλληλη νομική δράση, όπως πολιτικά και ασφαλιστικά μέτρα, αν έχουμε λόγο να πιστεύουμε ότι παραβιάζετε κάποιον από αυτούς τους Όρους ή τους ισχύοντες νόμους. Ενώ χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο, θα πρέπει να:

(a) Μην χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο ή οποιοδήποτε περιεχόμενο του για κάποιο παράνομο σκοπό ή για να παραβιάσετε οποιονδήποτε τοπικό, εθνικό ή διεθνή νόμο.

(b) Μην παραβιάζετε ή ενθαρρύνετε άλλους να παραβιάσουν τα δικαιώματα τρίτων, συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας.

(c) Να συμμορφώνεστε με όλες τις πολιτικές που δημοσιεύονται στον Ιστότοπο.

(d) Μην μεταφέρετε, νόμιμα ή όχι, τον εγγεγραμμένο λογαριασμό σας σε κάποιον άλλο χωρίς την γραπτή μας συγκατάθεση.

(e) Να παρέχετε ειλικρινείς και ακριβείς πληροφορίες σε εμάς.

(f) Μην χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο ή οποιοδήποτε περιεχόμενο του για εμπορικό σκοπό, συμπεριλαμβανομένης της διανομής διαφημιστικού υλικού ή προσέγγισης πελατείας.

(g) Μην αναδιαμορφώσετε, διαμορφώσετε ή προβάλετε κάποιο τμήμα από κάποια Ιστοσελίδα του Ιστότοπου.

(h) Μην δημιουργείτε συνδέσμους ή ανακατευθύνσεις στον Ιστότοπο μέσω άλλων ιστότοπων ή email, χωρίς να δοθεί εκ των προτέρων η γραπτή μας συγκατάθεση.

(i) Μην προσπαθείτε να παρέμβετε στην σωστή λειτουργία του Ιστότοπου ή στην χρήση και την απόλαυση του Ιστότοπου από άλλους χρήστες.

(j) Μην επαναπωλείτε, αναδιανέμετε ή μεταφέρετε εμπορικά τα Προϊόντα που αγοράζετε από Εμάς.

(k) Μην παρέμβετε με οποιονδήποτε τρόπο σε λειτουργίες που αφορούν την ασφάλεια του Ιστότοπου.

(l) Μην αποκτάτε πρόσβαση, παρακολουθείτε ή αντιγράφετε οποιοδήποτε περιεχόμενο ή πληροφορίες του Ιστότοπου, χρησιμοποιώντας κάποιο ρομπότ, ή υποδοχέα, ή ξέστρο, ή κάποιο άλλο αυτόματο μέσο χωρίς τη ξεκάθαρη γραπτή μας συγκατάθεση.

(m) Να μην ισχυρίζεστε ψευδείς σχέσεις, μην αποκτάτε πρόσβαση σε λογαριασμούς άλλων χρηστών χωρίς άδεια ή να πλαστογραφείτε την ταυτότητα σας ή τα στοιχεία σας, συμπεριλαμβανομένων της ηλικίας ή της ημερομηνίας γέννησης σας.

(n) Μην εκτελείτε οποιαδήποτε δραστηριότητα ή ενέργεια η οποία δεν συμμορφώνεται με αυτούς τους Όρους ή τους ισχύοντες νόμους.

9.4. Να συμφωνείτε ότι ο Ιστότοπος δεν είναι υποχρεωτικό ότι πρέπει να είναι πάντα προσβάσιμος, ιδιαίτερα κατά την διάρκεια των αναγκαίων εργασιών συντήρησης του εξοπλισμού και του λογισμικού.

11. ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗ

11.1. Συμφωνείτε να μας αποζημιώσετε, υπερασπιστείτε και να μην μας θεωρήσετε υπεύθυνους, τους συνεργάτες μας, τα στελέχη μας, τους διευθυντές, τους ιδιοκτήτες, τους εκπροσώπους και τους παρόχους πληροφοριών σε αξιώσεις για ευθύνη, απώλειες, ζημιές και έξοδα (συμπεριλαμβανομένων εξόδων για δικηγόρους) που σχετίζονται με:

(a) Τη χρήση ή τη σύνδεσή σας στον Ιστότοπό Μας.

(b) Οποιαδήποτε χρήση ή υποτιθέμενη χρήση του Λογαριασμού Σας ή του κωδικού του λογαριασμού Σας από οποιονδήποτε, είτε έχει είτε όχι εξουσιοδότηση από Εσάς.

(c) Το περιεχόμενο των πληροφοριών που υποβάλετε από Εσάς σε Εμάς.

(d) Την παραβίαση από εσάς των δικαιωμάτων οποιουδήποτε άλλου ατόμου ή οντότητας

(e) Την παραβίαση από εσάς των ισχύοντων νόμων, κανονισμών ή διατάξεων.

11.2. Διατηρούμε το δικαίωμα, με δική μας δαπάνη, να αναλάβουμε την υπεράσπιση και τον έλεγχο οποιουδήποτε ζητήματος που σε άλλη περίπτωση θα υπόκειτο σε αποζημίωση από εσάς και, σε αυτήν την περίπτωση, συμφωνείτε να συνεργαστείτε μαζί μας για την υπεράσπιση μιας τέτοιας αξίωσης.

12. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

12.1. ΣΕ ΚΑΜΙΑ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ, ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΗΣ, ΑΛΛΑ ΔΕΝ ΠΕΡΙΟΡΙΣΤΟΥΜΕ ΣΕ ΑΜΕΛΕΙΑ, ΕΜΕΙΣ, ΟΙ ΘΥΓΑΤΡΙΚΕΣ ΜΑΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ Ή ΟΙ ΘΥΓΑΤΕΡΕΣ ΜΑΣ ΕΥΘΥΝΟΥΜΕ ΓΙΑ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΑΜΕΣΗ, ΕΜΜΕΣΗ, ΣΥΜΠΤΩΜΑΤΙΚΗ, ΕΙΔΙΚΗ ΣΗΜΕΙΩΣΗ ΤΩΝ Η.Π.Α. ΣΤ, Ή ΑΝΙΚΑΝΟΤΗΤΑ ΧΡΗΣΗΣ, ΤΟ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ, ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΩΝ ΤΩΝ ΥΛΙΚΩΝ, ΤΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ Ή ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΟΥ Ή ΥΛΙΚΑ, ΠΡΟΪΟΝΤΑ Ή ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΤΡΙΤΩΝ ΠΟΥ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΥΝ ΜΕΣΩ ΤΟΥ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ, ΑΚΟΜΑ ΚΑΙ ΑΝ ΜΑΣ ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΘΕΙ ΠΡΙΝ ΑΠΟ ΤΗΝ ΠΟΥ ΠΡΟΚΥΠΤΟΥΝ ΑΠΟ ΣΥΝΔΕΣΜΟΥΣ ΠΟΥ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΠΑΡΕΧΟΝΤΑΙ ΑΠΟ ΟΙ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ Ή ΤΡΙΤΑ ΠΡΟΣ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟΥΣ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥΣ Ή ΠΟΡΟΥΣ, ΟΙ ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ ΣΑΣ Ή Η ΣΥΜΜΕΤΟΧΗ ΣΑΣ ΣΕ ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΩΝ ΠΟΥ ΒΡΙΣΚΟΝΤΑΙ ΣΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ Ή ΜΕΣΩ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ Ή ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΑΓΑΘΩΝ Ή ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ. ΔΕΝ ΘΑ ΕΙΜΑΣΤΕ ΕΥΘΥΝΕΣ ΓΙΑ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΠΟΥ ΠΡΟΚΑΛΟΥΝΤΑΙ ΑΠΟ ΑΛΛΟΥΣ, ΠΑΡΑΝΟΜΕΣ Ή ΠΑΡΑΝΟΜΕΣ ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ ΤΡΙΤΩΝ ΜΕΡΩΝ Ή ΠΡΑΞΗ ΤΟΥ ΘΕΟΥ. ΚΑΘΩΣ ΟΡΙΣΜΕΝΕΣ ΠΟΛΙΤΕΙΕΣ ΔΕΝ ΕΠΙΤΡΕΠΟΥΝ ΤΟΝ ΕΞΑΙΡΕΣΗ Ή ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟ ΟΡΙΣΜΕΝΩΝ ΚΑΤΗΓΟΡΙΩΝ ΖΗΜΙΩΝ, Ο ΠΑΡΑΠΑΝΩ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΙΣΧΥΕΙ ΓΙΑ ΕΣΑΣ ΣΕ ΜΙΚΡΟτερο ΒΑΘΜΟ. ΣΕ ΤΕΤΟΙΕΣ ΠΟΛΙΤΕΙΕΣ, Η ΕΥΘΥΝΗ ΜΑΣ ΚΑΙ Η ΕΥΘΥΝΗ ΤΩΝ ΘΥΓΑΤΡΙΚΩΝ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ Ή ΘΥΓΑΤΡΙΚΩΝ ΜΑΣ ΠΕΡΙΟΡΙΣΕΤΑΙ ΣΤΟ ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΟ ΒΑΘΜΟ ΠΟΥ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΠΕΡΙΟΡΙΣΤΕΙ ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΟ ΝΟΜΟ ΤΟΥ ΚΡΑΤΕΙΟΥ.

12.2. Σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να θεωρηθούν υπεύθυνοι οι διευθυντές, τα στελέχη, οι υπάλληλοι, οι συνεργάτες, οι εκπρόσωποι, οι εξωτερικοί συνεργάτες, οι εκπαιδευόμενοι, οι προμηθευτές ή οι πάροχοι υπηρεσιών για οποιονδήποτε τραυματισμό, ασθένεια, προβλήματα υγείας, σωματικά προβλήματα, απώλειες, αξιώσεις ή οποιεσδήποτε άμεσες, έμμεσες, περιστασιακές, τιμωρητικές, ειδικές ή επακόλουθες ζημιές οποιουδήποτε είδους, συμπεριλαμβανομένων, χωρίς να περιορίζονται μόνο σε αυτά, σε χαμένα κέρδη, χαμένα έσοδα, χαμένες αποταμιεύσεις, απώλεια δεδομένων, έξοδα αντικατάστασης ή παρόμοιες ζημιές, τα οποία είτε βασίζονται σε συμβόλαιο, είτε σε αδικοπραξία, (συμπεριλαμβανομένης της αμέλειας) και τα οποία προέρχονται από τη χρήση οποιασδήποτε υπηρεσίας ή προϊόντων που παράγει η υπηρεσία ή για οποιαδήποτε αξίωση σχετίζεται με τη χρήση της υπηρεσίας ή οποιουδήποτε προϊόντος, συμπεριλαμβανομένων, χωρίς να περιορίζονται μόνο σε αυτά, σφαλμάτων ή παραλείψεων οποιουδήποτε είδους, ή οποιασδήποτε απώλειας ή ζημιάς που προκύπτει από τη χρήση της υπηρεσίας ή από το περιεχόμενο (ή προϊόν) που δημοσιεύτηκε, μεταδόθηκε ή έγινε διαθέσιμο μέσω της υπηρεσίας, ακόμα και αν δεν προηγήθηκε ενημέρωση για την πιθανότητα αυτού. Σε καμία περίπτωση δε θα πρέπει να θεωρηθούμε υπεύθυνοι για προτάσεις, ισχυρισμούς για την υγεία, ανακοινώσεις ή άλλες συμβουλές και πληροφορίες που δίνονται στην ιστοσελίδα ή σε άλλες μορφές επικοινωνίας. Επειδή ορισμένες χώρες ή δικαστήρια δεν επιτρέπουν τον περιορισμό ή τον αποκλεισμό της ευθύνης για περιστασιακές ή επακόλουθες ζημιές, σε αυτές τις περιπτώσεις η ευθύνη μας περιορίζεται στο μέγιστο δυνατό βαθμό που ορίζει ο νόμος.

12.3. Αν δεν είστε ικανοποιημένοι με τον Ιστότοπο, το υλικό, τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που εμφανίζονται στον Ιστότοπο, ή με κάποιο από τους όρους και τις προϋποθέσεις στον Ιστότοπο, η μόνη λύση που υπάρχει είναι να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο.

13. ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ

13.1. Όσον αφορά τους παρόντες Όρους, δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας νοούνται τα δικαιώματα όπως εμπορικά σήματα, πνευματικά δικαιώματα, ονόματα τομέων, δικαιώματα βάσεων δεδομένων, δικαιώματα σχεδίων, διπλώματα ευρεσιτεχνίας και όλα τα άλλα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας οποιουδήποτε είδους, είτε είναι καταχωρισμένα είτε όχι («Πνευματική Ιδιοκτησία»).

13.2. Όλη η Πνευματική Ιδιοκτησία που εμφανίζεται στον Ιστότοπο ή παρέχεται σε εσάς σε οποιαδήποτε μορφή προστατεύεται από τον νόμο. Δεν μπορείτε να αντιγράφετε, χρησιμοποιείτε για άλλο σκοπό ή διανέμετε οποιαδήποτε Πνευματική Ιδιοκτησία ή άλλο περιεχόμενο λάβετε από εμάς ή βρείτε στον Ιστότοπο, όπως περιγραφές προϊόντων, για οποιονδήποτε σκοπό, χωρίς την γραπτή άδεια μας. Για παράδειγμα, δεν μπορείτε να αντιγράφετε πληροφορίες για ένα προϊόν σε άλλο Ιστότοπο ή εφαρμογή. Χωρίς να περιοριζόμαστε στα προαναφερθέντα, η χρήση του περιεχομένου μας για εμπορικούς σκοπούς απαγορεύεται εκτός εάν έχετε γραπτή άδεια από εμάς.

13.3. Όλη η Πνευματική Ιδιοκτησία που εμφανίζεται στον Ιστότοπο ή παρέχεται σε εσάς σε οποιαδήποτε μορφή ανήκει σε εμάς, εκτός από εμπορικά σήματα τρίτων, σήματα υπηρεσιών ή άλλο υλικό που χρησιμοποιείται από εμάς. Κανένα μέρος αυτής της Πνευματικής Ιδιοκτησίας δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί χωρίς την γραπτή συγκατάθεση από Εμάς ή από τρίτο στον οποίο ανήκει η Πνευματική Ιδιοκτησία.

13.4. You may not use, copy, scrape, download, or otherwise access any content from this Website (including but not limited to text, images, audio, video, and metadata) for the purpose of developing, training, or improving any machine learning model, artificial intelligence system, or other automated data processing tool, whether directly or indirectly. Any such use, including by automated means such as bots, crawlers, or scrapers, is strictly prohibited without Our prior written consent.

14. ΙΣΧΥΩΝ ΝΟΜΟΣ ΚΑΙ ΔΙΑΦΩΝΙΕΣ

14.1. Αυτοί οι όροι έχουν δημιουργηθεί σύμφωνα με τους Ευρωπαϊκούς νόμους που ισχύουν για τα δικαιώματα των καταναλωτών. Αυτοί οι Όροι και όλες οι νομικές σχέσεις ανάμεσα σε εσάς και εμάς υπόκεινται στον νόμο του κράτους της Λιθουανίας, εκτός από περιπτώσεις που οι νόμοι που αναφέρονται στις σχέσεις με τους καταναλωτές ορίζουν ένα συγκεκριμένο νόμο ή δικαιοδοσία.

14.2. Αν έχετε παράπονα, επικοινωνήστε με το κέντρο εξυπηρέτησης πελατών μας πριν κάνετε επίσημη διαμαρτυρία σε κάποια αρχή ή σε κάποιον τρίτο. Μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί Μας οποιαδήποτε στιγμή, συμπληρώνοντας τη διαδικτυακή αίτηση στο (https://enence.com/contact). Πάντα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να επιλύσουμε οποιαδήποτε παράπονα το συντομότερο και με τρόπο που να σας ικανοποιεί, όσο το δυνατόν περισσότερο.

14.3. Αν δεν καταφέρουμε να φτάσουμε σε ένα φιλικό συμβιβασμό με Εσάς ή έχετε άλλα παράπονα για τα προϊόντα και τις Υπηρεσίες μας, μπορείτε να υποβάλετε ένα αίτημα ή μια διαμαρτυρία για την αγορά σας στην Αρχή για την Προστασία των Δικαιωμάτων των Καταναλω΄των (SCRPA) ή στο κράτος της Λιθουανίας (διεύθυνση Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, Lithuania, email: tarnyba@vvtat.lt, τηλέφωνο 8 5 262 67 51, fax 8 5 279 14 66, ιστοσελίδα www.vvtat.lt) ή μπορείτε να επικοινωνήσετε με οποιοδήποτε τμήμα της SCRPA ή να συμπληρώσετε ένα αίτημα/διαμαρτυρία στην πλατφόρμα EGS στο http://ec.europa.eu/odr. Έχετε επίσης το δικαίωμα να απευθυνθείτε στο δικαστήριο της Λιθουανίας (σύμφωνα με τα κεντρικά του παρόχου) ή σε κάποιο άλλο φορέα που ασχολείται με τα αιτήματα των καταναλωτών εκτός δικαστηρίου.

15. ΔΙΑΦΟΡΑ

15.1. Εάν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων διαπιστωθεί ότι είναι παράνομη, άκυρη ή μη εκτελεστέα, η εν λόγω διάταξη θα είναι ωστόσο εκτελεστέα στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία και το μη εκτελεστέο τμήμα θα θεωρείται ότι έχει διαχωριστεί από τους παρόντες όρους παροχής υπηρεσιών, ενώ η διαπίστωση αυτή δεν θα επηρεάζει την εγκυρότητα και την δυνατότητα εκτέλεσης των υπόλοιπων διατάξεων.

15.2. Μπορείτε να ελέγξετε την πιο πρόσφατη έκδοση των όρων υπηρεσίας μας οποιαδήποτε στιγμή σε αυτή την σελίδα. Διατηρούμε το δικαίωμα και είναι υπό την διακριτική μας ευχέρεια, να ενημερώνουμε, αλλάζουμε ή αντικαθιστούμε οποιοδήποτε μέρος αυτών των όρων υπηρεσίας, δημοσιεύοντας ενημερώσεις ή αλλαγές στον Ιστότοπό μας.

15.3. Οι παρόντες Όροι και η Πολιτική Απορρήτου, η Πολιτική Επιστροφών και οποιεσδήποτε άλλες πολιτικές στον Ιστότοπο (όπως η καθεμία μπορεί να αναθεωρείται και να τροποποιείται κατά καιρούς, σύμφωνα με τους αντίστοιχους όρους τους) αποτελούν συλλογικά τη συνολική συμφωνία μεταξύ Εσάς και Εμάς.

16. ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

Μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας με τους ακόλουθους τρόπους:

Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο υποστήριξης: support@ryokowifi.com: support@muama.com

Διαδικτυακή φόρμα επικοινωνίας: https://getryoko.com/contact: https://enence.com/contact

Τηλέφωνο: +1 (205) 782-8802: US +1 (610) 810-3812